การแจ้งเตือนบน Android ของคุณมาถึงช้า ปรากฏเฉพาะเมื่อคุณปลดล็อกโทรศัพท์ หรือไม่ปรากฏเลยใช่หรือไม่? คุณไม่ใช่คนเดียวที่เจอปัญหานี้: นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยมากในโทรศัพท์ Samsung, Xiaomi, Google Pixel และแทบทุกยี่ห้อที่ใช้ Android รุ่นใหม่ โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่ไม่ใช่บั๊กของแอป แต่เป็นผลมาจากการทำงานที่ผิดพลาดของโหมดประหยัดพลังงาน การปรับแต่งที่รุนแรง และตัวเลือกที่ซ่อนอยู่บางอย่าง
ก่อนที่คุณจะรีบไปติดตั้ง WhatsApp, Telegram หรือแอปอีเมลใหม่ ลองทำความเข้าใจก่อนว่า ระบบ Android พยายามประหยัดพลังงานแบตเตอรี่โดยการลดการทำงานต่างๆ ที่เกิดขึ้นในพื้นหลังการเชื่อมต่อเครือข่าย การซิงโครไนซ์ สัญญาณเตือน การเตือนความจำ… และนี่คือจุดที่การแจ้งเตือนอาจทำงานผิดปกติ คู่มือฉบับสมบูรณ์ด้านล่างนี้ อ้างอิงจากตัวอย่างจริงหลายกรณี เพื่อช่วยคุณตรวจสอบทีละขั้นตอนว่าตัวเลือกใดบ้างที่อาจทำให้การแจ้งเตือนของคุณล่าช้าหรือถูกบล็อก
ทำไมการแจ้งเตือนบน Android ถึงล่าช้า?
สาเหตุที่แท้จริงมักจะเหมือนกันเสมอ: ระบบ Android จะตั้งค่าโทรศัพท์ให้เข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานอย่างเข้มข้น เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน และส่วนปรับแต่งต่างๆ จากผู้ผลิต เช่น Samsung, Xiaomi หรือ Google ก็ยิ่งทำให้การตั้งค่าซับซ้อนขึ้นไปอีก
โหมด DOZE และการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
ระบบปฏิบัติการ Android มีระบบประหยัดแบตเตอรี่ที่เรียกว่า โหมดงีบหลับ ฟังก์ชันนี้จะทำงานเมื่อโทรศัพท์อยู่นิ่ง ไม่ได้ใช้งาน และไม่ได้กำลังชาร์จ ในขณะนั้น ระบบจะจำกัดการทำงานของแอปในพื้นหลัง การเข้าถึงเครือข่าย และงานที่ทำซ้ำอย่างเข้มงวด
วิธีนี้ช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้ดี แต่... หากแอปส่งข้อความ การแจ้งเตือน หรืออีเมลของคุณไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม หรือมีการปรับแต่งมากเกินไประบบสามารถ "หยุดการทำงาน" ได้ ซึ่งจะทำให้การแจ้งเตือนล่าช้าหรือป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นตรงเวลา
นั่นคือเหตุผลที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้: การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อคุณปลดล็อกโทรศัพท์เท่านั้นเช่น นาฬิกาปลุกไม่ดัง หรือการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นช้ากว่าที่คาดไว้สิบนาที
ข้อจำกัดเฉพาะตามแบรนด์และชั้น
ไม่ใช่ทุกแบรนด์จะมีพฤติกรรมเหมือนกัน: Samsung, Xiaomi และผู้ผลิตรายอื่นๆ ต่างก็ใช้ระบบประหยัดพลังงานของตนเอง นอกเหนือจากฟังก์ชัน Doze มาตรฐานของ Android แล้ว
- ซัมซุง (วันยูไอ)แอปนี้มีข้อจำกัดการใช้งานในพื้นหลัง การจัดการแบตเตอรี่แบบปรับได้ และรายการแอปสำหรับโหมดพักเครื่อง ซึ่งสามารถปิดแอปของคุณได้หากคุณไม่ได้ใช้งานมากนัก
- พิกเซล Googleมันมีคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การเชื่อมต่อแบบปรับเปลี่ยนได้ และแบตเตอรี่อัจฉริยะ ซึ่งถึงแม้จะดูมีประโยชน์ในทางทฤษฎี แต่... พวกเขาสามารถตัดการเชื่อมต่อหรือกระบวนการทำงานเบื้องหลังได้ และอาจทำให้การแจ้งเตือนล่าช้า
- Xiaomi (MIUI / HyperOS)โปรแกรมนี้ใช้โหมดเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่และโหมดประหยัดพลังงานที่เข้มข้นมาก (ปกติและขั้นสูงสุด) ซึ่ง พวกมันจะบล็อกการแจ้งเตือนเบื้องหลัง หากคุณตั้งค่าไม่ถูกต้อง
- ผู้ผลิตรายอื่นหลายแบรนด์บังคับให้แอปปิดเมื่อคุณปัดออกจากโหมดมัลติทาสก์ หรือใช้มาตรการระงับการใช้งานของตนเอง ซึ่ง นั่นเท่ากับเป็นการ “จับกุมโดยใช้กำลัง” อย่างลับๆ.
