วิธีบังคับปิดแอปที่ค้างบน Android

ปัญหาแอป Android ค้างในเวลาที่คุณต้องการใช้มากที่สุดเป็นปัญหาคลาสสิกอย่างหนึ่ง คือ หน้าจอไม่ตอบสนอง ปุ่มต่างๆ ไม่ทำงาน และแบตเตอรี่โทรศัพท์ดูเหมือนจะเหลือน้อยมาก ในหลายกรณี ระบบจะจัดการเองได้ แต่เมื่อแอปค้างอย่างสมบูรณ์ คุณต้องลงมือแก้ไขเอง บังคับให้ปิดเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาอีกต่อไป และอย่าลากส่วนที่เหลือของโทรศัพท์ไปด้วย

ตลอดบทความนี้คุณจะเห็นทีละขั้นตอน ทุกวิธีที่จะบังคับปิดแอปที่ค้างอยู่บน Androidตั้งแต่เทคนิคพื้นฐานที่ทุกคนควรรู้ ไปจนถึงตัวเลือกขั้นสูงสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นหลังอย่างละเอียด เป้าหมายคือ ไม่ว่าระดับทักษะของคุณจะเป็นอย่างไร คุณจะพบวิธีที่สะดวกที่สุดในการจัดการกับแอปที่ค้างหรือทำงานอยู่เบื้องหลัง

ทำไมแอปถึงค้างบน Android?

แม้ว่า Android จะได้รับการพัฒนาขึ้นมากแล้วก็ตาม การจัดการหน่วยความจำและกระบวนการ, มันไม่สามารถป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันบางตัวได้รับการปรับแต่งไม่ดีหรือมีข้อผิดพลาดได้แอปอาจค้างได้ด้วยเหตุผลมากมายนับไม่ถ้วน เช่น การใช้ทรัพยากรมากเกินไป บั๊กหลังการอัปเดต ความไม่เข้ากันกับเวอร์ชัน Android ของคุณ ข้อผิดพลาดของระบบ หรือเพียงแค่การพัฒนาที่ไม่ดี

ตามปกติ ระบบปฏิบัติการ Android จะปิดกระบวนการทำงานเบื้องหลังโดยอัตโนมัติเมื่อต้องการหน่วยความจำหรือทรัพยากรเพิ่มเติมและสามารถจัดการกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ได้โดยไม่มีปัญหา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อแอปเข้าสู่สถานะที่ผิดปกติ เช่น ค้าง ไม่ตอบสนอง แสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง หรือ มันเปลืองแบตเตอรี่และข้อมูลอยู่เรื่อยๆ แม้ว่าคุณจะคิดว่าปิดมันไปแล้วก็ตาม

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแอปถูกบล็อกหรือกำลังก่อให้เกิดปัญหา?

ก่อนที่คุณจะเริ่มปิดทุกอย่างอย่างบ้าคลั่ง ลองพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ก่อน แอปพลิเคชันใดกันแน่ที่ทำให้เกิดปัญหา?มีอาการหลายอย่างที่เห็นได้อย่างชัดเจนซึ่งบ่งชี้ว่าแอปถูกบล็อกหรือทำงานผิดปกติ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

การปิดแอปพื้นหลังช่วยประหยัดแบตเตอรี่บน Android หรือไม่? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการแอพและหน่วยความจำ

• แอปหยุดตอบสนองต่อการแตะ หรือเมื่อใช้ท่าทางใดๆ หน้าจอจะค้างและดูเหมือน "ตาย"
• หลังจากเปิดโทรศัพท์มือถือแล้ว มันทำงานช้าลงมาก หรือตอบสนองช้าอย่างเห็นได้ชัดแม้กระทั่งเมื่อสลับไปใช้แอปพลิเคชันอื่นก็ตาม
• ข้อความระบบจะปรากฏขึ้น เช่น “แอปไม่ตอบสนอง” หรือ “แอปหยุดทำงานแล้ว” และอีกครั้ง.
• หมายเหตุ ก การใช้แบตเตอรี่หรือข้อมูลที่ผิดปกติ แม้ว่าคุณจะแทบไม่ได้ใช้โทรศัพท์เลยก็ตาม

ในทุกกรณีที่กล่าวมา ทุกอย่างชี้ไปที่แอปนั้น ๆ ที่ถูกบล็อกหรือติดอยู่ในวงวน และคุณจะต้อง... บังคับให้ปิดเพื่อฟื้นฟูสถานการณ์ให้กลับสู่ปกติ.

