เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตครั้งใหญ่บนโทรศัพท์ของคุณ คุณคาดหวังว่าทุกอย่างจะทำงานได้ราบรื่นขึ้น แบตเตอรี่จะใช้งานได้นานขึ้น และมีฟีเจอร์ใหม่ๆ เพิ่มเข้ามา อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งมากที่สิ่งตรงกันข้ามจะเกิดขึ้น: จู่ๆ ก็เกิดปัญหาขึ้น โทรศัพท์ร้อนจัด ทำงานช้า และแบตเตอรี่ก็หมดเร็วขึ้น เร็วกว่าปกติมาก และแน่นอน ความคิดแรกก็คือ การอัปเดตครั้งนี้ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง
ก่อนที่คุณจะตกใจ ลองรู้ไว้ว่า ในกรณีส่วนใหญ่ อุณหภูมิที่สูงขึ้นหลังจากการอัปเดตเป็นเรื่องปกติและเป็นเพียงชั่วคราวระบบกำลังทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพในเบื้องหลังเพื่อจัดระเบียบข้อมูล ปรับปรุงแอป และปรับให้เข้ากับเวอร์ชันใหม่ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางสถานการณ์ที่ความร้อนสูงมากหรือเกิดขึ้นต่อเนื่องหลายวัน ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ หรือแม้แต่ปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงได้
ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงร้อนมากหลังจากอัปเดต?
หลังจากติดตั้ง Android เวอร์ชันใหม่ หรือส่วนติดต่อผู้ใช้ เช่น One UI, MIUI หรืออื่นๆ ระบบก็ไม่ได้หยุดนิ่งอยู่กับที่: กระบวนการภายในจำนวนมากถูกเริ่มต้นขึ้นในเบื้องหลังสำหรับผู้ใช้แล้ว ดูเหมือนว่าการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้ว แต่ในความเป็นจริง โทรศัพท์ยังคง "ทำงานอยู่ภายใน" ต่อไปอีกหลายชั่วโมงหรือหลายวัน
ในช่วงเวลานี้ หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) และในหลายกรณี หน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ทำงานด้วยอัตราที่สูงกว่าปกติมาก ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ อุปกรณ์ดังกล่าวสร้างความร้อนมากขึ้นและสิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากขึ้นพฤติกรรมนี้จะเด่นชัดมากขึ้นในโทรศัพท์มือถือที่มีข้อมูลจัดเก็บอยู่มาก มีแอปพลิเคชันติดตั้งไว้เยอะ หรือเป็นโทรศัพท์ที่มีอายุหลายปีและไม่ได้ใช้งาน อะแดปเตอร์ระบายความร้อนภายนอก.
ภายใต้สภาวะปกติ อาการเครื่องร้อนเกินไปหลังการอัปเกรดนี้ ชั่วคราวและเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปรับตัวของระบบเป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์จะรู้สึกอุ่นหรือร้อนปานกลางเมื่อสัมผัสในช่วงเวลานั้น ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อความร้อนสูงเกินไป จนจับไม่ถนัด หรือทำให้เครื่องปิดเอง แสดงคำเตือนเรื่องอุณหภูมิ หรือใช้งานแทบไม่ได้เลย
กระบวนการเบื้องหลังที่ทำให้เกิดอุณหภูมิสูงขึ้นอย่างฉับพลันหลังจากการอัปเดต
จากคู่มือและคำตอบจากฝ่ายสนับสนุนของหลายแบรนด์ พบว่ามีหลายสาเหตุเฉพาะที่อธิบายว่าทำไมโทรศัพท์ถึงร้อนกว่าปกติหลังจากอัปเดต ซึ่งทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือ: พวกมันทำให้โปรเซสเซอร์ทำงานด้วยความเร็วสูงเป็นเวลานานพอสมควร.