การตั้งค่าสิทธิ์และการแจ้งเตือนไม่ถูกต้อง
ตั้งแต่ Android 12 และ 13 เป็นต้นไป การแจ้งเตือนไม่ใช่สิ่งที่ควรละเลยมีสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะบางอย่างที่หากไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง จะทำให้การแจ้งเตือนไม่ปรากฏขึ้นเมื่อควรปรากฏขึ้น
- การอนุญาตการแจ้งเตือนทั่วไป: หากปิดใช้งานสำหรับแอปใดแอปหนึ่ง คุณจะมองไม่เห็นอะไรเลย แม้ว่าทุกอย่างจะสมบูรณ์แบบก็ตาม.
- การอนุญาต "นาฬิกาปลุกและการเตือนความจำ": ใน Android 12 ขึ้นไป การอนุญาตนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง การแจ้งเตือนตามเวลาที่กำหนดอย่างแม่นยำ (การเตือนความจำ, นาฬิกาปลุก, ประกาศสำคัญ) อย่ามาสายนะ
- หมวดหมู่การแจ้งเตือน: บน Android คุณสามารถปิดใช้งานได้เฉพาะบางหมวดหมู่เท่านั้น หากคุณปิดใช้งานหมวดหมู่ที่แอปใช้งานอยู่ คุณจะไม่ได้รับสิ่งของประเภทนั้นเลย.
การตั้งค่าพื้นฐานที่คุณควรตรวจสอบก่อน
ก่อนที่จะเข้าสู่ตัวเลือกขั้นสูง ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า... ฐานต่างๆ ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมแล้วเพราะปัญหาหลายอย่างได้รับการแก้ไขที่นี่
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงและการจัดหมวดหมู่การแจ้งเตือน
สำหรับแอปพลิเคชันใดก็ตามที่คุณมีปัญหา (เช่น WhatsApp, Telegram) แอปอีเมลที่ปลอดภัย(การแจ้งเตือน ฯลฯ) ป้อน การตั้งค่า > แอป > การแจ้งเตือน และตรวจสอบทุกอย่างให้เรียบร้อย
- ทำให้แน่ใจ เปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงการแจ้งเตือน" หรือตัวเลือกที่คล้ายกันแล้ว.
- หากคุณเห็นหมวดหมู่ (ช่องทาง) เช่น “ข้อความ”, “โปรโมชั่น”, “การแจ้งเตือน” เป็นต้น โปรดตรวจสอบว่า ส่วนที่เกี่ยวข้องได้รับการเปิดใช้งานแล้ว.
- ในอุปกรณ์บางชนิด หากไม่ได้กำหนดหมวดหมู่เฉพาะไว้ ระบบจะใช้ประเภททั่วไปแทน “ต่างๆ” หรือ “เบ็ดเตล็ด”ถ้าคุณปิดการแจ้งเตือนไว้ คุณจะพลาดการแจ้งเตือนเหล่านั้น
นอกจากนี้ ใน Android 13 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่านั้น ครั้งแรกที่คุณเปิดแอป แอปจะต้องขออนุญาตในการส่งการแจ้งเตือนถ้าคุณตอบว่าไม่ในตอนนั้น คุณจะต้องมาที่นี่และเปิดใช้งานด้วยตนเอง
เปิดใช้งาน “นาฬิกาปลุกและการแจ้งเตือน” อย่างถูกต้อง
สำหรับแอปที่ตั้งค่าการปลุก การแจ้งเตือน หรือภารกิจตามเวลาที่กำหนด การขออนุญาตเป็นพิเศษจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง “สัญญาณเตือนและการแจ้งเตือน” (Android 12 ขึ้นไป) หากไม่มีการตั้งค่านี้ ระบบจะถือว่าการแจ้งเตือนของคุณสามารถหน่วงเวลาได้โดยไม่มีปัญหา และนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา
เข้าสู่ การตั้งค่า > แอป > สิทธิ์การเข้าถึง หรือในตัวเลือกขั้นสูงของแอป ภายในเมนูการตั้งค่า แล้วมองหา "นาฬิกาปลุกและการเตือนความจำ" หากปรากฏขึ้น แสดงว่าต้องเปิดใช้งานไว้ เพื่อให้นาฬิกาปลุกของคุณดังตรงเวลา
หากคุณไม่เห็นข้อความขออนุญาตนี้ โดยปกติแล้วมักเกิดจากสองสาเหตุหลัก: แอปนี้ถูกยกเว้นจากการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่อยู่แล้ว (ใน Android 14 ขึ้นไป รายการอาจหายไป) หรือ แอปนี้เป็นเวอร์ชันเก่าและไม่รองรับการอนุญาตนี้หากเป็นกรณีหลัง ให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอปเวอร์ชันใหม่กว่าที่รองรับฟังก์ชันนี้
ลองเปิดใช้งานโหมด "ห้ามรบกวน" และ "โหมดเพิ่มสมาธิ" ดูครับ
บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่การแจ้งเตือนมาช้า แต่เป็นเพราะ... เสียงจะถูกปิดหรือจัดกลุ่มแตกต่างกันไปเนื่องจากโหมด "ห้ามรบกวน" หรือ "โฟกัส".