มีสามวิธีหลักในการปิดแอปบน Android

บนคอมพิวเตอร์ Windows โดยปกติคุณจะปิดโปรแกรมด้วยปุ่ม X หรือหากโปรแกรมค้าง ให้ใช้ Task Manager แต่บน Android นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย เพราะระบบจะจัดการหน่วยความจำและกระบวนการทำงานเอง ถึงกระนั้น คุณก็ยังมีทางเลือกอยู่ มีสามวิธีหลักในการปิดหรือควบคุมแอปพลิเคชัน:

• ลบออกจากการแสดงแอปที่ใช้งานล่าสุด.
• บังคับให้หยุดการทำงานจากเมนูการตั้งค่า.
• การใช้งานแผงแอปที่ใช้งานอยู่ (ตั้งแต่ Android 13 เป็นต้นไป).

แต่ละวิธีทำงานในระดับที่แตกต่างกัน ดังนั้นการทำความเข้าใจว่าแต่ละวิธีทำอะไรจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ เมื่อใดจึงจะสะดวกที่จะใช้แบบใดแบบหนึ่ง.

การลบแอปออกจากรายการแอปที่ใช้งานล่าสุด: มีประโยชน์ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่เด็ดขาด

วิธีที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ในการ "ปิดแอปพลิเคชัน" คือการผ่านหน้าจอการทำงานหลายอย่างพร้อมกันหรือหน้าจอแอปพลิเคชันที่ใช้งานล่าสุด วิธีนี้รวดเร็วและสะดวก จึงทำให้หลายคนมองข้ามความสำคัญของมันไป การถอดแอปออกจากรายการนั้นเทียบเท่ากับการกำจัดแอปนั้นทิ้งไปโดยสิ้นเชิงนั่นไม่ถูกต้องนัก

วิธีปิดแอปจากแอปที่ใช้งานล่าสุด

ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ท่าทางสัมผัสหรือปุ่มสามปุ่มแบบคลาสสิก แต่หลักการพื้นฐานยังคงเหมือนเดิม: เปิดดูแอปที่ใช้งานล่าสุด แล้วลบแอปที่เกิดข้อผิดพลาดออกไป.

• บนโทรศัพท์มือถือที่รองรับการควบคุมด้วยท่าทาง สอดเข้าไปจากด้านล่างแล้วค้างไว้สักครู่ จนกว่าจะมีฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
• สำหรับโทรศัพท์ที่มีปุ่มกด ให้กดปุ่มสี่เหลี่ยมหรือปุ่มรายการล่าสุด ขึ้นอยู่กับรูปแบบหน้าจอที่คุณใช้
• มองหาแอปที่ค้างอยู่และ เลื่อนขึ้นหรือไปด้านข้างขึ้นอยู่กับว่าผู้ผลิตของคุณได้นำไปใช้ในรูปแบบใด

การทำเช่นนี้เป็นการบอกระบบว่า คุณไม่สนใจที่จะมีแอปนั้น "ไว้ใช้งาน" อีกต่อไป เพื่อที่จะสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วแอนดรอยด์จะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อพิจารณาว่าเมื่อใดจึงจะสามารถปล่อยทรัพยากรได้ หากระบบเห็นว่าจำเป็น

เกิดอะไรขึ้นจริง ๆ เมื่อคุณลบแอปออกจากแอปที่ใช้งานล่าสุด?

การปัดแอปออกจากแอปที่ใช้งานล่าสุดไม่ได้หมายความว่าแอปนั้นจะหายไปจากหน่วยความจำทันที อันที่จริงแล้ว... คุณกำลังบอกระบบให้จัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรให้กับแอปพลิเคชันอื่นๆ เพราะคุณยังไม่จำเป็นต้องใช้อันนั้นเร็วขนาดนั้น

ตัวอย่างที่ชัดเจนมากคือ หากคุณปิดแอปเพลงจากแอปที่ใช้งานล่าสุด การเล่นยังคงดำเนินต่อไปโดยไม่มีปัญหาในทำนองเดียวกัน การแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันนั้นจะยังคงอยู่ และงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (การดาวน์โหลด การซิงค์ การตั้งปลุก ฯลฯ) ก็จะดำเนินต่อไปเหมือนเดิม

ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าโปรแกรมและแอป "ทำความสะอาด" หลายตัวจะสัญญาว่าจะให้ผลลัพธ์ที่มหัศจรรย์ก็ตาม การล้างรายการรายการล่าสุดเพียงอย่างเดียว ไม่ได้ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงมันเป็นวิธีบอกแอนดรอยด์อย่างนุ่มนวลว่า "ตอนนี้ฉันไม่ค่อยสนใจแอปนี้เท่าไหร่ คุณตัดสินใจเองได้ว่าจะเลิกใช้เมื่อไหร่"