การจัดทำดัชนีไฟล์และเนื้อหาใหม่
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เครื่องร้อนเกินไปหลังจากการอัปเดตคือการจัดทำดัชนีใหม่ ระบบจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ "เรียนรู้ใหม่" ว่าทุกอย่างอยู่ที่ไหน: รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร เพลง ไฟล์ระบบ และข้อมูลแอปการจัดทำดัชนีใหม่นี้จะช่วยให้แกลเลอรี่แสดงเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว การค้นหาทำงานได้อย่างถูกต้อง และบริการระบบภายในยังคงทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดในเวอร์ชันใหม่
กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง หรืออาจนานกว่านั้นหากผู้ใช้มีเนื้อหาจำนวนมาก ใช้งานได้นานกว่าหนึ่งวันในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ในช่วงเวลานี้ เป็นเรื่องปกติที่จะสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ทำงานช้าลง ใช้เวลานานขึ้นในการเปิดแกลเลอรี่ หรือร้อนขึ้นแม้ว่าจะไม่มีการใช้งานโปรแกรมใดๆ ที่ใช้ทรัพยากรหน้าจอมากก็ตาม
การเพิ่มประสิทธิภาพและการอัปเดตแอปพลิเคชัน
หลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ แอปพลิเคชันจำนวนมากจะถูกคอมไพล์ใหม่และปรับเปลี่ยนภายในให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของระบบใหม่ สำหรับผู้ใช้แล้ว นั่นหมายความว่า ในช่วงเวลาหนึ่ง... แอปต่างๆ ใช้เวลานานขึ้นในการเปิด และระบบดูไม่ลื่นไหลเหมือนเดิมแต่ในเชิงเทคนิคแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นคือโทรศัพท์มือถือจะปรับแต่งโค้ดของแต่ละแอปพลิเคชันเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องกับ Android เวอร์ชันใหม่หรือส่วนต่อประสานของผู้ผลิต
นอกจากนี้ เป็นเรื่องปกติที่ทันทีที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกหลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว เริ่มดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและแอปพลิเคชันของผู้ใช้ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับการใช้งาน CPU, GPU, หน่วยเก็บข้อมูล และเครือข่ายอย่างหนัก ซึ่งทำให้เครื่องมีอุณหภูมิสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้งานหน้าจอหรือทำงานอื่นๆ ในเวลาเดียวกัน
งานปรับปรุงระบบและบำรุงรักษา
นอกจากการจัดทำดัชนีใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพแอปแล้ว ระบบยังใช้ประโยชน์จากการบูตครั้งแรกหลังจากอัปเดตเพื่อ... ล้างแคช ปรับพารามิเตอร์ภายใน ใช้การเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัย และตรวจสอบไฟล์ในคำตอบอย่างเป็นทางการหลายๆ ครั้ง ผู้ผลิตชี้ให้เห็นว่ากระบวนการเหล่านี้อาจยังคงทำงานอยู่ได้นานถึงสองวันหลังจากการอัปเดต แม้ว่าอุปกรณ์จะดูเหมือนบูตเครื่องได้ตามปกติก็ตาม
ในบางกรณี อาจมีการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป จัดระเบียบฐานข้อมูลภายใน และปรับแต่งบริการการซิงโครไนซ์ ซึ่งทั้งหมดนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ได้ มันใช้ทรัพยากรแม้กระทั่งตอนที่หน้าจอปิดอยู่หรือผู้ใช้แทบไม่ได้แตะต้องเลยสิ่งนี้สังเกตได้ชัดเจนเป็นพิเศษในโทรศัพท์รุ่นเก่าหรือโทรศัพท์ที่มีฮาร์ดแวร์พื้นฐาน
โทรศัพท์มือถือที่มีฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าต้องรับภาระหนักมากขึ้น
อาการเหล่านี้มักปรากฏขึ้นเมื่อการอัปเดตมีขนาดใหญ่มาก หรืออุปกรณ์มีอายุใช้งานมาหลายปีแล้ว โทรศัพท์ที่มีโปรเซสเซอร์ประสิทธิภาพต่ำหรือหน่วยความจำน้อยก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพเท่าที่ควรหากต้องใช้งานระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยกว่าผลที่ตามมาคือ อุณหภูมิสูงขึ้น ทุกอย่างทำงานช้าลง และแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
นี่ไม่ได้หมายความว่าการอัปเดตนั้นมีข้อผิดพลาดเสมอไป แต่หมายความว่าในบางรุ่น ความสามารถในการรองรับพลังงานและการจัดการความร้อนนั้นมีจำกัดมากการเพิ่มภาระงานใดๆ เช่น การจัดทำดัชนีรูปภาพหลายพันภาพ หรือการอัปเดตแอปพลิเคชันหลายสิบแอปพร้อมกัน จะส่งผลให้เกิดความร้อนมากขึ้นและประสบการณ์การใช้งานที่แย่ลงชั่วคราว
โดยปกติแล้วโทรศัพท์จะยังอุ่นอยู่ประมาณนานแค่ไหนหลังจากอัปเดตเสร็จ?