- เช็คอิน การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > โหมดห้ามรบกวน / โหมดโฟกัส นั่นหมายความว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อปิดเสียงการแจ้งเตือนจากแอปที่คุณคาดหวัง
- หากคุณตั้งค่าการจัดกลุ่มการแจ้งเตือนไว้อย่างเข้มงวด การปัดทั้งกลุ่มอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ลบโฆษณาที่จะไม่ปรากฏอีกต่อไปถึงแม้พวกเขาจะมาตรงเวลา
วิธีป้องกันไม่ให้ Android "ปิด" แอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
ศัตรูตัวฉกาจที่สุดของการแจ้งเตือนที่ทันท่วงทีคือ... ระบบจะบังคับให้แอปของคุณหยุดทำงานหรือเข้าสู่โหมดพักการทำงาน เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน นี่คือจุดที่การตั้งค่าแบตเตอรี่และการประหยัดพลังงานเข้ามามีบทบาท
ยกเว้นแอปบางแอปจากการปรับสมดุลแบตเตอรี่
สำหรับผู้ผลิตแทบทุกราย ขั้นตอนสำคัญคือการบอกระบบว่า แอปส่งข้อความ อีเมล หรือแอปแจ้งเตือนของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง เมื่อเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่หรือโหมด Doze
En Android 14 หรือใหม่กว่าคุณสามารถไปที่:
- การตั้งค่า > แอป > แบตเตอรี่ > ไม่จำกัดการใช้งาน (หรือคล้ายกัน)
En Android เวอร์ชันก่อนหน้าโดยปกติจะดำเนินการจาก:
- การตั้งค่า > แอป > เมนูจุดสามจุด > การเข้าถึงพิเศษ > การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ และที่นั่น ยกเว้นแอป ของการเพิ่มประสิทธิภาพ
นี่เป็นการบอก Android ว่า อย่าใช้ข้อจำกัดที่เข้มงวดที่สุดของโหมด Doze ไปยังแอปนั้น ซึ่งช่วยลดความล่าช้าในการแจ้งเตือนหรือเสียงเตือนได้อย่างมาก
ตั้งค่า Samsung (One UI) ให้ถูกต้อง
ในโทรศัพท์ Samsung ที่ใช้ One UI 3.1 และระบบปฏิบัติการที่คล้ายคลึงกันนั้น มี... หลายตัวเลือก ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการแจ้งเตือน และควรได้รับการตรวจสอบทีละรายการ
ปิดใช้งาน “การแจ้งเตือนแบบปรับเปลี่ยนได้”
ซัมซุงได้เพิ่มฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการแจ้งเตือนจากแอปที่ใช้งานบ่อยที่สุด โดยฟีเจอร์นี้เรียกว่า... “การแจ้งเตือนแบบปรับเปลี่ยนได้”ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้บางรายประสบกับ การแจ้งเตือนบางอย่างอาจล่าช้าหรือสูญหาย.