โดยสรุป การลบแอปออกจากแอปที่ใช้งานล่าสุดนั้นมีประโยชน์เพราะ ความพยายามครั้งแรกเมื่อมีบางอย่างติดขัดแต่ถ้าแอปพลิเคชันค้าง ใช้ทรัพยากรมากเกินไป หรือทำงานผิดปกติ ก็ถึงเวลาต้องใช้มาตรการที่เด็ดขาดกว่านี้แล้ว

บังคับปิดแอป: วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการหยุดการทำงานของแอป

เมื่อแอปพลิเคชันค้างอย่างแท้จริง หรือยังคงใช้ทรัพยากรอยู่แม้ว่าจะดูเหมือนว่าปิดไปแล้ว สิ่งที่คุณต้องการคือ บังคับหยุดการทำงานจากเมนูการตั้งค่าของ Androidนี่คือวิธีที่ใกล้เคียงที่สุดกับการยุติกระบวนการทำงานจาก Task Manager บนพีซี

วิธีบังคับแอปให้หยุดทำงานทีละขั้นตอน

เส้นทางการใช้งานอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ผลิต (Samsung, Xiaomi, Google ฯลฯ) แต่หลักการพื้นฐานจะเหมือนกันเสมอ: เข้าไปที่การตั้งค่า ค้นหาแอป แล้วแตะที่ "บังคับหยุด".

1. เปิดการตั้งค่า บนมือถือ Android ของคุณ
2. เข้าสู่ส่วน “ใบสมัคร” หรือ “ใบสมัครและการแจ้งเตือน” (ชื่ออาจจะแตกต่างเล็กน้อย)
3. หากจำเป็น ให้แตะที่ "ดูแอปพลิเคชันทั้งหมด" เพื่อแสดงรายการทั้งหมด
4. ค้นหาและเลือกแอปที่มีปัญหา เช่น WhatsApp, Netflix หรือแอปใดก็ตามที่ค้างอยู่
5. บนหน้าจอข้อมูลของแอป ให้แตะที่ “การกักขังโดยใช้กำลัง” หรือ “การปิดสถานที่โดยใช้กำลัง”.
6. โปรดยืนยันว่าเมื่อใดที่คำเตือนปรากฏขึ้น แอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องหลังจากนั้น

เมื่อยอมรับแล้ว ระบบ Android จะจัดการหยุดกระบวนการทั้งหมดโดยอัตโนมัติ มันตัดทอนการดำเนินการทั้งในส่วนหน้าและส่วนหลังให้สั้นลงแอปนี้จะล้างการแจ้งเตือนของคุณและลบออกจากรายการแอปที่ใช้งานล่าสุด มันเป็นเหมือน "การรีสตาร์ทแบบเย็น"สำหรับการสมัครนั้น"

การบังคับปิดมีผลอย่างไรบ้าง?

การบังคับปิดแอปพลิเคชันนั้นทำงานในระดับที่ลึกกว่าการปิดแอปจากแอปที่ใช้งานล่าสุด เมื่อคุณกดปุ่มนั้น... ระบบ Android จะยุติกระบวนการทำงานของแอปและบริการที่เกี่ยวข้องฟังก์ชันนี้จะยกเลิกงานที่กำหนดไว้และลบการแจ้งเตือนปัจจุบันของคุณ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าระบบจะแจ้งเตือนคุณว่าแอป "อาจทำงานไม่ถูกต้อง" ในภายหลัง ในทางปฏิบัติแล้วถือเป็นเรื่องปกติ เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้ทำการบูตแบบคลีน (clean boot) และโหลดสถานะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดเว้นแต่ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ครึ่งๆ กลางๆ (เช่น อัปโหลดไฟล์ ดูสตรีมสด ฯลฯ) โอกาสที่คุณจะสูญเสียข้อมูลสำคัญนั้นมีน้อยมาก

การบังคับปิดระบบส่งผลกระทบต่อการใช้ทรัพยากรโดยทันที: หากแอปใดใช้แบตเตอรี่ ข้อมูล หรือหน่วยความจำมากเกินไป แอปนั้นจะหยุดการใช้งานดังกล่าวทันทีด้วยเหตุนี้ มันจึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มาก เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณร้อน ทำงานช้า หรือแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็วโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน

ทางลัดเพื่อเข้าถึงปุ่มบังคับปิดอย่างรวดเร็ว

ข้อเสียเปรียบที่สำคัญของวิธีนี้คือ มันไม่สะดวกเท่ากับการปัดแอปในแอปที่ใช้งานล่าสุดคุณต้องเข้าไปตั้งค่าทุกครั้ง และถ้าทำหลายครั้งต่อวัน มันก็จะค่อนข้างน่าเบื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องสาธิตขั้นตอนให้คนอื่นๆ ในบ้านดูด้วย

ในโทรศัพท์ Android รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่น (เช่น โทรศัพท์ Pixel) คุณสามารถทำได้ กดค้างที่ไอคอนแอปบนหน้าจอหลักหรือในลิ้นชักแอป จากนั้นแตะที่ “ข้อมูลแอป” และเพียงแค่แตะปุ่ม “บังคับปิดแอป” ก็จะปรากฏขึ้น

บน Android TV/Google TV หรือแอปพลิเคชันตัวเรียกใช้งานทีวีบางตัว ทางลัดนั้นอาจไม่ปรากฏให้เห็นเสมอไป ในกรณีเหล่านั้น คุณยังคงต้องใช้วิธีอื่นอยู่ ไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน แล้วค้นหาแอปด้วยตนเองซึ่งจะน่ารำคาญยิ่งกว่าหากคุณต้องรีสตาร์ท Netflix, YouTube หรือบริการที่คล้ายกันหลายครั้งต่อสัปดาห์

แอปที่ทำงานอยู่บน Android 13: ตัวจัดการงานที่แสดงอยู่ด้านหน้า

ใน Android 13 Google ได้เพิ่มตัวจัดการขนาดเล็กสำหรับ แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหน้า ซึ่งจะปรากฏในแผงการตั้งค่าด่วน แผงนี้มีจุดประสงค์หลักสำหรับบริการต่างๆ ที่ ทำสิ่งที่เห็นได้ชัดในขณะนั้น: เล่นเพลง บันทึกเสียง ใช้ GPS ดาวน์โหลดไฟล์ ฯลฯ

เมื่อคุณดึงแผงการแจ้งเตือนและการตั้งค่าด่วนลงมา คุณจะเห็นกล่องที่แสดงรายการแอปที่ใช้งานอยู่ และบ่อยครั้งคุณจะมีตัวเลือกให้เลือก หยุดการทำงานเหล่านั้นได้โดยตรงจากตรงนั้น โดยไม่ต้องเข้าไปในเมนูที่ซับซ้อน.

การหยุดแอปจากแผงแอปที่ใช้งานอยู่มีผลอย่างไร?

เมื่อคุณแตะ "หยุด" บนแอปที่กำลังทำงานอยู่จากแผงนี้ ระบบ Android จะแจ้งเตือน หยุดการทำงานของแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหน้า และบริการที่เกี่ยวข้อง ในทางปฏิบัติแล้ว มันค่อนข้างคล้ายกับการบังคับปิดระบบ แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ ระบบไม่ได้ยกเลิกงานที่กำหนดไว้ สัญญาณเตือน หรือภารกิจภายในในอนาคตเสมอไป

หมายความว่าแม้ว่าแอปจะหยุดทำงานทันทีก็ตาม มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมที่สามารถนำมาเปิดใช้งานใหม่ได้ในภายหลัง เนื่องจากมีงานที่ค้างอยู่บางงานที่คุณปิดไปโดยใช้ "บังคับหยุด" ในการตั้งค่า

นอกจากนี้ แผงนี้จะแสดงเฉพาะแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่เท่านั้น เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังทำอะไรบางอย่างอยู่หากแอปอยู่ในหน่วยความจำแต่ไม่ได้ทำงานใดๆ ที่มองเห็นได้ คุณจะไม่เห็นแอปนั้น และคุณจะไม่สามารถหยุดแอปนั้นจากแผงควบคุมได้ ในกรณีเช่นนั้น หากแอปนั้นทำให้เกิดปัญหา คุณจะต้องใช้วิธีการที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

ควบคุมแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและกระบวนการที่ไม่พึงประสงค์

มีสถานการณ์ทั่วไปอย่างหนึ่งคือ คุณปิดแอป คุณบังคับปิดด้วยซ้ำ แต่... เมื่อคุณล็อกอินกลับเข้าไปใหม่ ระบบก็ยังคงทำงานผิดปกติ ค้าง หรือหยุดทำงานเมื่อพยายามเล่นเนื้อหาต่อเช่นเดียวกับที่อาจเกิดขึ้นกับแอปสตรีมมิ่งบางแอปที่ปล่อยให้วิดีโอเล่นอยู่เบื้องหลัง

หากแอปพลิเคชันใดแอปหนึ่งทำงานผิดปกติ คุณอาจต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย จำกัดการทำงานเบื้องหลังหรือรีสตาร์ทบ่อยขึ้น.

