กล้องโทรศัพท์มือถือ ทำไมภาพของฉันถึงออกมาเบลอบางส่วน?

ฉันแน่ใจว่ามันเคยเกิดขึ้นกับคุณมาแล้ว: คุณได้โทรศัพท์ใหม่ คุณเปิดแอปกล้องด้วยความตื่นเต้น คุณถ่ายภาพแรกและ... ภาพที่ออกมาจะเบลอและไม่โฟกัสหากคุณเป็นแบบนี้มาสักพักแล้วและคุณสงสัยว่า... ทำไมโทรศัพท์ของคุณถึงถ่ายภาพได้เบลอ? แล้วจะแก้ไขยังไง? ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้เป็นคนเดียวหรอก

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การที่กล้องจะเสียตลอดไป บ่อยครั้งเกิดจากสิ่งสกปรก เคสที่ไม่พอดี การตั้งค่ากล้องที่ไม่ถูกต้อง หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยไม่ต้องเสียเงินด้วย แอปเพื่อปรับปรุงคุณภาพบางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ และคุณจำเป็นต้องนำเครื่องไปที่ร้านซ่อม ลองพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและวิธีแก้ไขที่ครอบคลุมที่สุดทีละขั้นตอน

สาเหตุทางกายภาพ: เลนส์สกปรก เคส กระแทก และความเสียหายต่อกล้อง

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจวุ่นวายกับการตั้งค่าและเมนูต่างๆ สิ่งแรกที่ต้องทำคือทบทวนพื้นฐานเสียก่อน: สภาพทางกายภาพของกล้องและอุปกรณ์เสริมรอบข้างนี่คือจุดที่ภาพเบลอส่วนใหญ่เกิดขึ้น

เลนส์กล้องโทรศัพท์มือถือถูกเปิดเผยตลอดเวลา ฝุ่น คราบมันจากนิ้วมือ ฝุ่นจากกระเป๋า คราบเครื่องสำอาง ไอน้ำจากห้องน้ำ และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งเหล่านี้สร้างชั้นบางๆ บนกระจกที่กระจายแสง ทำให้ภาพถ่ายออกมาเบลอหรือเบลอจนขาดรายละเอียด

โดยปกติแล้วควรทำความสะอาดเลนส์ด้วยวัสดุที่เหมาะสม: ผ้าไมโครไฟเบอร์แบบที่ใช้เช็ดแว่นตา หรือผ้านุ่มๆ ที่ไม่เป็นขุย เช็ดเบาๆ เป็นวงกลม โดยไม่ต้องกดแรงเกินไป และหลีกเลี่ยงการใช้กระดาษเช็ดปากหรือเสื้อผ้าที่หยาบ เพราะอาจทำให้กระจกเป็นรอยได้

หากเลนส์กล้องเกิดฝ้าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างกะทันหันหรือทิ้งโทรศัพท์ไว้ในห้องน้ำที่มีไอน้ำ รอให้แห้งและอุณหภูมิคงที่ ก่อนที่จะถ่ายภาพเพิ่มเติม อย่าถูฝ้าแรงๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อสารเคลือบเลนส์

เคสและฟิล์มกันรอยอาจทำลายรูปถ่ายของคุณได้

แม้ว่ามันจะดูเหมือนโกหกก็ตาม การใช้เคสหรือตัวป้องกันกล้องที่ไม่พอดีอาจทำให้ภาพดูไม่ชัดได้หากขอบของเคสล้ำเข้าไปในช่องเลนส์แม้เพียงเล็กน้อย หรือหากตัวป้องกันไม่ได้อยู่ตรงกลาง เซ็นเซอร์จะตรวจพบสิ่งกีดขวาง และระบบโฟกัสอัตโนมัติจะทำงานผิดพลาด

ในการตรวจสอบ ให้ถอดเคสโทรศัพท์และกล้องหรือฟิล์มกันรอยที่อยู่ใกล้กับโมดูลกล้องออกให้หมด ถ่ายภาพทดสอบหลายๆ ภาพโดยไม่ได้ติดอะไรไว้หากจู่ๆ พวกเขาก็กระจ่างขึ้น คุณจะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ไหน

ในกรณีนั้นคุณจะต้อง เคสอีกอันที่เหมาะกับรุ่นของคุณ หรือตัวป้องกันเลนส์กล้องที่จัดตำแหน่งให้ถูกต้อง ควรให้ผู้มีประสบการณ์ติดตั้งให้ หรือติดตั้งเองอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฟองอากาศ ฝุ่น หรือชิ้นส่วนใดๆ ปกคลุมเลนส์

เมื่อเลนส์แตกหรือร้าว

หากภาพถ่ายยังคงแย่หลังจากทำความสะอาดและถอดเคส/ฟิล์มกันรอยออกแล้ว ก็ถึงเวลาต้องตรวจดูให้ละเอียดขึ้น: ตรวจสอบว่าเลนส์กล้องมีรอยแตก รอยบุบ รอยขีดข่วนลึก หรือรอยแตกที่แทบมองไม่เห็นหรือไม่บางครั้งการกระแทกเพียงเล็กน้อยที่มุมโทรศัพท์ก็สามารถทำให้โมดูลกล้องเสียหายได้

นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ว่า ส่วนประกอบภายในบางส่วนอาจหลวมเคล็ดลับที่รวดเร็ว (แม้จะค่อนข้างพื้นฐาน) คือการเขย่าโทรศัพท์เบาๆ ใกล้หูของคุณ หากคุณได้ยินเสียงชิ้นส่วนหลุดในบริเวณกล้อง นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ไม่ดี

ทันทีที่คุณตรวจพบว่ากระจกแตกหรือมีความเสียหายภายใน ไม่มีวิธีแก้ไขที่บ้านที่เชื่อถือได้สิ่งที่ควรทำคือไปที่ศูนย์บริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการหรือร้านซ่อมที่เชื่อถือได้ หากโทรศัพท์ยังอยู่ในประกันและความเสียหายไม่ได้เกิดจากการกระแทกหรือของเหลว ก็เป็นไปได้ว่า การซ่อมแซมได้รับการคุ้มครองหากโทรศัพท์ตกหรือเปียกน้ำ คุณมักจะต้องจ่ายเงินค่าซ่อมหรือพิจารณาว่าคุ้มที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์หรือไม่

เมื่อปัญหาอยู่ที่หน้าจอ ไม่ใช่ที่รูปถ่าย

มันอาจจะดูแปลกแต่ก็มีบางครั้งที่ รูปภาพก็โอเค ปัญหาอยู่ที่หน้าจอโทรศัพท์แผงที่เสียหาย พิกเซลที่แปลก หรือตัวป้องกันหน้าจอที่ติดไม่พอดี อาจทำให้ทุกอย่างดูพร่ามัวหรือมีรัศมี

ในการตรวจสอบ ให้ออกจากแอปกล้องและนำทางผ่านเมนู แอป และแกลเลอรีอื่นๆ หากคุณพบว่ามีการขาดความคมชัดหรือบริเวณที่แปลก ๆ ทั่วทั้งระบบไม่ใช่แค่ในภาพถ่ายเท่านั้น ปัญหาอาจเกิดจากหน้าจอหรือฟิล์มกันรอย

ลองถอดฟิล์มกันรอยออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพบฟองอากาศขนาดใหญ่หรือช่องอากาศ หากอาการไม่ดีขึ้น คุณจะต้องนำโทรศัพท์มือถือไปที่ร้านซ่อม เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบแผงและยืนยันได้ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ออโต้โฟกัส พัลส์ และสภาวะการถ่ายภาพ

โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีระบบโฟกัสอัตโนมัติขั้นสูง แต่ นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ผิดพลาดภาพถ่ายที่เบลอจำนวนมากเกิดจากวิธีที่เราถ่ายภาพ ไม่ใช่จากตัวกล้องเอง

ระบบโฟกัสอัตโนมัติต้องใช้เวลาขั้นต่ำในการล็อควัตถุหากคุณกดปุ่มชัตเตอร์ทันทีที่เปิดแอปโดยไม่รอให้โฟกัสภาพเลยแม้แต่วินาทีเดียว ภาพจะเบลอ แนะนำให้แตะหน้าจอตรงบริเวณที่ต้องการโฟกัส รอให้โฟกัสปรากฏ แล้วจึงถ่ายภาพ

ในสภาวะที่ยากลำบาก เช่น ฉากที่มีคอนทราสต์สูง (แสงแดดจัดและเงาเข้ม) หรือวัตถุที่กำลังเคลื่อนไหว โฟกัสสามารถล่าและยกเลิกการล่าได้อย่างไม่แน่นอนสร้างความรู้สึกเหมือนภาพเบลอหรือภาพที่มีบางส่วนหลุดโฟกัส

นอกจากนี้ ดอกยางที่เราใช้เองก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน หากคุณมีปัญหาการทรงตัวไม่ดีหรือถ่ายภาพตอนกลางคืน การเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยระหว่างการยิงจะทำให้กล้องสั่นในโหมดกลางคืนหรือในสภาพแสงน้อย กล้องจะขยายเวลาการเปิดรับแสงให้ยาวนานขึ้น และจะสังเกตเห็นการสั่นไหวได้ชัดเจนขึ้น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ลองถือโทรศัพท์ด้วยมือทั้งสองข้าง วางข้อศอกไว้บนร่างกาย หรือ ใช้พื้นผิวคงที่ (โต๊ะ ราวบันได ขาตั้งกล้อง) เมื่อทำได้ อย่ายกนิ้วออกจากปุ่มชัตเตอร์อย่างกะทันหัน ให้ยกนิ้วเบา ๆ เพื่อไม่ให้โทรศัพท์ขยับ

โหมด HDR โหมดภาพบุคคล และวิดีโอ: เมื่อสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้

โหมด HDR และโหมดภาพบุคคลมีประโยชน์มาก แต่ ในบางสถานการณ์อาจสร้างภาพออกมาเบลอได้ด้วยแสงผสม (แสงแดดโดยตรงและเงาในเวลาเดียวกัน) HDR จะรวมภาพหลายภาพเข้าด้วยกัน และหากมีสิ่งใดเคลื่อนที่ระหว่างภาพเหล่านั้นหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่เพียงเล็กน้อย ผลลัพธ์ที่ได้อาจมีบางส่วนที่เบลอ

หากคุณสงสัยว่านี่คือกรณีของคุณ ให้ลอง ปิดใช้งานโหมด HDR และภาพบุคคลชั่วคราว จากนั้นลองถ่ายภาพในโหมดอัตโนมัติปกติเพื่อดูว่าความคมชัดดีขึ้นหรือไม่ บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่เลนส์ แต่เป็นการประมวลผลเพิ่มเติมที่โทรศัพท์ทำได้

ในวิดีโอ กล้องหลายตัวใช้ โฟกัสต่อเนื่องโฟกัสจะถูกคำนวณใหม่อย่างต่อเนื่องขณะที่คุณบันทึก หากโปรเซสเซอร์ร้อนเกินไป ระบบทำงานหนักเกินไป หรือเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสม โฟกัสมักจะ "หยุดนิ่ง" และจะไม่คงตัว

ลองบันทึกคลิปสั้นๆ ในสถานที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอและโทรศัพท์เย็นหากโฟกัสยังคง "กระตุก" หรือวิดีโอยังคงเบลอ ให้ปิดแอปกล้อง รีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงกว่านั้น

แสงและสภาพแวดล้อม: เมื่อฉากทำงานต่อต้านคุณ

ระบบออโต้โฟกัสของสมาร์ทโฟน มันขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของแสงมากในสถานที่มืด กล้องจะใช้เวลานานในการโฟกัส และบางครั้งอาจไม่สามารถหาคอนทราสต์ที่เพียงพอเพื่อล็อควัตถุได้

หากโทรศัพท์ของคุณไม่เหมาะกับการถ่ายภาพตอนกลางคืน ก็เป็นเรื่องปกติที่ภาพจะดูไม่สวยเมื่อถ่ายในที่แสงน้อยหรือตอนกลางคืน รูปภาพมีสัญญาณรบกวน ดูเบลอ และเบลอมันไม่ใช่ความผิดพลาดเสมอไป บ่อยครั้งมันเป็นข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์

เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ พยายามใช้ประโยชน์จากทุกโอกาส แสงธรรมชาติจากหน้าต่างหรือออกไปข้างนอกหากคุณอยู่ภายในอาคาร ให้เปิดไฟมากขึ้นและหลีกเลี่ยงการถ่ายภาพโดยใช้แสงย้อนจากด้านหลังที่จ้า ซึ่งจะทำให้เซ็นเซอร์ทำงานซับซ้อน

ในฉากที่มืดมาก คุณสามารถเปิดแฟลชได้ในโหมดอัตโนมัติหรือโหมดแมนนวล หากแฟลชเสียหรือไม่ทำงานเมื่อถึงเวลาที่ควรภาพที่ออกมาอาจจะเบลอเพราะแสงน้อย ลองถ่ายภาพทดสอบหลายๆ ภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าแฟลชทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากโทรศัพท์ของคุณมีโหมดกลางคืน ให้ใช้โดยไม่ต้องกลัว: โหมดนี้จะปรับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ISO, เวลาเปิดรับแสง และการประมวลผล เพื่อเก็บแสงทั้งหมดที่มี อย่างไรก็ตาม คุณต้องถือโทรศัพท์ให้แน่นมาก เพราะถ้าคุณขยับ ภาพก็ยังคงเบลอ

ปัญหาซอฟต์แวร์และการตั้งค่ากล้อง

เมื่อคุณแยกแยะสิ่งสกปรก เคส การกระแทก และแสงที่ไม่ดีออกไปแล้ว ก็ถึงเวลาตรวจดูภายในโทรศัพท์ ปัญหาภาพเบลอส่วนใหญ่มักเกิดจากการตั้งค่าที่ผิดปกติ แคชเสียหาย หรือข้อผิดพลาดของแอพกล้อง.

สิ่งแรกที่ต้องลองคือสิ่งที่ง่ายๆ เช่น ปิดแอปกล้องทั้งหมดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งการย้อนกลับอย่างเดียวใช้ไม่ได้ผล ลองไปที่เมนูแอปที่ใช้ล่าสุดแล้วปัดเพื่อปิด จากนั้นเปิดใหม่แล้วถ่ายรูปหลายๆ รูปเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

หากเป็นแค่แอปพลิเคชันขัดข้องเพียงครั้งเดียว คุณควรจะได้ความคมชัดปกติในภาพที่ถ่ายไว้หากปัญหายังคงมีอยู่ เราจะพิจารณาใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมเล็กน้อย

รีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง

เมื่อปรับแต่งพารามิเตอร์ของแอป (ความละเอียด โหมดมืออาชีพ ฟิลเตอร์ โฟกัสต่อเนื่อง ฯลฯ) เป็นเรื่องง่ายที่จะวางกล้องไว้ในตำแหน่งที่ไม่เหมาะกับตัวกล้องเลยตัวอย่างเช่น ความเร็วชัตเตอร์ที่นานมากหรือ ISO ที่สูงมากอาจทำให้ภาพเบลอหรือมีสัญญาณรบกวนได้

แอปกล้องเกือบทั้งหมดมีตัวเลือกสำหรับ กลับไปสู่การตั้งค่าเดิมโดยปกติแล้ว คุณเพียงแค่เปิดกล้อง แตะไอคอนการตั้งค่า และมองหาตัวเลือก เช่น "รีเซ็ตการตั้งค่า" หรือ "กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น"

เมื่อทุกอย่างรีเซ็ตแล้ว ให้ปิดแอป เปิดใหม่อีกครั้ง แล้ว ทดสอบในฉากต่างๆหากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง ควรแก้ไขจากที่นี่

ล้างข้อมูลแอปกล้องและแคช

บน Android นอกเหนือจากการรีเซ็ตการตั้งค่าจากภายในแอปแล้ว คุณยังสามารถ ล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้อง จากการตั้งค่าระบบ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวและการตั้งค่าที่อาจเสียหาย

ขั้นตอนทั่วไปคือ: ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ไปที่แอปพลิเคชัน ค้นหาแอปกล้อง ไปที่ที่เก็บข้อมูล และ ใช้ตัวเลือก "ล้างแคช" และ "ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล" หรือ "ล้างข้อมูล"จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งแล้วตรวจสอบ

โดยทั่วไปจะใช้สำหรับทำความสะอาด ไฟล์เสียหายหรือความขัดแย้งภายใน ซึ่งทำให้การโฟกัสไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือการประมวลผลภาพไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีได้

ลองใช้แอปกล้องอื่น

หากคุณสงสัยว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ ไม่ใช่เลนส์ การทดสอบที่ดีคือ แอปสลับกล้องหากคุณกำลังใช้แอปดั้งเดิมของแอปมือถืออยู่ คุณสามารถลองใช้แอปของบริษัทอื่นจาก Google Play Store หรือ App Store ได้

มีแอพที่ครอบคลุมมากมายเช่น Open Camera, Footej Camera 2 หรือ ProCam (ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ) ซึ่งมีการควบคุมรายละเอียดสำหรับโฟกัส ISO ความเร็ว ฯลฯ อีกทางเลือกหนึ่งในอุปกรณ์ Android ที่ใช้งานร่วมกันได้บางรุ่นคือการติดตั้ง Google Camera (GCam) ซึ่งโดยปกติจะช่วยปรับปรุงการประมวลผลและความคมชัด

ถ่ายภาพที่เหมือนกันทุกประการด้วยแอปดั้งเดิมและแอปสำรอง ด้วยแอปใหม่ภาพจะดูคมชัดมากขึ้นเป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดจะอยู่ที่แอปดั้งเดิมหรือการบูรณาการกับระบบ

อย่างไรก็ตามหากภาพถ่ายออกมาเบลอเท่ากันด้วยแอพพลิเคชั่นทั้งหมด สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากเลนส์ เซ็นเซอร์ หรือความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ระดับระบบ.

อัพเดต รีสตาร์ท หรือคืนค่าอุปกรณ์มือถือของคุณ

ระบบปฏิบัติการและการอัปเดตก็มีบทบาทเช่นกัน: เฟิร์มแวร์ที่ผิดพลาดอาจส่งผลโดยตรงต่อกล้องดังนั้น ก่อนจะใช้มาตรการเด็ดขาด ควรทำให้ทุกอย่างเป็นปัจจุบันเสียก่อน

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใดๆ ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ โดยปกติแล้ว คุณเพียงแค่ไปที่ การตั้งค่า > อัปเดตระบบหรือซอฟต์แวร์ > ตรวจสอบการอัปเดต และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ติดตั้งเวอร์ชันใหม่ที่ปรากฏขึ้น

หลายยี่ห้อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโฟกัส ความคมชัด หรือโหมดกล้อง ผ่านแพทช์ซอฟต์แวร์หลังจากอัปเดตแล้ว ให้ทดสอบกล้องสักสองสามวันเพื่อดูว่าดีขึ้นหรือไม่

หากคุณได้อัปเดตทุกอย่างแล้ว ลองทำสิ่งที่ง่ายกว่านี้: รีบูตโทรศัพท์ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะปิดกระบวนการเบื้องหลังที่อาจรบกวนการทำงานของกล้อง

ในหลายกรณี การรีสตาร์ทเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว แก้ไขข้อผิดพลาดการโฟกัสชั่วคราวหรือการประมวลผลภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโปรเซสเซอร์ร้อนเกินไปหรือมีแอปที่เปิดอยู่มากเกินไป

ฟอร์แมตโทรศัพท์มือถือเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

เมื่อรูปภาพยังเบลอและคุณได้ลองทุกวิธีข้างต้นแล้ว ปัญหาอาจเกิดจาก ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือระบบเสียหายอย่างร้ายแรงเมื่อถึงจุดนั้น ทางเลือกที่รุนแรงแต่มีประสิทธิผลคือการคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะทำเช่นนั้น จำเป็นอย่างยิ่ง สำรองรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ และไฟล์สำคัญของคุณคุณสามารถใช้ Google Cloud, iCloud หรือบริการอื่นๆ นอกเหนือจากคอมพิวเตอร์หรือการ์ดหน่วยความจำตามกรณี

ใน Android กระบวนการทั่วไปมักจะเป็นดังนี้: ไปที่การตั้งค่า เข้าไปที่ระบบหรือการสำรองข้อมูลและรีเซ็ต และเลือกตัวเลือก “รีเซ็ตข้อมูลทั้งหมด” หรือ “ลบข้อมูลโทรศัพท์ทั้งหมด”บน iPhone สามารถทำได้จาก การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อการฟอร์แมตเสร็จสิ้น ให้ตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งแต่เริ่มต้นและ ทดสอบกล้องก่อนคืนค่าแอปทั้งหมดของคุณหากภาพไม่เบลออีกต่อไป ปัญหาน่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอย่างชัดเจน

กรณีเฉพาะ: โทรศัพท์มือถือบางรุ่นและเซ็นเซอร์ที่มีปัญหา

ในรุ่นเฉพาะบางรุ่น เช่น ซีรีส์ไฮเอนด์บางรุ่น มีการบันทึกกรณีของกล้องที่สามารถเบลอภาพระยะใกล้ได้เป็นพิเศษแม้ว่าผู้ใช้จะทำทุกอย่างถูกต้องก็ตาม

ตัวอย่างเช่น มีการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโมดูลหรือเซ็นเซอร์มุมกว้างบางตัวที่ได้รับการออกแบบ พวกเขามีปัญหาในการโฟกัสในระยะใกล้มากขึ้นในฟอรัมออนไลน์ บางกรณีถูกเรียกว่า "ประตูกล้วย" เนื่องมาจากขอบภาพมีภาพเบลอโค้ง

ในสถานการณ์เหล่านี้ ผู้ผลิตมักจะเผยแพร่หมายเหตุอธิบายหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หากหลังจากติดตั้งแพตช์ทั้งหมดแล้ว ภาพถ่ายยังออกมาแย่กว่ารุ่นก่อนๆ ของแบรนด์เดียวกันอย่างเห็นได้ชัดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

ในขณะเดียวกันก็มีแนวทางแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ เช่น แก้ไขรูปภาพ และเพิ่มความคมชัดหรือคอนทราสต์เล็กน้อย เพื่อให้ได้รายละเอียดบางอย่าง แต่ไม่ได้แก้ไขต้นตอของปัญหาได้ มันแค่ปกปิดไว้เล็กน้อยเท่านั้น

เมื่อใดจะไปรับบริการทางเทคนิค

หากคุณลองทำความสะอาด ตรวจสอบเคสและฟิล์มกันรอย เปลี่ยนแอป รีเซ็ตการตั้งค่า ลบข้อมูล อัปเดต เริ่มระบบใหม่ และแม้แต่คืนค่าทั้งหมดแล้ว แต่คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ รูปภาพของคุณทั้งหมดออกมาเบลอหรือมีตำหนิชัดเจนถึงเวลาที่ต้องคิดถึงเรื่องบริการด้านเทคนิคแล้ว

อาการทั่วไปของปัญหาฮาร์ดแวร์ ได้แก่: มีเสียงดังเมื่อขยับโทรศัพท์ใกล้กล้อง พื้นที่ที่หลุดโฟกัสถาวร คราบถาวร รอยแตกที่มองเห็นได้ หรือว่าแม้จะใช้แสงดีและมือนิ่ง ผลลัพธ์ก็ยังออกมาแย่

ในโรงงานก็ปกติเขาต้องมี เปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบโมดูลกล้องและส่วนประกอบใกล้เคียงหากคุณอยู่ในช่วงระยะเวลารับประกันและไม่มีความเสียหายจากการกระแทกหรือของเหลว การซ่อมแซมอาจจะฟรี แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องพิจารณาการประมาณราคา

แม้ว่ามันอาจดูเหมือนเป็นงานบ้าน แต่ทันทีที่คุณสงสัยว่ามีการบาดเจ็บทางร่างกายที่ร้ายแรง ไม่ควรล่าช้าในการไปพบช่างการใช้งานกล้องต่อไปโดยมีชิ้นส่วนหลวมหรือมีความชื้นภายในอาจทำให้สภาพโทรศัพท์แย่ลงได้

คุณมีคำแนะนำที่ครบถ้วน: ตั้งแต่เคล็ดลับง่ายๆ ไปจนถึงวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุด รวมถึงการปรับแต่ง การทำความสะอาด การทดสอบแอป และการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ คุณจะสามารถถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณให้คมชัดอีกครั้งและหากไม่เป็นเช่นนั้น อย่างน้อยคุณจะรู้ด้วยความแน่นอนในระดับที่สมเหตุสมผลว่าถึงเวลาที่จะมอบมันไว้ในมือของมืออาชีพแล้ว