คุณสามารถลองปิดใช้งานได้ ใน:
การตั้งค่า > แอป > การเข้าถึงพิเศษ (เมนูสามจุด) > การแจ้งเตือนแบบปรับได้ > ไม่มี
ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า เมื่อปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ การแจ้งเตือนจะกลับมาเป็นแบบทันทีอีกครั้งโดยเฉพาะในแอปพลิเคชันที่ใช้งานน้อย
ลองดูฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ใน One UI
ที่ซัมซุง คุณมี ระดับการประหยัดพลังงานแบตเตอรี่หลายระดับ ซึ่งอาจทำให้แอปของคุณทำงานยุ่งยากขึ้นหากคุณไม่จัดการกับปัญหาเหล่านี้:
- โหมดประหยัดพลังงาน: เข้ามา การตั้งค่า > แบตเตอรี่และการดูแลอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > โหมดประหยัดพลังงาน และตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ เช่น “จำกัดแอปและหน้าจอหลัก” หรือ “จำกัดความเร็ว CPU” หากคุณไม่ต้องการใช้งาน แนะนำให้ปิดใช้งาน ปิดใช้งานฟังก์ชันเหล่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนกระบวนการทำงานเบื้องหลัง.
- การจำกัดการใช้งานพื้นหลัง: ใน การตั้งค่า > แบตเตอรี่และการดูแลอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > ข้อจำกัดการใช้งานพื้นหลัง, ทำให้แน่ใจ แอปที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนนั้นไม่ได้อยู่ในรายการต่างๆ เช่น “แอปในโหมดพักเครื่อง” หรือ “แอปในโหมดพักเครื่องขั้นสูง”.
- แบตเตอรี่แบบปรับได้: ใน การตั้งค่า > แบตเตอรี่และการดูแลอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > การตั้งค่าแบตเตอรี่เพิ่มเติม > แบตเตอรี่แบบปรับได้ฟีเจอร์นี้พยายามเรียนรู้จากรูปแบบการใช้งานของคุณเพื่อปิดการทำงานของแอปที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ หากคุณไม่ค่อยได้ใช้แอปแจ้งเตือนต่างๆ... คุณสามารถนำไปแช่ตู้เย็นได้คุณสามารถปิดใช้งานหรือตรวจสอบว่าไม่มีผลกระทบต่อแอปพลิเคชันที่สำคัญของคุณ
ในโทรศัพท์ Samsung บางรุ่น ฟังก์ชันนี้ยังช่วยได้อีกด้วย อนุญาตให้แอปทำงานในพื้นหลัง และลบออกจากรายการแอปที่ถูกระงับ การตั้งค่า > การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์.
ตั้งค่า Google Pixel เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
ผู้ใช้โทรศัพท์ Pixel จำนวนมากต้องทนทุกข์ทรมานมานานหลายปีแล้ว แอป WhatsApp, Telegram หรือแม้แต่อีเมล จะไม่แจ้งเตือนคุณจนกว่าคุณจะปลดล็อกโทรศัพท์มีการปรับเปลี่ยนที่สำคัญสามประการซึ่งมักจะสร้างความแตกต่างอย่างมาก
ปิดใช้งาน “การเชื่อมต่อแบบปรับได้”
การเชื่อมต่อแบบปรับตัวได้พยายามยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ การจัดการการเชื่อมต่อเครือข่าย (WiFi, 4G, 5G)มีข้อสงสัยว่า ในบางกรณี ฟังก์ชันนี้อาจตัดการเชื่อมต่อเบื้องหลัง ทำให้การแจ้งเตือนมาไม่ทันเวลา
เพื่อทดสอบว่ามันช่วยให้กรณีของคุณดีขึ้นหรือไม่, เข้า:
การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การเชื่อมต่อแบบปรับได้ และปิดการใช้งาน
ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่า หากปิดใช้งานตัวเลือกนี้ การแจ้งเตือนจะมาถึงอีกครั้งแม้ว่าโทรศัพท์จะล็อกอยู่ก็ตาม หรืออย่างน้อยก็ล่าช้าน้อยลง
ปิดใช้งาน “แบตเตอรี่อัจฉริยะ”
ฟังก์ชันอีกอย่างที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้คือ แบตเตอรี่อัจฉริยะซึ่งจะวิเคราะห์การใช้งานของคุณเพื่อลดการใช้งานที่ไม่จำเป็นลง ในโทรศัพท์ Pixel บางรุ่น ฟังก์ชันนี้อาจทำให้เกิด... แอปค้างในพื้นหลังก่อนเวลาอันควร.
คุณสามารถปิดได้ ใน:
การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > โหมดประหยัดแบตเตอรี่ > แบตเตอรี่อัจฉริยะ (และคุณลบเครื่องหมายออก)
โทรศัพท์มือถือจะใช้พลังงานมากกว่าเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่ากว่า การแจ้งเตือนที่สำคัญมักจะมาถึงเร็วกว่าและล่าช้าน้อยกว่า.