จำกัดกระบวนการพื้นหลังจากตัวเลือกของนักพัฒนา

ระบบปฏิบัติการ Android มีการปรับแต่งที่ค่อนข้างสุดขั้วอยู่ด้วย ตัวเลือกนักพัฒนา วิธีนี้ช่วยให้คุณจำกัดจำนวนกระบวนการทำงานเบื้องหลังที่สามารถทำงานพร้อมกันได้ทั่วทั้งระบบ เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพ แต่ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง

1. เข้าสู่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์.
2. กดซ้ำๆ “เลขที่สร้าง” จนกว่าระบบจะเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
3. กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่าหลักแล้วป้อน "ตัวเลือกนักพัฒนา".
4. มองหาตัวเลือก “จำกัดกระบวนการพื้นหลัง” และเลือกจำนวนสูงสุด หรือแม้แต่ "ไม่มีกระบวนการทำงานเบื้องหลัง" หากคุณต้องการตั้งค่าอย่างเข้มงวดเป็นพิเศษ

การตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น “ไม่มีกระบวนการทำงานเบื้องหลัง” จะทำให้เป็นเช่นนั้น ระบบ Android ปิดเกือบทุกอย่างทันทีที่คุณออกจากแอปพลิเคชันวิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาการใช้ทรัพยากรมากเกินไปและการติดขัดได้ แต่ก็ทำให้การทำงานปกติของแอปพลิเคชันหลายตัว (เช่น แอปส่งข้อความ แอปเพลง แอปแผนที่ ฯลฯ) หยุดชะงักลงด้วย

ควรใช้เฉพาะเมื่อคุณมีเท่านั้น ปัญหาการทำงานหรือแบตเตอรี่ที่ร้ายแรง และคุณเข้าใจผลที่ตามมาอย่างถ่องแท้แล้ว สำหรับกรณีเฉพาะที่มีแอปพลิเคชันที่มีปัญหาเพียงแอปเดียว โดยปกติแล้วควรดำเนินการแก้ไขเฉพาะแอปพลิเคชันนั้น ๆ

เลือกปิดหรือปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

แทนที่จะใช้ขีดจำกัดโดยรวม คุณสามารถทำได้ดังนี้ ให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชันที่กำลังเป็นที่พูดถึงอยู่ในขณะนี้ และจัดการแอปพลิเคชันทีละรายการได้จากเมนู การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน

1. เปิด การตั้งค่า และเข้าสู่ "แอปพลิเคชัน".
2. ค้นหาแอปที่ทำให้แอปค้างหรือเกิดปัญหา
3. คลิกที่ “การบังคับจับกุม” ปิดโปรแกรมให้สนิทแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. หากเป็นแอปที่คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่ไม่ต้องการให้ทำงานต่อไป (เช่น แอปที่ไม่จำเป็นจากผู้ผลิต) คุณสามารถทำได้ “ทำให้เธอหมดสภาพ” เพื่อไม่ให้โปรแกรมทำงานหรือใช้ทรัพยากรมากเกินไป

กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณ โจมตีเฉพาะแอปพลิเคชันที่มีปัญหาเท่านั้น โดยไม่แตะต้องกระบวนการระบบหรือบริการสำคัญที่ Android ต้องการเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่และจำกัดการใช้งานแอปในพื้นหลัง

ในเวอร์ชันหลายรุ่นที่ผ่านมา Android ได้เพิ่มการตั้งค่าสำหรับ... การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่และการจัดการกิจกรรมเบื้องหลัง ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมแอปพลิเคชันบางอย่างได้โดยไม่ต้องบังคับปิดแอปเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง

ในโทรศัพท์มือถือหลายรุ่น คุณสามารถตั้งค่าสำหรับแต่ละแอปได้ว่า ระบบจะจำกัดการทำงานในพื้นหลังของแอปนั้นหรือไม่ หรือควรอนุญาตให้แอปนั้นทำงานได้อย่างอิสระมากขึ้นเมื่อหน้าจอปิดอยู่

วิธีใช้การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เพื่อควบคุมแอปต่างๆ

