โทรศัพท์มือถือซัมซุง พวกเขาบูรณาการระบบความปลอดภัยขั้นสูงที่ปกป้องข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีสูญหาย ถูกขโมย หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การป้องกันเหล่านี้ ซึ่งรวมถึง PIN รูปแบบ รหัสผ่าน การจดจำใบหน้า และลายนิ้วมือ มีความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่สิ่งเหล่านี้อาจกลายเป็นอุปสรรคได้หาก คุณลืมวิธีปลดล็อค หรือหากโทรศัพท์ประสบปัญหาทัชแพดขัดข้อง โชคดีที่มี หลายวิธีที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพในการปลดล็อคโทรศัพท์ Samsung ของคุณ กรณีเกิดการหลงลืม เสียหาย หรืออุดตัน
ในคู่มือขนาดใหญ่โดยละเอียดนี้ คุณจะพบทางเลือกทั้งหมดที่มีให้สำหรับ เข้าถึงมือถือ Samsung ของคุณได้อีกครั้ง โดยไม่ต้องใช้โซลูชันที่มีความเสี่ยงและรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณ เราจะครอบคลุมขั้นตอนอย่างเป็นทางการของ Samsung และ Google วิธีการสำหรับเวอร์ชันเก่า แอปของบริษัทอื่นที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ และโซลูชันสำหรับการล็อกหน้าจอประเภทต่างๆ
เหตุใดโทรศัพท์ Samsung จึงบล็อกการเข้าถึง และมีประเภทการบล็อกอะไรบ้าง?

เพื่อปกป้องคุณ อุปกรณ์ Samsung อนุญาตให้คุณกำหนดค่าวิธีการรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันบนหน้าจอล็อค:
- รหัสผ่านแบบตัวอักษรและตัวเลข
- PIN ตัวเลข
- รูปแบบการปลดล็อก
- ปลดล็อคลายนิ้วมือ
- ปลดล็อกด้วยใบหน้า
- รหัสสำรองและสมาร์ทล็อค
ระบบเหล่านี้ป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ และด้วย การบูรณาการกับบัญชี Google และ Samsung ของคุณนำเสนอทางเลือกอย่างเป็นทางการในการปลดล็อคอุปกรณ์ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านหรือรูปแบบการเข้าถึง
วิธีที่ 1: ปลดล็อค Samsung อย่างเป็นทางการด้วย Find My Mobile (SmartThings Find)

บริการ ค้นหามือถือของฉัน จาก Samsung — ปัจจุบันรวมเป็น ค้นหา SmartThings— เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ปลอดภัยที่สุด และเป็นทางการที่สุดในการปลดล็อกโทรศัพท์ Samsung เมื่อคุณจำรหัสผ่าน PIN หรือรูปแบบการปลดล็อกไม่ได้ ในการใช้ฟีเจอร์นี้:
- อุปกรณ์จะต้องเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต (WiFi หรือข้อมูลมือถือ)
- คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Samsung ของคุณ ทางโทรศัพท์ก่อนจะบล็อค
- La ฟังก์ชั่นปลดล็อคระยะไกล ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนในการปลดล็อคด้วย Find My Mobile (SmartThings Find):
- การเข้าถึงจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือไปยัง smartthingsfind.samsung.com/เข้าสู่ระบบ o findmymobile.samsung.com.
- เข้าสู่ระบบด้วยเหมือนกัน บัญชี Samsung ลงทะเบียนไว้ในโทรศัพท์ที่ถูกล็อค
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการปลดล็อค (หากมีอุปกรณ์หลายเครื่องในบัญชี ให้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง)
- คลิกที่ ปลดล็อค และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณจะถูกถามรหัสผ่านบัญชี Samsung ของคุณเพื่ออนุมัติการดำเนินการ
- โทรศัพท์จะถูกปลดล็อคและคุณจะสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านเดิม
คำแนะนำ: หากคุณมี Samsung Galaxy โปรดเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ รีโมทคอนโทรลและการปลดล็อคระยะไกล จากการตั้งค่า > ข้อมูลชีวภาพและความปลอดภัย > ค้นหาโทรศัพท์มือถือของฉัน วิธีนี้ช่วยให้คุณคาดการณ์สถานการณ์ในอนาคตได้
วิธีที่ 2: ปลดล็อคด้วย Google Find My Device

ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android ของ Google ซึ่งเดิมเรียกว่า Android Device Manager ถือเป็นอีกโซลูชั่นหนึ่งที่ใช้งานได้ หากคุณมีบัญชี Google ที่ใช้งานอยู่บนโทรศัพท์ที่ถูกล็อค แม้ว่าฟังก์ชันหลักคือการค้นหาและปกป้องอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณสามารถลองปลดล็อคได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- จากคอมพิวเตอร์หรือมือถือเข้าถึง www.google.com/android/find หรือดาวน์โหลดแอป ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน บน Android เครื่องอื่น
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google หลักบนโทรศัพท์ที่ถูกล็อค
- เลือกอุปกรณ์จากรายการ
- เลือกตัวเลือก ล็อค และใส่รหัสผ่านชั่วคราว กด “บล็อค” เพื่อสมัคร
- สำหรับ Samsung ที่ถูกล็อค ให้ใช้รหัสผ่านชั่วคราวนี้เพื่อเข้าสู่ระบบ
วิธีนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android และการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ หากไม่มีฟังก์ชั่น "ล็อค" คุณสามารถทำได้เพียงโทรเข้าอุปกรณ์หรือลบข้อมูลเท่านั้น
วิธีที่ 3: การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณด้วยบัญชี Google (เวอร์ชันเก่ากว่า)

บนอุปกรณ์ที่มี Android 4.4 หรือเก่ากว่าหลังจากความพยายามล้มเหลวหลายครั้ง หน้าจอจะแสดงตัวเลือก ลืมรูปแบบใช่ไหม?
- คลิกที่ ลืมรูปแบบใช่ไหม? หลังจากพยายามผิดถึงห้าครั้ง
- ป้อนบัญชี Google และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์
- ทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านหรือรูปแบบใหม่
สำคัญ:วิธีการนี้มีเฉพาะในเวอร์ชันเก่าเท่านั้น ในเวอร์ชัน Android ล่าสุด Google ได้ลบตัวเลือกนี้ออกไปด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
วิธีที่ 4: รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน (ฮาร์ดรีเซ็ต)

หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ กระบวนการนี้ จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากเครื่อง —แอพ รูปภาพ รายชื่อติดต่อ ข้อความ การตั้งค่า ฯลฯ— แต่จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้หากคุณลืมรหัสผ่านหรือ PIN
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มค้างไว้พร้อมกัน บน y เพิ่มเสียง (บางรุ่นยังต้องมีการบำรุงรักษาด้วย ปุ่มเริ่ม).
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดและกดปุ่มที่เหลือค้างไว้
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนและเลือก โหมดการกู้คืน ด้วยปุ่มเปิดปิด
- เลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน และยืนยันด้วย ใช่.
- เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก รีบูทเดี๋ยวนี้ เพื่อเริ่มต้นใหม่
วิธีนี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายเนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมด สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าหากเป็นไปได้โดยใช้ Smart Switch หรือ Samsung Cloud
วิธีที่ 5: ใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อปลดล็อค Samsung
ที่นั่น เครื่องมือพิเศษ ที่ช่วยให้คุณสามารถปลดล็อคหน้าจอ Samsung ของคุณได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูง เช่น ชุดดรอยด์ o Dr.Fone – ปลดล็อคหน้าจอ (Android)- แอปเหล่านี้ (ส่วนใหญ่ต้องจ่ายเงิน) โดดเด่นในเรื่องความสะดวกในการใช้งานและความเข้ากันได้กับรุ่น Galaxy มากมาย
ข้อดีหลักของแอปเหล่านี้:
- ยกเลิกการล็อคด้วยรหัสผ่าน, PIN, รูปแบบ หรือลายนิ้วมือ
- ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงรูทหรือมีความรู้ด้านเทคนิค
- บางเวอร์ชันอนุญาตให้คุณเก็บข้อมูลได้ (ขึ้นอยู่กับรุ่น Samsung และเวอร์ชัน Android)
- กู้คืนการเข้าถึงแม้ในอุปกรณ์ที่มีหน้าจอเสียหาย
- พวกเขาจะแนะนำคุณผ่านกระบวนการทีละขั้นตอนด้วยภาพ
ตัวอย่างการใช้งาน DroidKit:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง DroidKit บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เข้ากันได้กับ Windows และ Mac)
- เชื่อมต่อ Samsung ที่ถูกล็อคด้วยสาย USB
- เลือกตัวเลือกเพื่อปลดล็อคหน้าจอและทำตามตัวช่วย (ซึ่งรวมถึงการดาวน์โหลดไฟล์การกำหนดค่าและกระบวนการอัตโนมัติ)
โปรดจำไว้ว่า: ก่อนที่จะใช้โซลูชันของบริษัทอื่น ควรใช้วิธีการอย่างเป็นทางการเสมอ เนื่องจากขั้นตอนบางอย่างอาจลบข้อมูลและอาจส่งผลต่อการรับประกันของคุณได้
วิธีที่ 6: ใช้โหมดปลอดภัยเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดจากแอปของบริษัทอื่น
หากการอุดตันเป็นผลจาก แอปพลิเคชันภายนอก (เช่น แอปล็อคหน้าจอหรือแอนติไวรัส) คุณสามารถบูตโทรศัพท์เข้า เซฟโหมด หากต้องการถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาและเข้าถึงอีกครั้ง ให้ทำดังนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Samsung
- เมื่อถึงจุดนั้น ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเสร็จสิ้น คุณจะเห็น “โหมดปลอดภัย” ที่มุมของหน้าจอ
- ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณตามปกติ
วิธีนี้มีประโยชน์หากคุณต้องรับมือกับปัญหาขัดข้องที่เกิดจากแอพพลิเคชันที่เป็นอันตรายหรือเข้ากันไม่ได้
ตัวเลือกปลดล็อคเพิ่มเติมบน Samsung: ลายนิ้วมือ ใบหน้า และ NFC
โทรศัพท์รุ่นล่าสุดของ Samsung ช่วยให้คุณเพิ่ม ไบโอเมตริกซ์ขั้นสูง เช่น ลายนิ้วมือ และการจดจำใบหน้า หากคุณได้ลงทะเบียนวิธีการใดวิธีการหนึ่งเหล่านี้แล้ว คุณสามารถใช้วิธีการเหล่านั้นเพื่อเข้าสู่ระบบได้ แม้ว่าคุณจะจำ PIN หรือรหัสผ่านหลักไม่ได้ก็ตาม
นอกจากนี้ รุ่นบางรุ่นอาจอนุญาต กำหนดค่าการ์ด NFC และการปลดล็อคแบบใกล้ชิด- ตรวจสอบการตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพื่อดูตัวเลือกที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานวิธีปลดล็อคได้มากกว่าหนึ่งวิธี และตั้งค่าการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของข้อมูลรับรองของคุณได้
การตั้งค่าและคำแนะนำเพื่อป้องกันการบล็อคในอนาคต
คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Samsung Galaxy ของคุณถูกล็อคได้หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- กระตือรือร้น ค้นหามือถือของฉัน (SmartThings Find) และตัวเลือกการปลดล็อคระยะไกล
- ลงทะเบียนวิธีปลดล็อคอย่างน้อย 2 วิธี: ไบโอเมตริกซ์และแบบดั้งเดิม
- บันทึกรหัสผ่าน/PIN ของคุณไว้ในโปรแกรมจัดการที่ปลอดภัยหรือจดบันทึกไว้ในที่ที่ปลอดภัย
- เสร็จแล้ว สำเนาสำรอง อัตโนมัติใน Samsung Cloud หรือ Google Drive
- ตรวจสอบข้อมูลบัญชี Samsung และ Google ของคุณเป็นประจำ
- หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปบล็อคของบุคคลที่สามโดยไม่ทราบชื่อเสียงของแอปเหล่านั้นก่อน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปลดล็อคมือถือ Samsung
- ฉันสามารถปลดล็อค Samsung โดยไม่สูญเสียข้อมูลได้หรือไม่? ใช่ หากคุณใช้ Find My Mobile, SmartThings Find หรือแอพของบริษัทอื่นๆ บางตัว คุณสามารถป้องกันการลบข้อมูลทั้งหมดได้ในกรณีส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม การฮาร์ดรีเซ็ตจะลบเนื้อหาทั้งหมด
- ฉันควรทำอย่างไรหากไม่มีบัญชี Samsung ที่ใช้งานอยู่? จากนั้นคุณจะต้องใช้ Find My Device ของ Google, รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน หรือแอปของบริษัทอื่น
- Android เวอร์ชันใดบ้างที่อนุญาตให้กู้คืนรหัสผ่านด้วย Google? เฉพาะอุปกรณ์เก่ามากๆ เท่านั้น ไปจนถึง Android 4.4
- การรับประกันครอบคลุมการปลดล็อค Samsung ของฉันหรือไม่? ตามกฎแล้ววิธีการอย่างเป็นทางการจะไม่ส่งผลกระทบต่อการรับประกัน การใช้แอปของบริษัทอื่นอาจทำให้ระบบไม่สามารถใช้งานได้
- ฉันสามารถปลดล็อค Samsung ที่มีหน้าจอแตกได้หรือไม่? ใช่ โดยใช้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการบนพีซี (Find My Mobile, Dr.Fone เป็นต้น)
การกู้คืนการเข้าถึงโทรศัพท์ Samsung ของคุณที่ถูกล็อคด้วยรหัสผ่าน, PIN, รูปแบบ, ลายนิ้วมือ หรือการจดจำใบหน้าเป็นไปได้ด้วยทรัพยากรอย่างเป็นทางการของ Samsung และ Google รวมถึงแอปพลิเคชันเฉพาะทาง หากทำอย่างใจเย็นและเลือกวิธีการที่เหมาะสมกับอุปกรณ์และสถานการณ์ของคุณ คุณจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้งโดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญหรือท้ายที่สุดก็สามารถรีเซ็ตเครื่องเพื่อการใช้งานที่ปลอดภัยได้ อย่าลืมเปิดใช้งานตัวเลือกการป้องกันความปลอดภัย และคอยติดตามการพัฒนาใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้องและสามารถเข้าถึงได้