อนุญาตให้ใช้งานได้อย่างไม่จำกัดในแอปพลิเคชันหลักๆ
ถ้าหากการแจ้งเตือนยังคงช้าอยู่ คุณสามารถตรวจสอบทีละแอปและแจ้งให้ระบบทราบว่า ไม่ต้องกำหนดข้อจำกัดด้านพื้นหลัง.
ตัวอย่างเช่น สำหรับ WhatsApp:
- กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้ > ข้อมูลแอป
- เข้าสู่ การใช้งานแบตเตอรี่ในแอป.
- เปิดใช้งานตัวเลือกประเภท “อนุญาตให้ใช้งานในพื้นหลัง” หรือ “การใช้งานโดยไม่จำกัด”
สิ่งนี้ทำให้ แอปสามารถใช้งานเครือข่ายและหน่วยประมวลผลได้แม้ในขณะที่ไม่ได้ใช้งานวิธีนี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาความล่าช้าส่วนใหญ่ได้ แต่จะทำให้สิ้นเปลืองพลังงานมากขึ้นเล็กน้อย
วิธีการปรับแต่ง Xiaomi (MIUI และ HyperOS)
สำหรับ Xiaomi ปัญหาการแจ้งเตือนล่าช้าเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยมาก จนผู้ใช้หลายคนคิดว่าโทรศัพท์เสีย แต่โดยส่วนใหญ่แล้วเป็นความผิดพลาดของผู้ผลิตเอง การปรับแต่ง MIUI หรือ HyperOS อย่างจริงจัง.
ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อย่าปิดการแจ้งเตือนทั้งในแอปหรือในระบบเข้าไปที่การตั้งค่าของแต่ละแอป (WhatsApp, อีเมล ฯลฯ) และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่สำคัญทั้งหมด
จากนั้นไปที่ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน และตรวจสอบดู ไม่มีข้อจำกัดระดับโลก ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การแจ้งเตือนไม่แสดงในพื้นหลังหรือบนหน้าจอล็อก
ปรับเปลี่ยนหรือปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน
โหมดประหยัดพลังงานของ Xiaomi สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อการแจ้งเตือนได้เป็นอย่างยิ่ง:
- โหมดประหยัดพลังงานปกติ ระบบนี้จำกัดกิจกรรมของแอปอย่างมากอยู่แล้วแม้ในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งาน
- โหมดประหยัดสุดขีด มันยิ่งรุนแรงกว่านั้นอีก: มันอนุญาตให้มีแอปเพียงไม่กี่แอปทำงานในพื้นหน้าเท่านั้น และตัดการทำงานของแอปอื่นๆ เกือบทั้งหมดเหมาะอย่างยิ่งเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย แต่แย่มากหากคุณต้องการการแจ้งเตือนทันที
หากคุณใช้ HyperOSคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า.
- คลิกที่ แบตเตอรี่.
- แฉ โหมดปัจจุบัน.
- เลือก โหมดสมดุล.
ด้วยสิ่งนี้, แอปพลิเคชันจะทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้นในพื้นหลังดังนั้น การแจ้งเตือนจะมาถึงตามปกติมากขึ้น
การตั้งค่าอื่นๆ ที่มีประโยชน์ใน MIUI / HyperOS
Xiaomi มีฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมาย ซึ่งอาจทำให้สถานการณ์ดีขึ้นหรือแย่ลง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า:
- ล้างแคชและไฟล์ขยะจากแอปพลิเคชันความปลอดภัย คุณสามารถลบแคชที่สะสมไว้ ซึ่งในบางกรณีอาจช่วยขจัดปัญหาได้ สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมและการรับการแจ้งเตือน.
- รีสตาร์ทอุปกรณ์บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆ ก็ช่วยแก้ไขปัญหาการซิงโครไนซ์ที่ล้มเหลวชั่วคราวหรือกระบวนการที่ค้างอยู่ได้
- อัปเดตเป็น MIUI / HyperOS เวอร์ชันล่าสุดเวอร์ชันเก่าหลายเวอร์ชันมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการแจ้งเตือน ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตเวอร์ชันต่อมา
นอกจากนี้ ใน ROM ภาษาจีนของ HyperOS ยัง... เรื่องเริ่มซับซ้อนขึ้นเพราะบริการของ Google ไม่ได้รวมอยู่ในแพ็คเกจมาตรฐานและการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปต่างๆ เช่น WhatsApp, Instagram หรือ Telegram อาจล้มเหลวบ่อยขึ้น
แล้วโดยปกติแล้วจำเป็นต้อง:
- เปิดใช้งานไฟล์ เริ่มอัตโนมัติ ติดตั้งแอปพลิเคชันที่สำคัญและให้สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นทั้งหมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแล้ว และ โหมดประหยัดแบตเตอรี่ถูกปิดใช้งานสำหรับแอปเหล่านั้น.