1. เข้าสู่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น.
2. แตะที่ ไอคอนรูปเฟืองหรือเมนูตัวเลือก และค้นหาส่วนนั้น “การเข้าถึงพิเศษ” หรือ “การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่”.
3. เลือกแอปที่คุณสนใจและติ๊กตัวเลือกนั้น “ปรับให้เหมาะสม” หรือ “จำกัดการทำงานเบื้องหลัง”ตามชั้นข้อมูล

การทำเช่นนี้เท่ากับเป็นการบอกให้ Android ดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นในเรื่องนี้ ปิดแอปเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานอยู่วิธีนี้ช่วยป้องกันการใช้งานข้อมูลที่ผิดปกติและปัญหาเครื่องค้างที่อาจเกิดขึ้นขณะกลับมาใช้งานต่อ

บางรุ่นยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น “การพักการทำงานของแอป” หรือ “การประหยัดพลังงานโดยใช้แอป”ซึ่งช่วยให้ระบบสามารถ "หยุดการทำงาน" ของแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งโดยอัตโนมัติ

มาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นเมื่อแอปขัดข้องบ่อยครั้ง

หากแอปพลิเคชันยังคงหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด แม้ว่าคุณจะปิดแอป บังคับปิดแอป ปรับประสิทธิภาพแบตเตอรี่ และควบคุมการทำงานเบื้องหลังแล้ว ก็อาจถึงเวลาที่ต้องลองใช้วิธีการอื่น วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ดูเหมือนใหม่ หรือเพียงแค่ถอดออกจากโทรศัพท์

ล้างแคชและข้อมูลของแอป

การอุดตันที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หลายครั้งมีสาเหตุมาจาก... ไฟล์ชั่วคราวเสียหายหรือการตั้งค่าผิดพลาดการล้างแคชและข้อมูลมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมาก

1. ไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น และเข้าสู่แอปพลิเคชันที่มีปัญหา
2. แตะที่ “พื้นที่จัดเก็บและแคช” หรือ “พื้นที่จัดเก็บ”.
3. คลิกที่ "ล้างแคช" การลบไฟล์ชั่วคราว
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดปุ่มต่อไปนี้ด้วย “ลบข้อมูล” หรือ “ลบพื้นที่จัดเก็บ”.

การล้างแคชโดยทั่วไปไม่เป็นอันตราย แต่การลบข้อมูลอาจเป็นอันตรายได้ แอปถูกรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์แล้วคุณจะสูญเสียเซสชันการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และในบางกรณี ไฟล์ภายใน หากเป็นแอปพลิเคชันที่สำคัญ สำรองข้อมูลหรือตรวจสอบสิ่งที่ถูกบันทึกไว้ในระบบคลาวด์ ก่อนที่จะทำเช่นนั้น

ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานแอปพลิเคชัน

เมื่อการอุดตันเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและไม่มีวิธีแก้ไขใด ๆ ที่ได้ผล วิธีที่ได้ผลที่สุดมักจะเป็น... ถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น.

• จากเมนูการตั้งค่า > แอป เปิดแอปแล้วแตะที่ "ถอนการติดตั้ง".
• หากเป็นแอปพลิเคชันระบบที่ไม่สามารถลบได้ ให้แตะที่ "ปิดการใช้งาน" เพื่อให้โปรแกรมหยุดทำงานและหายไปจากสายตาของผู้ใช้

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า โค้ดที่ติดตั้งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้รับการล้างแล้ววิธีนี้จะช่วยลดโอกาสที่ข้อผิดพลาดเดิมจะเกิดขึ้นซ้ำได้อย่างมาก หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งใหม่จาก Google Play แล้ว ก็เป็นไปได้มากว่าเป็นข้อผิดพลาดจากฝั่งผู้พัฒนา

เครื่องมือจากบุคคลที่สามสำหรับจัดการแอปที่ถูกบล็อก

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่โปรแกรม "ปิดการทำงานของแอป" หรือ "ปิดการทำงานของโปรแกรมอื่นๆ" แพร่หลายในระบบ Android โดยอ้างว่าจะช่วยเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำและทำให้โทรศัพท์เร็วขึ้น ปัจจุบัน ด้วยการปรับปรุงระบบแล้ว... ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดทั่วไปส่วนใหญ่ไม่จำเป็นและอาจส่งผลเสียด้วยซ้ำเพราะพวกเขากำลังต่อสู้กับฝ่ายบริหารของแอนดรอยด์เอง

ถึงกระนั้นก็ยังมีเครื่องมือบางอย่างที่อาจมีประโยชน์สำหรับ จัดการแอปพลิเคชันบางตัวที่ออกแบบมาไม่ดี ทำให้ค้างหรือทำงานนานเกินความจำเป็นโดยต้องใช้ในปริมาณที่พอเหมาะ

แอปสำหรับจำศีลหรือหยุดการทำงานของแอปพลิเคชันบางตัวชั่วคราว

แอปอย่าง Greenify (และแอปอื่นๆ ที่คล้ายกันใน Play Store) ช่วยให้ ไฮเบอร์เนตแอปโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานหมายความว่าแอปเหล่านี้จะเข้าสู่สถานะที่ไม่ทำงานในพื้นหลังหรือใช้ทรัพยากรใดๆ จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมประเภท "ปิดแอป" ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ... แสดงรายการแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและอำนวยความสะดวกในการปิดแอปพลิเคชันเหล่านั้นพร้อมกันบางโปรแกรมอาจต้องการสิทธิ์การเข้าถึงหรือคุณสมบัติขั้นสูงเพื่อปิดกระบวนการทำงานเบื้องหลัง

ควรหลีกเลี่ยง "โปรแกรมช่วยทำการบ้าน" ที่ก้าวร้าวและให้คำมั่นสัญญาต่างๆ สุดยอดแห่งประสิทธิภาพและการประหยัดแบตเตอรี่เนื่องจากมักจะปิดกระบวนการทำงานของระบบ ทำลายการแจ้งเตือน ใช้พลังงานแบตเตอรี่มากกว่าที่ประหยัดได้ หรือทำให้เกิดความไม่เสถียร

ตั้งค่าให้แอปพลิเคชันบางตัวปิดตัวลงโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนด

ตัวอย่างที่พบได้ทั่วไปคือแอปสตรีมมิ่ง (Netflix เป็นต้น) ที่จะทำงานอยู่เบื้องหลังโดยแสดงวิดีโอที่เล่นไปแล้วบางส่วน และเมื่อคุณกลับมาใช้งานในภายหลัง วิดีโอก็จะปรากฏขึ้นมาอีกครั้ง แอปค้าง ขอให้คุณล็อกอินใหม่ หรือไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องการต้องออกแรงปิดด้วยมือหลายครั้งต่อวันอาจทำให้เหนื่อยได้

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้วิธีหนึ่ง ซึ่งค่อนข้างซับซ้อนกว่า คือการใช้ แอปพลิเคชันอัตโนมัติอย่าง Tasker หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายกัน เพื่อตั้งค่ากฎต่างๆ เช่น: “หากแอปพลิเคชัน X ทำงานอยู่เบื้องหลังนานกว่า 30 นาที ให้ปิดหรือบังคับให้หยุดทำงาน”

ระบบอัตโนมัติประเภทนี้ต้องได้รับการกำหนดค่าอย่างระมัดระวัง เนื่องจาก การใช้งานระบบปิดอัตโนมัติมากเกินไปอาจส่งผลเสียได้ หาก Android ต้องสร้างกระบวนการสำคัญขึ้นมาใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ควรใช้วิธีนี้เฉพาะกับแอปพลิเคชันบางตัวที่คุณทราบว่าทำงานผิดปกติเท่านั้น

การเรียกใช้งานและตรวจสอบบริการจากตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้นภายใน ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์มีเครื่องมือต่างๆ เช่น “บริการที่กำลังดำเนินการ” หรือ “สถิติกระบวนการ”ซึ่งแสดงรายละเอียดว่าแอปใดกำลังทำงานอยู่ ใช้ RAM ไปเท่าใด และมีพฤติกรรมอย่างไร

1. เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา (หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน) จาก การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> หมายเลขบิวด์.
2. ไปที่ การตั้งค่า> ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา.
3. ค้นหาและป้อน “บริการที่กำลังดำเนินการ” หรือ “สถิติกระบวนการ”ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android ของคุณ
4. ระบุแอปที่มีปัญหา และถ้าเป็นไปได้ ให้แตะที่แอปนั้น "หยุด" เพื่อตัดการให้บริการของพวกเขา

มุมมองนี้มีประโยชน์มากสำหรับ ตรวจจับแอปพลิเคชันที่ใช้ RAM หรือ CPU มากเกินไปอย่างไรก็ตาม ต้องใช้งานด้วยความระมัดระวัง: หากคุณไม่ทราบว่าเป็นกระบวนการใด ควรหลีกเลี่ยงการแตะต้องมัน การปิดระบบหรือบริการของ Google อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ เช่น ระบบล่ม แอปสำคัญรีสตาร์ท หรือเกิดพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ

เทคนิคอื่นๆ เมื่อแอปมีปัญหาอย่างร้ายแรง

นอกเหนือจากที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว ยังมีขั้นตอนพื้นฐานอีกหลายอย่างที่ควรลองทำเมื่อแอปขัดข้องบ่อยครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่แอปพลิเคชันเพียงอย่างเดียว แต่เป็นปัญหาที่ระบบเองหรือการเชื่อมต่อ.

• รีบูตโทรศัพท์ดูเหมือนจะเป็นเรื่องชัดเจน แต่การรีบูตเครื่องใหม่ทั้งหมดจะช่วยล้างการล็อกชั่วคราวหลายอย่างและปลดล็อกกระบวนการที่ค้างอยู่ได้
• อัพเดทแอพไปที่ Google Play ค้นหาแอปที่ต้องการแก้ไข และตรวจสอบการอัปเดต นักพัฒนาซอฟต์แวร์มักแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้แอปหยุดทำงานหรือค้างอยู่เสมอ
• อัปเดต Androidจากเมนู การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีเวอร์ชันใหม่ที่แก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้หรือข้อผิดพลาดที่ทราบแล้วหรือไม่
• ตรวจสอบวันที่และเวลาอาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กน้อย แต่การตั้งค่าวันที่/เวลาที่ไม่ถูกต้องอาจก่อให้เกิดปัญหาได้ ความผิดปกติแปลกๆ ในแอปพลิเคชันที่ต้องพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานและซิงโครไนซ์เวลาอัตโนมัติแล้ว

หากแอปยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว อย่าเพิ่งตัดความเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจอยู่ที่การพัฒนาแอปพลิเคชันเอง ไม่ใช่ที่อุปกรณ์มือถือของคุณ

ควรทำอย่างไรหากแอปพลิเคชันบางตัวใช้งานไม่ได้เลย?

เมื่อคุณลองปิดโปรแกรมแบบบังคับ ล้างแคชและข้อมูล ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ อัปเดต และทำทุกอย่างที่คิดออกแล้ว วิธีต่อไปนี้จึงยังคงใช้ไม่ได้ผล: สองแนวทางสุดท้ายที่จะลองแก้ไขสถานการณ์.

• ติดต่อผู้พัฒนาโดยปกติแล้ว ข้อมูลแอปบน Google Play จะมีที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ การส่งรายละเอียดเกี่ยวกับรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android และลักษณะการเกิดข้อผิดพลาด จะช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้
• รีเซ็ตอุปกรณ์นี่เป็นมาตรการที่รุนแรงที่สุดและเหมาะสมก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้เลยจริงๆ จากการตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการกู้คืน (หรือคล้ายกัน) คุณสามารถกู้คืนโทรศัพท์กลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ ซึ่งต้องทำดังนี้ ลบข้อมูลทั้งหมดของคุณอันดับแรกเลย ให้ทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดก่อน

โดยปกติแล้ว การเกิดปัญหาเช่นนี้เนื่องจากแอปพลิเคชันเพียงแอปเดียวค่อนข้างเกิดขึ้นได้ยาก แต่หากระบบประสบปัญหาในวงกว้าง บางครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เร็วที่สุด ล้างทุกอย่างทิ้งแล้วเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น.

บทความที่เกี่ยวข้อง:

วิธีปรับการตั้งค่าการปิดแอปพื้นหลังบนโทรศัพท์มือถือของคุณ

การเข้าใจความแตกต่างระหว่างการลบแอปออกจากแอปที่ใช้งานล่าสุด การปิดแอปแบบบังคับจากเมนูการตั้งค่า การใช้แผงแอปที่ใช้งานอยู่บน Android 13 การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานแบตเตอรี่ หรือการใช้เครื่องมือขั้นสูงในการจัดการกระบวนการต่างๆ จะช่วยให้คุณสามารถ ควบคุมการทำงานของแอปบน Android ได้อย่างแท้จริง.

ด้วยนิสัยง่ายๆ เพียงไม่กี่อย่าง เช่น การตรวจสอบการอัปเดต การจำกัดการใช้งานเฉพาะแอปที่มีปัญหา การหลีกเลี่ยงโปรแกรมปิดแอปอัตโนมัติที่รุนแรง และการใช้ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาอย่างชาญฉลาด คุณก็จะสามารถลดปัญหาแอปขัดข้อง หน้าจอค้าง และการใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง ทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างคล่องตัวและเสถียรได้นานขึ้น โปรดแชร์ข้อมูลนี้เพื่อให้ผู้ใช้คนอื่นๆ ทราบวิธีการบังคับปิดแอปที่ค้าง.