โดยปกติแล้ว ผู้ผลิตเองจะให้ข้อมูลอ้างอิงที่ค่อนข้างชัดเจน: หลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ ระบบอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในการปรับตัวให้เสถียรอย่างสมบูรณ์ในช่วงเวลานี้ อาจสังเกตเห็นผลกระทบดังต่อไปนี้:
- อุณหภูมิสูงกว่าปกติโดยเฉพาะบริเวณใกล้กับหน่วยประมวลผล (โดยปกติจะอยู่ด้านบนด้านหลังหรือมุมใดมุมหนึ่ง)
- ประสิทธิภาพช้าลงเล็กน้อย เมื่อเปิดเมนู เปิดแอปพลิเคชัน หรือสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ
- สิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากขึ้นแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานอย่างหนักหน่วงเป็นพิเศษก็ตาม
เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะคาดหวังว่าสถานการณ์จะดีขึ้นหลังจากหนึ่งหรือสองวัน: คุณจะสังเกตเห็นว่าความร้อนลดลง การทำงานลื่นไหลมากขึ้น และแบตเตอรี่ทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้นหากโทรศัพท์ "ทำงานปกติขึ้น" หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่ามันเป็นเพียงกระบวนการปรับแต่งภายในตามปกติของการอัปเดตใดๆ ก็ตาม
อย่างไรก็ตาม หากหลังจากสามวันแล้วอุณหภูมิยังคงสูงมาก ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และแบตเตอรี่หมดโดยไม่มีสาเหตุ จากนั้นอาจเกิดปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้นขึ้นได้สาเหตุอาจเกิดจากการอัปเดตที่ไม่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสม แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน บั๊กเฉพาะรุ่น หรือแม้แต่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
เมื่อใดที่อาการเครื่องร้อนเกินไปหลังจากการอัปเดตจึงเป็นเรื่องที่น่ากังวล?
มีสถานการณ์ที่ผู้ใช้รายงานเข้ามาซึ่งเห็นได้ชัดว่าผิดปกติ ตัวอย่างเช่น กรณีของโทรศัพท์ที่หลังจากอัปเดตเป็น Android เบต้า หรือหลังจากอัปเดตเป็น One UI เวอร์ชันเฉพาะแล้ว มันร้อนมากจนปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ หรือสิ่งของที่จับถือในมือแล้วไม่ถนัด
หากหลังจากอัปเดตบันทึกของคุณแล้ว อาการเหล่านี้ยังคงอยู่ ปัญหาจะไม่ใช่เพียงแค่ "ความรำคาญชั่วคราว" อีกต่อไป แต่จะกลายเป็นปัญหาที่ร้ายแรงขึ้น ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือเสถียรภาพที่อาจร้ายแรง:
- โทรศัพท์ร้อนจัดเกินไปแม้กระทั่ง โดยไม่ได้ใช้งานหรือปิดหน้าจอ.
- อุณหภูมิสูงมากจน เมื่อสัมผัสจะรู้สึกแสบร้อนเล็กน้อย หรือเมื่อถือไว้ในมือจะรู้สึกไม่สบาย.
