วรอตสวาฟ โปแลนด์ – 01 เมษายน 2022: Facebook เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta Meta บนสมาร์ทโฟนและโลโก้ Facebook ในพื้นหลัง
Meta บริษัทที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในโลก ได้ทำให้การรวบรวมข้อมูลเป็นส่วนหลักของรูปแบบธุรกิจ เฟสบุ๊ค อินสตาแกรม วอทส์แอพ และ Threads นี่เป็นเพียงบางส่วนของแอปพลิเคชันที่โดยที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่ทันรู้ตัว ซึ่งอาจจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา
ตั้งแต่ข้อมูลสถานที่ไปจนถึงรายละเอียดทางการเงิน นิสัยการใช้จ่าย และการโต้ตอบกับผู้อื่นMeta ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ แสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และปรับปรุงบริการของตน อย่างไรก็ตามการปฏิบัตินี้ก็ได้สร้าง ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
Meta รวบรวมข้อมูลประเภทใดเกี่ยวกับผู้ใช้?
แอป Meta จะบันทึกข้อมูลหลากหลายประเภทที่ผู้ใช้มักแชร์กันโดยไม่รู้ตัว ประเภทหลักของข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้แก่:
- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์: ผ่านทางอุปกรณ์ GPS, ที่อยู่ IP และแท็กตำแหน่งบนโพสต์
- การเรียกดูและข้อมูลกิจกรรม: เนื้อหาใดที่ได้รับการดู โพสต์นั้นใช้เวลานานแค่ไหน และมีการโต้ตอบกับบัญชีต่างๆ บ่อยเพียงใด
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่ทำบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตเมื่อใช้ Meta Pay
- การสนทนาและข้อความ: แม้ว่า WhatsApp จะมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end แต่ก็สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเมตาเกี่ยวกับการโต้ตอบ (เช่น ความถี่และผู้รับ) ได้
- ความชอบและความสนใจ: ขึ้นอยู่กับยอดไลค์ ความคิดเห็น แฮชแท็กที่ใช้ และโฆษณาที่โต้ตอบด้วย
Meta ใช้ข้อมูลนี้เพื่ออะไร?
Meta พิสูจน์การรวบรวมข้อมูลนี้โดยอ้างว่าข้อมูลดังกล่าวช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ เหตุผลหลักบางประการที่ทำให้ข้อมูลนี้ได้รับการประมวลผล ได้แก่:
- ปรับแต่งเนื้อหา: แสดงโพสต์และโฆษณาที่ตรงกับความสนใจและพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละคน
- การปรับปรุงอัลกอริทึม: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการรักษาผู้ใช้งาน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและการบล็อคบัญชีฉ้อโกง
- การขายข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม: แม้ว่า Meta จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่ก็อนุญาตให้นักโฆษณา เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบแบ่งกลุ่ม.
ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
แม้ว่าบริษัทจะอ้างข้อดี แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หลายคนได้เตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลนี้ ข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือความเป็นไปได้ที่อาจเกิดการรั่วไหลซึ่งเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ซึ่งอาจนำไปสู่การโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวหรือการฉ้อโกงได้
ประเด็นที่ถกเถียงกันอีกประการหนึ่งคือการขาดความโปร่งใสในวิธีการประมวลผลข้อมูลนี้ แม้ว่า Meta ได้นำตัวเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวมาใช้แล้ว ข้อมูลจำนวนมากที่เก็บรวบรวมไว้ยังคงเป็นเรื่องยากที่ผู้ใช้จะควบคุมได้.
จะลดปริมาณข้อมูลที่ Meta รวบรวมได้อย่างไร
แม้ว่า Meta จะถูกเรียกร้องหลายครั้งเนื่องจากใช้งานข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็มีทางเลือกอื่นๆ ในการลดปริมาณข้อมูลที่ผู้ใช้แต่ละรายรวบรวม:
- ตรวจสอบการอนุญาตแอป: ปรับแต่งข้อมูลที่แอปอนุญาตให้แชร์ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี: ปิดใช้งานตัวเลือกเช่นตำแหน่งทางภูมิศาสตร์หรือประวัติการโต้ตอบ
- ใช้เบราว์เซอร์ที่บล็อคตัวติดตาม: ส่วนขยายบางส่วนสามารถลดปริมาณข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการเรียกดูได้
- หลีกเลี่ยงลิงก์และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม: แอปต่างๆ จำนวนมากที่เชื่อมต่อกับ Facebook หรือ Instagram ร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจำนวนมาก
การถกเถียงเกี่ยวกับอนาคตของความเป็นส่วนตัวบนเครือข่ายสังคมออนไลน์
ในสภาพแวดล้อมที่การรวบรวมข้อมูลกลายเป็นเรื่องปกติ การอภิปรายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลจึงมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย ในขณะที่บางคนโต้แย้งว่าแนวทางปฏิบัตินี้ช่วยให้สามารถให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แต่คนอื่นๆ มองว่าเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล.
เมื่อเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์และกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นในบางประเทศ Meta กล่าวว่ากำลังดำเนินการพัฒนามาตรการรักษาความปลอดภัยและความโปร่งใสใหม่ อย่างไรก็ตามความสมดุลระหว่างการปรับแต่งและความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นหัวข้อถกเถียงอยู่เสมอ แบ่งปันข่าวนี้เพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นทราบว่าเกิดอะไรขึ้น.