- En การตั้งค่า > เครือข่ายไร้สาย > ตัวช่วยสร้างเครือข่ายไร้สายเปิดใช้งาน “เชื่อมต่ออยู่เสมอ” และ “โหมดการจราจร”
- บล็อกแอปจาก การตั้งค่า > ความปลอดภัย > เพิ่มความเร็ว > บล็อกแอป เพื่อป้องกันไม่ให้แอปปิดเองโดยอัตโนมัติ
- En การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การตั้งค่าตั้งค่าการล็อกหน้าจอเป็น "ไม่เคย" และปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่สำหรับแอปที่ต้องการ
- En การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > การป้องกัน > สิทธิ์พิเศษโปรดตรวจสอบการตั้งค่า “การจำกัดข้อมูล”, “การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่” และ “การแจ้งเตือนแบบปรับได้” เพื่อ เพื่อให้สามารถใช้งานแอปและบริการของ Google ได้โดยไม่มีข้อจำกัด.
มันเป็นระบบที่ค่อนข้างซับซ้อน แต่ จำเป็นหากคุณใช้ ROM ภาษาจีนและต้องการการแจ้งเตือนที่เชื่อถือได้หากทั้งหมดนี้ดูมากเกินไป บางครั้งการใช้รอมแบบทั่วโลก หรือแม้แต่รอมแบบกำหนดเองอย่าง LineageOS ก็คุ้มค่า ตราบใดที่คุณรู้วิธีใช้งาน
ตัวเลือกขั้นสูง: การตั้งค่า Doze, ADB และการตั้งค่าสำหรับนักพัฒนา
หากหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณยังคงประสบปัญหาความล่าช้าอย่างมาก แสดงว่าต้องมีการปรับเปลี่ยนที่ลึกซึ้งกว่านั้น พวกเขาสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้ แต่ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงเนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วมันจะปิดใช้งานกลไกการประหยัดพลังงานบางส่วนของระบบ
ปิดการใช้งานการจำกัดความเร็วในการสแกน Wi-Fi (Samsung และอื่นๆ)
ตั้งแต่ Android 9 เป็นต้นมา มีตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า “การบีบคั้นการสำรวจผ่าน Wi-Fi” ซึ่งจำกัดจำนวนครั้งที่แอปสามารถสแกน Wi-Fi เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่:
- แอปที่ทำงานอยู่เบื้องหน้า: สแกนได้สูงสุด 4 ครั้ง ทุก 2 นาที
- แอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง: สแกนเพียง 1 ครั้งทุก 30 นาที
ในบางกรณีทำให้เกิด แอปต้องใช้เวลาในการตรวจจับการเชื่อมต่อหรือการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายซึ่งอาจทำให้การแจ้งเตือนล่าช้า หากคุณสงสัยว่าเครือข่ายมีปัญหา บล็อกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก สามารถช่วย
หากต้องการปิดใช้งาน คุณต้องทำดังนี้ก่อน เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา (โดยการแตะที่ “หมายเลขอาคาร” ในข้อมูลโทรศัพท์ซ้ำๆ) จากนั้น:
การตั้งค่า > ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา > การจำกัดความเร็วในการสแกน Wi-Fi และปิดการใช้งานตัวเลือก
ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่า เมื่อปิดใช้งานการจำกัดความเร็วนี้ การแจ้งเตือนจะเริ่มมาถึงในเวลาเกือบเรียลไทม์โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร
ปิดใช้งาน DOZE โดยใช้ ADB
หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล และการแจ้งเตือนยังคงมาถึงช้า 10, 15 หรือ 20 นาที มีวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงอยู่วิธีหนึ่ง: ปิดใช้งานโหมด Doze ของระบบโดยใช้คำสั่ง ADBวิธีนี้ช่วยลดอาการหน่วงได้อย่างมาก แต่ก็ทำให้ฟังก์ชันประหยัดแบตเตอรี่ส่วนสำคัญใช้งานไม่ได้ไปด้วย
คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง ADB ไว้ (คุณสามารถทำตามคำแนะนำของ XDA-Developers สำหรับ Windows, Mac หรือ Linux ได้) และ เปิดใช้งานการดีบัก USB ในตัวเลือกของนักพัฒนามือถือ
ครั้งหนึ่ง โทรศัพท์เชื่อมต่อผ่าน USBเปิดคอนโซลบนพีซีของคุณแล้วรันคำสั่ง:
อุปกรณ์ ADB
คุณควรจะเห็นอันหนึ่ง ตอบกลับด้วยรหัส ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข และคำว่า "อุปกรณ์" ซึ่งบ่งชี้ว่าโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่ออย่างถูกต้องแล้ว แล้วก็เขียน:
adb shell dumpsys deviceidle disable
ด้วยคำสั่งนี้ คุณปิดใช้งานโหมด Doze แล้วนับจากนั้นเป็นต้นไป การแจ้งเตือนจะมาถึงแบบเรียลไทม์ โดยไม่มีความล่าช้าตามปกติของการนอนหลับสนิท อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียที่สำคัญสองประการ:
- เปลี่ยนแปลง มันจะใช้งานได้จนกว่าคุณจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกครั้งที่คุณปิดหรือเปิดเครื่องใหม่ คุณจะต้องทำซ้ำคำสั่งนี้
- ปิดใช้งานโหมด Doze อาจทำให้สิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากขึ้นอย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าผลกระทบที่แท้จริงในชีวิตประจำวันนั้นไม่รุนแรงนัก
ถึงกระนั้น ก็ยังมีผู้ใช้บางส่วนที่หลังจากทนทุกข์ทรมานมานานหลายปีกับการแจ้งเตือนที่มาถึงช้าไป 20 นาทีในสถานการณ์สำคัญ (เช่น เซ็นเซอร์ประตู สัญญาณเตือนไฟไหม้ สัญญาณเตือนการโจรกรรม อีเมลด่วน) ก็ยังเชื่อว่า มันช่วยชดเชยการต้องทำซ้ำคำสั่งทุกครั้งหลังรีบูตได้อย่างเหลือเฟือ.
คำแนะนำเฉพาะสำหรับนักพัฒนา
หากคุณเป็นนักพัฒนาหรือผู้ดูแลแอปที่ใช้บริการอย่าง OneSignal ก็มีปัจจัยทางเทคนิคหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน การแจ้งเตือนอาจไม่แสดงหรืออาจสูญหายไปในระหว่างทาง แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะเป็นผู้ส่งข้อมูลเหล่านั้นก็ตาม
- สถานะการสมัครสมาชิก: ในแผงควบคุม OneSignal ให้ทำการเช็คอิน ผู้ชม > การสมัครรับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์แสดงสถานะเป็น “สมัครรับข้อมูลแล้ว” และอนุญาตให้มีการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์นั้น ๆ
- หมวดหมู่ Androidหากคุณใช้ช่องทางการแจ้งเตือนเฉพาะ (เช่น “ตะกร้าสินค้าถูกทิ้งไว้ – ด่วน”) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่ได้ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าระบบเพราะหมวดหมู่นั้นจะไม่แสดงอะไรเลย
- แอปถูกบังคับให้หยุดทำงานผู้ผลิตหลายรายจะบังคับให้แอปหยุดทำงานเมื่อผู้ใช้ปัดแอปออกจากโหมดมัลติทาสก์ ในกรณีเหล่านั้น ระบบ Android สามารถบล็อกการรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้จนกว่าผู้ใช้จะเปิดแอปอีกครั้งขอแนะนำให้แนะนำผู้ใช้ให้ยกเว้นแอปจากการปรับแต่งประสิทธิภาพ อนุญาตให้แอปทำงานในพื้นหลัง และหากผู้ผลิตรองรับ ให้บล็อกแอปในแอปที่ใช้งานล่าสุดด้วย
- ตัวรับฟังเหตุการณ์เบื้องหน้าและส่วนขยายหากคุณใช้วิธีการต่างๆ เช่น
event.preventDefault()ในตัวรับฟังการแจ้งเตือนเบื้องหน้า (Android หรือ iOS) คุณสามารถตั้งค่าได้ดังนี้ ป้องกันไม่ให้แสดงการแจ้งเตือน ในขณะที่แอปเปิดอยู่ - ยุบ ID และเปลี่ยนการแจ้งเตือนเมื่อใช้ Collapse ID ระบบจะสามารถแจ้งเตือนได้ แทนที่อันก่อนหน้าหากไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง อาจทำให้ดูเหมือนว่า "สินค้ายังไม่มาถึง" ทั้งที่ความจริงแล้วสินค้าได้ถูกเปลี่ยนแล้ว
ในสภาพแวดล้อมการทดสอบ สิ่งนี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน ใช้โปรแกรมจำลองที่มี Google Play Services ติดตั้งอยู่ และทำการบูตเครื่องแบบเย็น (cold boot)และตรวจสอบบันทึก (logcat, OneSignal หรือบันทึกการดีบัก FCM) เพื่อยืนยันว่าข้อความนั้นเข้าสู่ตัวอุปกรณ์แล้ว
แอปเตือนความจำที่ออกแบบมาให้ส่งเสียงเตือนตรงเวลาเสมอ