- ระบบแสดงให้เห็นว่า คำเตือนเรื่องความร้อนสูงเกินไป และปิดแอปหรือฟังก์ชันบางอย่าง (เช่น กล้องหรือแฟลช) เพื่อความปลอดภัย
- อุปกรณ์มาถึงแล้ว ปิดอัตโนมัติ เพื่อป้องกันแบตเตอรี่และชิ้นส่วนต่างๆ
- ปัญหาปรากฏขึ้น ในการอัปเดตแต่ละครั้ง และสามารถคงสภาพเช่นนี้ได้นานหลายชั่วโมงโดยที่อุณหภูมิไม่ลดลง
ในฟอรัมอย่างเป็นทางการของแบรนด์ มีการเผยแพร่คำบอกเล่าจากผู้ใช้ที่แสดงความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับพฤติกรรมประเภทนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะ ความร้อนสูงเกินไปจะทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงและอาจทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหายได้แม้ว่าโดยปกติแล้วจะไม่ร้ายแรงถึงขั้นทำให้เกิดอุบัติเหตุทางกายภาพ แต่ความเสี่ยงและความไม่สบายใจในทางทฤษฎีก็ยังคงมีอยู่
ปัจจัยเพิ่มเติมที่อาจทำให้ความร้อนทวีความรุนแรงขึ้น
แม้ว่าตัวกระตุ้นหลักคือการอัปเดต แต่ปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายมักมีส่วนเกี่ยวข้องด้วย ปัจจัยอื่นๆ ที่ยิ่งทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงไปอีกสภาพแวดล้อมภายนอกและเงื่อนไขการใช้งานบางอย่างอาจทำให้พฤติกรรมที่ยอมรับได้กลายเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับภาวะความร้อนสูงเกินไป
เคสโทรศัพท์มือถือและบริเวณโดยรอบ
หากคุณใช้โทรศัพท์ทันทีหลังจากอัปเดต ในช่วงกลางฤดูร้อน กลางแดด หรือในรถยนต์ ผลที่ตามมาอย่างเห็นได้ชัดก็คือ อุณหภูมิของอุปกรณ์สูงขึ้นไปอีกความร้อนจากสภาพแวดล้อมทำให้โทรศัพท์ระบายความร้อนภายในที่เกิดขึ้นจากกระบวนการจัดทำดัชนีและการปรับแต่งได้ยาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญ ปกป้องโทรศัพท์มือถือของคุณจากแสงแดด.
ประเภทของเคสที่คุณใช้ก็มีผลเช่นกัน เคสที่หนามากหรือเคสที่ทำจากวัสดุที่ไม่ระบายอากาศอาจทำให้... ทำหน้าที่เป็นฉนวนและกักเก็บความร้อนไว้ภายในได้มากยิ่งขึ้นในวันที่อากาศร้อนจัด หรือในช่วงสองสามชั่วโมงแรกหลังการอัปเดต อาจเป็นประโยชน์ที่จะถอดเคสออกชั่วคราว หรือใช้เคสที่เบากว่า หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผ้าคลุมกันความร้อน.
มัลแวร์หรือแอปพลิเคชันที่ปรับแต่งไม่เหมาะสม
ความร้อนไม่ได้มาจากระบบทั้งหมดเสมอไป บางครั้งหลังจากการอัปเดต แอปอาจค้าง ติดอยู่ในวงวน หรือใช้พลังงานมากเกินไป นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่า... มัลแวร์หรือแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยกำลังใช้ประโยชน์จากทรัพยากรในเบื้องหลังเพิ่มภาระให้กับโปรเซสเซอร์
เพื่อตรวจจับปัญหานี้ แนะนำให้ตรวจสอบส่วนการใช้พลังงานแบตเตอรี่หรือการใช้งาน CPU ในการตั้งค่า ซึ่งคุณจะเห็นข้อมูลดังกล่าว หากมีแอปพลิเคชันใดที่ใช้ทรัพยากรโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรในกรณีนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้ง ล้างข้อมูล หรือค้นหาเวอร์ชันอัปเดตที่แก้ไขปัญหาดังกล่าว
ชาร์จไฟเกินขณะชาร์จแบตเตอรี่
อีกช่วงเวลาสำคัญคือตอนที่คุณอัปเดตโทรศัพท์ขณะที่เสียบปลั๊กอยู่ หรือหลังจากเสียบปลั๊กชาร์จเสร็จแล้ว อุปกรณ์มือถือทุกเครื่องจะร้อนขึ้นเล็กน้อยขณะชาร์จ แต่ถ้าคุณ... ซีพียูทำงานเต็มประสิทธิภาพเนื่องจากกระบวนการหลังการอัปเดตอุณหภูมิสามารถพุ่งสูงขึ้นได้ง่ายกว่ามาก
หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนจัดขณะชาร์จหลังจากอัปเดต อาจเป็นสัญญาณของสายชาร์จ ที่ชาร์จ หรือพอร์ตที่ชำรุด หรืออาจเป็นเพียงแค่... การใช้งานระบบชาร์จเร็วร่วมกับการใช้งานโปรแกรมหนักๆ ทำให้ระบบระบายความร้อนทำงานหนักเกินไป การลองใช้ที่ชาร์จอย่างเป็นทางการอันอื่น การวางโทรศัพท์ให้ห่างจากแหล่งความร้อน และการหลีกเลี่ยงการใช้งานอย่างหนักขณะชาร์จ อาจช่วยได้
การใช้งานกล้อง เกม และการเชื่อมต่ออย่างหนักหน่วง
การอัปเดตล่าสุดรวมกับการใช้งานอย่างหนักอาจทำให้เกิดปัญหาได้: หากในช่วงเวลานั้นคุณเริ่มบันทึกวิดีโอ 4K เล่นเกมที่ใช้ทรัพยากรมาก หรือใช้โทรศัพท์เป็น GPS โดยปรับความสว่างสูงสุด ก็มีโอกาสสูงมากที่... อุณหภูมิสูงขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งเป็นสิ่งที่โมเดลต่างๆ เช่น โทรศัพท์เกมมิ่งที่มีระบบระบายความร้อนด้วยของเหลว.
คำแนะนำทันทีหลังการอัปเดต หากโทรศัพท์ของคุณร้อนขึ้น
หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตและสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนขึ้นอย่างเห็นได้ชัด วิธีที่ฉลาดที่สุดคือการทำตามขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างที่จะช่วยได้ ลดภาระงานและเร่งการปรับเสถียรภาพของระบบ.
ชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์
คำแนะนำที่ค่อนข้างแพร่หลายคือ ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม 100% แล้วเมื่อชาร์จเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องการกระทำง่ายๆ นี้สามารถช่วยให้ระบบดำเนินการกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างให้เสร็จสมบูรณ์ และดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่ซึ่งต้องรีสตาร์ทให้เสร็จสิ้น สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโหลด ขอแนะนำให้ตรวจสอบคู่มือเกี่ยวกับ [หัวข้อเฉพาะหายไป] ทำไมการชาร์จถึงไม่ถึง 100%?.
การรีสตาร์ทจะปิดกระบวนการที่อาจค้างอยู่หลังจากการอัปเดตด้วย ลดภาระการทำงานของหน่วยความจำและ "รีเซ็ต" ภาระการทำงานของ CPU ชั่วคราวมันไม่ได้แก้ไขบั๊กที่ซับซ้อน แต่ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ไม่ให้ทำให้ปัญหาความร้อนสูงเกินไปยืดเยื้อโดยไม่จำเป็น
หลีกเลี่ยงแอปพลิเคชัน เกม และการบันทึกที่ใช้ทรัพยากรเครื่องสูง
ในช่วงสองสามชั่วโมงแรก (หรือแม้แต่สองสามวันแรก) ควรพักการใช้งานอุปกรณ์สักระยะหนึ่ง ขอแนะนำให้ทำเช่นนั้น อย่าเล่นเกมที่ใช้ทรัพยากรมาก และอย่าบันทึกวิดีโอความละเอียดสูงเป็นเวลานาน และอย่าใช้งานแอปพลิเคชันที่ทราบว่าทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไป แม้ในสภาวะปกติก็ตาม
โดยการลดภาระที่มองเห็นได้ที่คุณเพิ่มเข้ามาจากภายนอก คุณจะช่วยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้ โปรเซสเซอร์จะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการปรับแต่งภายในให้เสร็จสมบูรณ์ และอุณหภูมิไม่ควรสูงจนน่าเป็นห่วง คิดซะว่าเป็นการปล่อยให้ระบบ "ทำการบ้านให้เสร็จ" อย่างสงบ โดยไม่ทำให้มันทำงานหนักเกินไป
หลีกเลี่ยงการถ่ายโอนข้อมูลขนาดใหญ่และการซิงโครไนซ์ข้อมูลจำนวนมาก
อีกหนึ่งวิธีปฏิบัติที่ดีคืออย่าฉวยโอกาสในช่วงเวลานั้นเพื่อ... โอนย้ายรูปภาพนับพันรูป กู้คืนข้อมูลสำรองขนาดใหญ่ หรือซิงค์บัญชีขนาดใหญ่หลายบัญชีพร้อมกันกิจกรรมแต่ละอย่างเหล่านี้จะเพิ่มภาระให้กับหน่วยเก็บข้อมูลและ CPU มากยิ่งขึ้น ทำให้เกิดความร้อนสูงและทำงานช้าลงเป็นเวลานานขึ้น
หากคุณต้องการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ ควรรอให้เครื่องมือถือพร้อมใช้งานก่อน อยู่ในสภาวะคงที่แล้วและไม่แสดงอาการโอเวอร์โหลดวิธีนี้จะช่วยลดโอกาสที่อุปกรณ์จะร้อนเกินไปในระหว่างการอัปเดต
ควรทำอย่างไรหากเครื่องร้อนจัดต่อเนื่องเป็นเวลาหลายวัน?
หากผ่านไปประมาณสามวันแล้วหลังจากอัปเดต และโทรศัพท์ของคุณยังคงร้อนจัด ทำงานช้า หรือแบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป ก็ถึงเวลาที่จะต้องใช้มาตรการที่รุนแรงกว่านี้แล้ว ในตอนนี้ มีความเป็นไปได้สูงมากว่า... นี่อาจไม่ใช่พฤติกรรมปกติหลังการอัปเดตแต่เป็นปัญหาเฉพาะด้านซอฟต์แวร์หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์มากกว่า
ตรวจสอบฟอรัมและเครือข่ายอย่างเป็นทางการ
ก่อนที่จะไปแตะต้องสิ่งของที่บอบบางใดๆ ควรตรวจสอบดูก่อนว่าผู้ใช้รายอื่นที่ใช้รุ่นเดียวกันรายงานปัญหาเดียวกันหรือไม่ รายงานเหล่านี้มักปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วในฟอรัมของแบรนด์และโซเชียลมีเดีย ข้อความจากผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์รุ่นเดียวกัน อธิบายถึงปัญหาเครื่องร้อนจัดอย่างรุนแรงหลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชันเฉพาะ.
หากคุณพบเห็นกรณีที่คล้ายกับของคุณจำนวนมาก นั่นอาจเป็นเพราะ... ความล้มเหลวในวงกว้างของการอัปเดตนั้นวิธีแก้ปัญหาที่เด็ดขาดจะมาพร้อมกับแพทช์ใหม่ที่ผู้ผลิตน่าจะปล่อยออกมาในเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำเพื่อลดความเสียหาย และหากปัญหาค่อนข้างร้ายแรง ให้พิจารณาตัวเลือกอื่นๆ เช่น การติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หรือการใช้การรับประกัน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์
เมื่อเกิดความร้อนสูงเกินไปและประสิทธิภาพการทำงานต่ำอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมักจะเป็น... ทำการรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานการดำเนินการนี้จะคืนค่าอุปกรณ์ให้กลับสู่สถานะซอฟต์แวร์ที่สะอาดหมดจด โดยใช้เวอร์ชันระบบเดิม ลบการตั้งค่าที่เหลือ แคชที่เสียหาย และข้อมูลเก่าที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง
ก่อนที่จะทำเช่นนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ สำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์สำคัญของคุณข้อมูลนี้สามารถบันทึกไปยังระบบคลาวด์ การ์ด SD (หากโทรศัพท์มี) หรือคอมพิวเตอร์ได้ การรีเซ็ตจะลบข้อมูลเกือบทั้งหมดในหน่วยความจำภายใน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่
หลังจากรีเซ็ตแล้ว แนะนำให้ตั้งค่าระบบใหม่ทั้งหมดอย่างใจเย็น โดยหลีกเลี่ยง... การกู้คืนข้อมูลสำรองขนาดใหญ่ที่อาจมีปัญหาเช่นเดียวกันหากโทรศัพท์ยังคงร้อนจัดอย่างต่อเนื่อง ความสงสัยจะเปลี่ยนไปที่ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือความผิดพลาดร้ายแรงในการอัปเดตสำหรับรุ่นนั้นๆ
ฟอร์แมตการ์ด SD หากจำเป็น
คู่มืออย่างเป็นทางการบางฉบับแนะนำว่า หากปัญหายังคงอยู่ วิธีนี้อาจช่วยได้เช่นกัน ฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำภายนอก (หากอุปกรณ์มีพอร์ตนี้) ไฟล์ที่เสียหายหรือโครงสร้างข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้การเข้าถึงช้าลง เครื่องค้าง และในกรณีร้ายแรง อาจทำให้มีการใช้ทรัพยากรมากเกินไปโดยการพยายามอ่านข้อมูลจากการ์ดที่ชำรุดอยู่ตลอดเวลา
เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ก่อนที่จะฟอร์แมตการ์ด SD คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ เพื่อสนับสนุนทุกสิ่งที่เราสนใจในการอนุรักษ์ บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น เมื่อทำการล้างข้อมูลแล้ว ระบบจะสร้างโฟลเดอร์ที่จำเป็นขึ้นมาใหม่ และในหลายกรณี คุณจะสังเกตเห็นประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นและเสถียรยิ่งขึ้น
กลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า หรือรอการอัปเดตใหม่
ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุด เมื่อการอัปเดตมีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจนและผู้ผลิตยังไม่ได้ออกแพทช์แก้ไข ผู้ใช้ขั้นสูงบางรายเลือกที่จะใช้วิธีอื่น กลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของระบบกระบวนการนี้โดยทั่วไปแล้วต้องอาศัยความรู้ทางเทคนิค เครื่องมือเฉพาะ และการยอมรับความเสี่ยงที่โทรศัพท์มือถืออาจใช้งานไม่ได้หากเกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงไม่แนะนำสำหรับทุกคน
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือ รอให้ผู้ผลิตออกแถลงการณ์แก้ไขอย่างเป็นทางการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นในวงกว้างและมีการยืนยันแล้วว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ ในขณะเดียวกัน หากอุณหภูมิสูงมากหรือมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ควรติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและเรียกร้องการรับประกันหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องหรือความเสียหายของอุปกรณ์
เมื่อโทรศัพท์มือถือร้อนจัดหลังจากอัปเดต ส่วนใหญ่แล้วเป็นเพียงกระบวนการปรับตัวของระบบตามปกติ ซึ่งจะหายไปเองหลังจากใช้งานอย่างเหมาะสมสักสองสามวันและด้วยความอดทน อย่างไรก็ตาม หากความร้อนสูงมากเกินไป เกิดขึ้นซ้ำๆ หลังจากการอัปเดตแต่ละครั้ง หรือไม่ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เรื่องนี้ควรค่าแก่การพิจารณาอย่างจริงจัง และควรนำมาตรการเล็กๆ น้อยๆ ที่ใช้อย่างรับผิดชอบมาผสมผสานกัน เช่น การตรวจสอบแอป การรีเซ็ต และหากจำเป็น ก็ควรแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังผู้ผลิตหรือฝ่ายบริการด้านเทคนิค เพื่อปกป้องทั้งอุปกรณ์และความปลอดภัยของผู้ใช้ โปรดแชร์คู่มือนี้เพื่อให้ผู้ใช้คนอื่นๆ ได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาโทรศัพท์ร้อนเกินไปหลังจากอัปเดต.