ทางเลือกที่น่าสนใจเมื่อคุณต้องพึ่งพาการตั้งปลุกและการแจ้งเตือนเป็นอย่างมากคือการใช้แอปพลิเคชันที่... ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับ Doze และการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ได้อย่างลงตัวแทนที่จะใช้แอปเก่าที่ไม่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ตัวอย่างเช่น มีแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น การแจ้งเตือน FLEX ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อ เสียงเรียกเข้าดังตรงเวลาแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน (Doze mode)เคล็ดลับนี้ไม่ใช่เรื่องมายากล แอปจะแนะนำผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการตั้งค่าที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบบล็อกแอป
แอปประเภทนี้มักจะมีฟังก์ชันต่างๆ อยู่ภายในอินเทอร์เฟซของแอปเอง คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการให้สิทธิ์การแจ้งเตือน "นาฬิกาปลุกและการเตือนความจำ" และการยกเว้นการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่มีความรู้ด้านเทคนิคมากนัก คุณก็เพียงแค่ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าทุกอย่างจะตั้งค่าเสร็จเรียบร้อย
ในกรณีของ FLEX Reminder กลยุทธ์ต่างๆ เช่น ไม่ควรปล่อยให้โปรแกรมทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลาแต่จะทำงานก็ต่อเมื่อมีการแจ้งเตือนที่กำลังจะมาถึงเท่านั้น ซึ่งทำให้ การไม่รวมอยู่ในกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพไม่ได้ทำให้แบตเตอรี่สิ้นเปลืองมากขึ้น.
ฟังก์ชันทั่วไป ตัวอย่างของแอปพลิเคชันประเภทนี้ ได้แก่:
- เลือกรูปแบบการแสดงผลของการแจ้งเตือนแต่ละรายการ การตั้งปลุก การแจ้งเตือนปกติ หรือแม้แต่การอ่านออกเสียง.
- ตั้งค่าเลื่อนการแจ้งเตือนทุกๆ 1, 5 หรือ 30 นาที เพื่อให้ อย่าพลาดสิ่งสำคัญใดๆ.
- สามารถทำซ้ำได้ตามความเหมาะสม: ทุกวัน ทุกสองสามวัน หรือใช้รูปแบบที่ซับซ้อนกว่า (เช่น "วันพฤหัสบดีที่สามของทุกเดือน")
- สัญญาณเตือนภัยที่ พวกมันสามารถส่งเสียงได้แม้ในโหมดเงียบ เพื่อให้เหตุการณ์สำคัญต่างๆ ไม่ถูกมองข้ามไป
หากปัญหาการแจ้งเตือนของคุณเกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนและการปลุกโดยตรง เลือกใช้แอปพลิเคชันที่ทันสมัยซึ่งออกแบบมาสำหรับ Android รุ่นปัจจุบัน วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากได้มาก เมื่อเทียบกับการใช้แอปพลิเคชันเก่าที่ไม่รองรับการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์และการทำงานของ Doze
ข้อพิจารณาขั้นสุดท้าย
เมื่อการแจ้งเตือนบน Android มาถึงช้า ล้มเหลว หรือปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อปลดล็อกโทรศัพท์ มักจะมีสาเหตุมาจากหลายปัจจัยร่วมกัน ได้แก่ โหมด Doze การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่อย่างเข้มงวดของแต่ละแบรนด์ การตั้งค่าต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อแบบปรับได้ หรือแบตเตอรี่อัจฉริยะ การตั้งค่าสิทธิ์ "นาฬิกาปลุกและการเตือนความจำ" ที่ไม่ถูกต้อง และสุดท้ายคือฟังก์ชันทางเทคนิคที่ซับซ้อนกว่า เช่น การจำกัดความเร็วในการสแกน Wi-Fi หรือวิธีการที่บริการต่างๆ เช่น OneSignal จัดการช่องสัญญาณและสถานะแอป การตรวจสอบประเด็นเหล่านี้อย่างรอบคอบ การยกเว้นแอปที่สำคัญจากการเพิ่มประสิทธิภาพ และแม้แต่การควบคุม Doze ผ่าน ADB เมื่อจำเป็นจริงๆ ก็เป็นไปได้ที่จะกู้คืนการแจ้งเตือนที่ทันท่วงทีได้โดยไม่ต้องพึ่งพาวิธีแก้ปัญหาแบบมหัศจรรย์ เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ๆ ภายใต้ระบบ และเลือกการตั้งค่าและแอปพลิเคชันที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด