วิธีที่ได้ผลจริงในการหยุดรับสายสแปม

การโทรขายของโดยไม่ได้รับอนุญาตมักขัดจังหวะเราในเวลาที่ไม่เหมาะสม และถึงแม้ว่าผู้โทรจะแค่ทำหน้าที่ของตัวเองก็ตาม แต่ก็สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ ในสเปน พวกเขายังกำหนดเวลาติดต่อไว้ด้วย โดยไม่อนุญาตให้โทร ก่อนเวลา 09.00 น. หรือ หลังเวลา 21.00 น.แต่หลายๆ คนยังคงประสบปัญหาจากการถูกโจมตีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก บางครั้งมาจากบริษัทเดียวกันแต่มีส่วนขยายต่างกัน

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง ด้วยเครื่องมือ Android และ iOS มาตรการทางกฎหมาย เช่น รายการโรบินสัน และแนวทางด้านความปลอดภัยดิจิทัลบางประการ คุณสามารถลดสแปมทางโทรศัพท์ได้อย่างมาก ด้านล่างนี้คือคู่มือฉบับสมบูรณ์ พร้อมข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องการ บล็อกการโทร รายงานการละเมิด และปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ.

สแปมโทรศัพท์คืออะไร และทำไมพวกเขาถึงโทรหาคุณ?

เราถือว่าสแปมทางโทรศัพท์เป็นการโทรจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โฆษณา หรือแม้แต่การฉ้อโกง โดยทั่วไปแล้วสแปมจะมาจากแพลตฟอร์มการตลาดทางโทรศัพท์ ระบบอัตโนมัติที่สุ่มหมายเลข หรือกลุ่มที่ ปลอมตัวเป็นนิติบุคคลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อขโมยข้อมูล หนึ่งในกลโกงที่อันตรายที่สุดคือการหลอกลวงทางโทรศัพท์ (vishing) ซึ่งปลอมตัวเป็นธนาคาร ผู้ให้บริการมือถือ หรือรัฐบาลของคุณ

การแพร่กระจายของแนวทางปฏิบัตินี้เกิดขึ้นบางส่วนจากตลาดข้อมูล: โดยการเข้าร่วมชิงโชค การยอมรับโปรโมชั่นหรือการติดตั้งแอพบางตัว คุณอาจได้ให้การอนุญาตโดยไม่รู้ตัว ใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจการละเมิดข้อมูลก็มีบทบาทเช่นกัน เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น รายชื่อหมายเลขต่างๆ จะถูกเผยแพร่ และนักต้มตุ๋นจะซื้อแพ็คเกจทั้งหมด

วิธีการจดจำการโทรสแปมอย่างรวดเร็ว

มีสัญญาณบางอย่างที่ช่วยให้คุณตรวจจับสายที่ไม่ต้องการได้แม้กระทั่งก่อนรับสาย เช่น หากได้รับสายเรียกเข้าสั้นๆ แล้ววางสายไปเมื่อรับสาย หากมีหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือหมายเลขที่มีคำนำหน้าแปลกๆ ซ้ำกัน หรือหากระบบแจ้งเตือนบนหน้าจอ เช่น "สงสัยว่าเป็นสแปม" หรือ “สแปม” ควรใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง

นอกจากนี้ยังเผยให้เห็นว่าหลังจากลงทะเบียนรับโปรโมชันแล้ว จำนวนการโทรเข้าเพื่อขายจะเพิ่มขึ้น ในกรณีนี้ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจถูกแชร์กับบุคคลที่สามและไปอยู่ในรายการโทรออก ดังนั้น คุณควรใช้ข้อมูลผู้โทรเข้าของระบบเป็นหลัก ดูการแจ้งเตือนบนหน้าจอ และดำเนินการตามนั้น: บล็อก รายงาน หรือปล่อยให้ตัวกรองทำงาน

บล็อกการโทรสแปมบน Android

Android ผสานรวมฟังก์ชันที่มีประสิทธิภาพมากในการระบุและกรองการโทรที่น่าสงสัย แอป Google Phone รวมถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น "หมายเลขผู้โทรและสแปม" และการกรองอัตโนมัติ รวมถึงความสามารถในการทำเครื่องหมายหมายเลขเฉพาะที่ไม่ต้องการจากประวัติของคุณ

เปิดใช้งานตัวระบุและตัวกรองสแปม

วิธีปกติคือเปิดแอปโทรศัพท์ แตะเมนูสามจุด ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะ Caller ID และ Spam จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกต่างๆ เช่น «ดูหมายเลขผู้โทรและสแปม» และ “กรองการโทรสแปม” เพื่อให้ระบบทำการบล็อคการโทรเหล่านั้นโดยไม่ส่งเสียง

เพื่อให้สิ่งนี้ทำงานได้ อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลบางอย่างไปยัง Google เกี่ยวกับการโทรที่คุณโทรออกและรับสายด้วยหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณ Google จะไม่เข้าถึงสมุดที่อยู่ของคุณ แต่จำเป็นต้องใช้หมายเลขโทรออกเพื่อ รู้จักบริษัทหรือจัดหมวดหมู่สแปมการตั้งค่านี้ไม่มีผลต่อการแสดงหมายเลขของคุณเมื่อคุณโทร แต่ส่งผลต่อการตรวจจับเท่านั้น

ในโทรศัพท์ที่มี Call Screen คุณจะไม่เห็นสวิตช์ "กรองสายสแปม" เนื่องจากการบล็อกถูกรวมไว้ในตัวเลือกการกรองอัตโนมัติแล้ว พิกเซล 6 ขึ้นไป สิ่งนี้เทียบเท่ากับระดับการป้องกันขั้นพื้นฐาน ในขณะที่ใน Pixel 5 และรุ่นก่อนหน้านั้นจะตรงกับ "ปฏิเสธสายโดยไม่แจ้งเตือน" ในหมวดหมู่สแปม

บล็อกและทำเครื่องหมายหมายเลขว่าเป็นสแปม

อีกวิธีที่รวดเร็ว: จากโทรศัพท์ > ล่าสุด แตะที่การโทรที่ต้องการและเลือก บล็อค/ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม. หากสะดวกสำหรับคุณมากขึ้นให้กดค้างสายแล้วระบบจะแสดง ตัวเลือกล็อคแบบเดียวกัน ในเมนูบริบท วิธีนี้จะช่วยให้คุณหยุดรับสายเหล่านั้น และในกระบวนการนี้จะช่วยปรับปรุงฐานข้อมูลสแปม

แก้ไขผลบวกปลอมและปรับปรุงการระบุ

หากพบสายโทรเข้าที่ถูกต้องเป็นสแปม คุณสามารถรายงานข้อผิดพลาดและแตะ "ไม่ใช่สแปม" เพื่อหยุดการโทรไปยังหมายเลขนั้นบนโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ Android ยังให้คุณยืนยันหรือแนะนำตัวตนของธุรกิจได้อีกด้วย: หลังจากการโทร ให้ค้นหา "Was that a business?" หรือ "Not spam" ความคิดเห็นเกี่ยวกับหมายเลขผู้โทรกรอกแบบฟอร์มและส่ง ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อธุรกิจหรือหมวดหมู่ของคุณ และอาจแสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นในการโทรครั้งต่อไป Google จะไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลในการส่งข้อมูลนั้น และหากคุณยืนยันว่าคุณไม่ใช่ธุรกิจ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกเปิดเผย

การประกาศแสดงหมายเลขผู้โทร

หากคุณรู้สึกว่าการได้ยินว่าใครโทรมานั้นมีประโยชน์ คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนผู้โทรเข้าได้ โทรศัพท์จะสั่งการตามเสียง ชื่อหรือหมายเลขผู้โทร เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้โดยไม่ต้องมองหน้าจอ ซึ่งสะดวกมากหากคุณมักใส่หูฟังหรือกำลังขับรถอยู่

บล็อกการโทรที่ไม่ต้องการบน iPhone

บน iOS แนวทางจะเปลี่ยนไป: Apple ไม่สามารถระบุสายโทรโฆษณาที่ไม่ต้องการได้โดยตรง ดังนั้นการบล็อกสายเหล่านั้นจึงต้องดำเนินการด้วยตนเองมากขึ้น จากโทรศัพท์ > ล่าสุด ให้แตะไอคอนข้อมูล (ตัว "i") ของหมายเลขที่เป็นปัญหา แล้วเลือก «บล็อกผู้ติดต่อนี้»มันตรงไปตรงมาและทำงานได้ทันที

หากต้องการก้าวไปอีกขั้น คุณมีตัวเลือก "การตั้งค่า > โทรศัพท์ > ปิดเสียงหมายเลขที่ไม่รู้จัก" วิธีนี้จะทำให้ทุกสายเรียกเข้าที่ไม่อยู่ในสมุดที่อยู่ สายเรียกเข้าที่คุณไม่เคยโทร หรือสายเรียกเข้าที่ไม่ได้มาจากคำแนะนำของ Siri จะถูกส่งไปที่วอยซ์เมลโดยอัตโนมัติ สายเรียกเข้าเหล่านี้จะยังคงถูกบันทึกไว้ในประวัติการโทร แต่ พวกเขาไม่ขัดจังหวะคุณ.

คุณยังสามารถรวมโซลูชันของบริษัทอื่นได้ (Truecaller, สวัสดี ฯลฯ) จาก การตั้งค่า > โทรศัพท์ > การบล็อกและระบุหมายเลขโทรเข้า แอปเหล่านี้จะเปรียบเทียบหมายเลขที่โทรเข้ากับฐานข้อมูล และหากตรวจพบความเสี่ยง แอปจะแสดงการแจ้งเตือนก่อนรับสาย โปรดทราบว่าบางแอปจำเป็นต้องได้รับอนุญาต เช่น การเข้าถึงรายชื่อติดต่อ ทำงานอย่างถูกต้อง.

แอปที่มีประโยชน์ในการเสริมสร้างการบล็อค

หากตัวเลือกระบบไม่เพียงพอสำหรับคุณ ยังมีแอปที่มีประวัติยาวนานให้เลือกใช้ บน Android Truecaller และ Calls Blacklist (ตัวบล็อกการโทรและ SMS) โดดเด่นกว่า และบน iOS ตัวบล็อกการโทร: บล็อกการโทรสแปมหรือ Blacklist: Caller ID & Blockerทั้งหมดมีแนวทางเดียวกัน: มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของหมายเลขที่รายงานโดยชุมชนเพื่อระบุและบล็อก

ก่อนที่จะติดตั้ง ให้ตรวจสอบว่ามีการขอสิทธิ์อะไรบ้างและปรึกษา เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในการค้นหาตัวเลขที่รายงาน และถ้ามันเหมาะกับระดับความเป็นส่วนตัวของคุณ เครื่องมือประเภทนี้มีประสิทธิภาพ แต่ขอแนะนำ ติดตั้งเฉพาะจากร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น และปรับการตั้งค่าเพื่อไม่ให้คุณบล็อคการโทรสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ

กรอบกฎหมายในสเปน: สิ่งที่กฎหมายอนุญาต (และสิ่งที่ไม่อนุญาต)

ตั้งแต่วันที่ 29 มิถุนายน 2023 มาตรา 66.1 แห่งพระราชบัญญัติโทรคมนาคมทั่วไป ห้ามการโทรเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนไม่มีการทำเครื่องหมายในช่องล่วงหน้าหรือเลือกไม่รับความยินยอม: ต้องเป็นคำตอบตกลงที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้มีการปรับเงินหลายล้านบาท และบทลงโทษสำหรับการโทรที่ไม่ได้รับอนุญาตก็เริ่มมีขึ้นแล้ว

นอกจากนี้ ยังมีข้อจำกัดด้านเวลา: ห้ามโทรโฆษณาก่อน 9.00 น. หรือหลัง 21.00 น. แม้จะมีกฎนี้ แต่ก็ยังมีบริษัทที่... พวกเขายังคงทำผิดกฎอยู่ดังนั้น การใช้ฟิลเตอร์โทรศัพท์จึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น และหากจำเป็นก็ต้องรายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่

รายชื่อโรบินสันและระบบการยกเว้นการโฆษณา

Robinson List เป็นบริการฟรีที่ให้คุณระบุช่องทางที่คุณไม่ต้องการรับโฆษณาได้ เช่น การโทร, SMS, อีเมล หรือไปรษณีย์ เมื่อลงทะเบียน ระบบจะขอข้อมูลพื้นฐาน (บัตรประจำตัวประชาชน, ชื่อ, นามสกุล และที่อยู่อีเมล) และคุณจะสามารถระบุช่องทางที่คุณไม่ต้องการรับโฆษณาได้ เช่น การโทร, SMS, อีเมล หรือไปรษณีย์ สื่อที่คุณไม่ต้องการโฆษณาบริษัทที่วางแผนจะดำเนินแคมเปญควรตรวจสอบรายการเหล่านี้และไม่รวมบุคคลที่ลงทะเบียนไว้

โปรดจำไว้ว่ากำหนดเวลา: มีแหล่งข้อมูลที่ระบุว่าต้องใช้เวลาถึง 30 วันในการสังเกตผลกระทบ และ AEPD ระบุว่าการลงทะเบียน มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่เดือนที่สองเป็นต้นไป ตั้งแต่วินาทีที่ออกจากโรงพยาบาล ในช่วงเวลานี้ การสื่อสารที่วางแผนไว้อาจหลุดรอดไปได้

โปรดตระหนักถึงความแตกต่าง: หากคุณเป็นลูกค้าหรือได้ให้ความยินยอมแล้ว พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้ แต่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอยู่เสมอ ถึงกระนั้น การสมัครใช้งานก็ช่วยลดความกดดันและ ปรับปรุงการควบคุมของคุณ เกี่ยวกับการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่คุณได้รับ

จัดการความยินยอมของคุณและใช้สิทธิของคุณ

มีประเด็นทางกฎหมายหลายประการที่คุณควรทราบ ประการแรก: อย่าให้ความยินยอมอย่างไม่ใส่ใจ ในการแข่งขัน โปรโมชั่น หรือแบบฟอร์มต่างๆ ควรมองหาช่องที่อนุญาตให้ ปฏิเสธการใช้โฆษณา ของข้อมูลของคุณและอย่ายอมรับข้อตกลงโดยไม่ได้อ่านข้อตกลงก่อน การยินยอมต้องเป็นการกระทำยืนยันที่ชัดเจน การไม่ยอมรับไม่ถือเป็นการตกลง

หากคุณได้ให้การอนุญาตแล้วและเปลี่ยนใจ คุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางง่ายๆ (โทรศัพท์ฟรี อีเมล หรือช่องทางใดก็ได้ที่ผู้รับผิดชอบเปิดใช้งาน) และหากคุณต้องการเลิกกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ให้ใช้สิทธิ์ สิทธิในการต่อต้าน เพื่อไม่รวมหมายเลขของคุณจากแคมเปญของพวกเขา

ในบางสถานการณ์ คุณอาจต้องการขอให้ลบข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีเหตุผลที่พวกเขาต้องประมวลผลข้อมูลต่อไป หากคุณยังคงได้รับอีเมลส่งเสริมการขาย โปรดจำไว้ว่าพวกเขาต้องมีกลไกการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ชัดเจนในอีเมลแต่ละฉบับ: ลิงก์ อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลเฉพาะ หรือ หยุด SMS หรือหมายเลขโทรฟรี

เครื่องมือผู้ปฏิบัติงานและการไกล่เกลี่ยภาคส่วน

ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสามารถช่วยคุณได้ หลายรายมีตัวกรองเครือข่ายและตัวเลือกสำหรับการบล็อกหมายเลขอัตราพิเศษและ SMS พรีเมียมจากแอป (ตัวอย่างเช่น บางแบรนด์ให้คุณจัดการการบล็อกหมายเลขอัตราพรีเมียมได้) จากพื้นที่ลูกค้าของคุณ) สอบถามผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับตัวเลือกที่มี

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบหลังจากร้องเรียนไปยังบริษัทแล้ว AUTOCONTROL มีระบบไกล่เกลี่ยโดยสมัครใจสำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ ผู้ให้บริการรายใหญ่ (Telefónica/Movistar/Tuenti/O2; Orange/Jazztel/Simyo/Amena; Yoigo/MásMóvil/Pepephone/Happy Móvil/Llamaya/Lebara; Vodafone/ONO) เข้าร่วมโครงการนี้ ท่านสามารถติดต่อหน่วยไกล่เกลี่ยได้ที่ 91 309 66 37 หรือที่ mediacion@autocontrol.es ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่เกี่ยวข้องกับ AEPD

โทรศัพท์บ้าน: สิ่งที่คุณสามารถลองได้

การลงทะเบียนใน Robinson List ยังช่วยเรื่องโทรศัพท์บ้านได้ด้วย แต่ก็ไม่ได้ช่วยป้องกันมิจฉาชีพที่คอยหลอกลวงได้ ในบางประเทศและผู้ให้บริการเครือข่าย คุณสามารถบล็อกหมายเลขได้โดยใช้รหัสโทรออกจากโทรศัพท์ของคุณ เป็นต้น * 60 เพื่อจัดการรายการบล็อก หรือ #01# เพื่อบล็อกหมายเลขล่าสุดที่โทรหาคุณ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่ารหัสเหล่านี้ใช้กับสายของคุณในสเปนหรือไม่ เนื่องจากรหัสจะแตกต่างกันไปตามเครือข่าย

มาตรการที่มีประโยชน์อีกประการหนึ่งคือการติดตั้งบริการกรองสายอัตโนมัติ ซึ่งทำหน้าที่เป็นสวิตช์บอร์ดที่บังคับ โทรไปที่หมายเลข เพื่อโทรให้เสร็จ บอทไม่ผ่านการทดสอบนี้ และโทรไม่ติดเลย ถือเป็นการป้องกันที่ดีหากคุณเจอปัญหากวนใจมากมายบนโทรศัพท์บ้าน

หากได้รับหมายเลขที่น่าสงสัยจะต้องทำอย่างไร

หากคุณสงสัยในที่มา สิ่งที่รอบคอบที่สุดคืออย่าตอบ และเหนือสิ่งอื่นใด หากคุณรับสาย: อย่าบอกชื่อของคุณ อย่ายืนยันรายละเอียด และ หลีกเลี่ยงการตอบด้วยคำว่า "ใช่"มีการหลอกลวงที่พยายามบันทึกเสียงของคุณเพื่ออนุมัติการเรียกเก็บเงินหรือทำสัญญาบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

อย่ากดตัวเลือกในเมนูอัตโนมัติ หรือโทรกลับสายที่ไม่ได้รับจากหมายเลขแปลกหรือหมายเลขต่างประเทศ เพราะการกระทำเช่นนี้จะยืนยันเพียงว่าสายของคุณเปิดใช้งานอยู่ และคุณอาจ... ได้รับสแปมเพิ่มมากขึ้นหากยังคงเกิดขึ้น ให้บล็อคและรายงานหมายเลขบนโทรศัพท์ของคุณและในแอปของผู้ให้บริการ หากมี

รายงานไปยังผู้ปฏิบัติงานของคุณและรายงานข้อความ

หากปัญหาอยู่ที่ SMS หรือข้อความตัวอักษร โปรดแจ้งผู้ให้บริการของคุณให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ (เช่น ชื่อผู้ส่ง วันที่และเวลา และเนื้อหา) ในบางประเทศอาจมีหมายเลขโทรศัพท์สั้นๆ ให้บริการ 7726 (ซึ่งประกอบเป็นคำว่า SPAM) เพื่อส่งต่อข้อความที่ไม่ต้องการและช่วยวิเคราะห์ข้อความเหล่านั้น นอกเหนือจากกรณีเหล่านี้ ให้ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการของคุณมีช่องทางการรายงานใดบ้างที่จะช่วยบล็อกข้อความได้

เอกสารประกอบการยื่นคำร้องต่อ AEPD

หากการละเมิดยังคงเกิดขึ้น คุณสามารถติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของสเปนได้ พวกเขาจะขอข้อมูลที่คุณเท่านั้นที่สามารถให้เพื่อการตรวจสอบ หากคุณระบุไว้ตอนสมัครว่าคุณไม่ต้องการโฆษณา ให้แนบสัญญาหรือ หลักฐานการปฏิเสธนั้น.

หากคุณคัดค้านหรือถอนความยินยอม และยังคงได้รับโฆษณาหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนนับจากที่บริษัทได้รับคำขอของคุณ โปรดแสดงคำตอบของบริษัท ใบตอบรับการรับ หรือหลักฐานการจัดส่งใดๆ ก็ตาม สำหรับสมุดโทรศัพท์ หากคุณร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณออก และข้อมูลของคุณยังคงปรากฏอยู่บนอินเทอร์เน็ตหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน (หรือในฉบับพิมพ์ถัดไป) โปรดเก็บหลักฐานการรับไว้ การร้องขอและความเพียรพยายาม.

ตามช่องทาง คุณควรแนบสิ่งเหล่านี้: สำหรับการโฆษณาทางไปรษณีย์ สำเนาข้อความพร้อมวันที่ สำหรับการโฆษณาทางโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ สายที่คุณโทรด้วย เอกสารที่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของ หน่วยงานที่ได้รับการส่งเสริม ไม่ว่าคุณจะเป็นหรือเคยเป็นลูกค้าของพวกเขา หมายเลขที่โทรเข้ามา และวันที่และเวลาของการโทรแต่ละครั้ง สำหรับ SMS ภาพหน้าจอจากโทรศัพท์มือถือของคุณที่แสดงข้อความเต็ม วันที่ เวลา และผู้ส่ง ในอีเมล์สำเนาพิมพ์ของเนื้อหาทั้งหมดและส่วนหัวของข้อความ (หากมีการตอบกลับ ให้ระบุส่วนหัวด้วย) คุณสามารถยื่นคำร้องออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ของ AEPD

เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อลดสแปม

หลีกเลี่ยงการเปิดเผยหมายเลขของคุณต่อสาธารณะบนเครือข่ายโซเชียลหรือฟอรัม ขอให้ผู้ให้บริการของคุณไม่ปรากฏในสมุดโทรศัพท์หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา และควบคุมการอนุญาตเมื่อติดตั้งแอป: บางคนขอมากกว่าที่ควรและ จะจบลงด้วยการแชร์โทรศัพท์ของคุณ กับบุคคลที่สาม หากคุณใช้ Android ให้ตรวจสอบว่าแอปใดบ้างที่สามารถอ่านรายชื่อติดต่อของคุณและจำกัดการเข้าถึงที่ไม่จำเป็น

ท่าทางที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักแต่มีประโยชน์คือ ซ่อนรหัสผู้โทร เมื่อคุณโทรจากการตั้งค่าโทรศัพท์ (แสดง ID/หมายเลขผู้โทร) มันไม่ได้กำจัดสแปมที่เข้ามา แต่จะช่วยลดความเสี่ยงของหมายเลขและทำให้การโทรออกยากขึ้น ลงเอยในฐานข้อมูล โดยการโต้ตอบกันออกไป

ทำไมพวกเขาถึงโทรมาเรื่อยๆ: หมายเลขของคุณหมุนเวียนอย่างไร

นอกเหนือจากการรั่วไหลแล้ว ยังมีเหตุผลอื่น ๆ อีก เช่น หมายเลขของคุณอาจเป็นของบุคคลที่เคยอยู่ในรายชื่อการโทรแล้ว บริการที่คุณสมัครใช้แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม หรือคุณโต้ตอบกับสแปมโดยไม่รู้ตัว (ตอบกลับข้อความ คลิกลิงก์) และยืนยันว่าสายของคุณ ใช้งานอยู่นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมโทรออกที่สร้างสายเรียกเข้าแบบสุ่มไปยังหมายเลขนับพันหมายเลขเพื่อค้นหาคำตอบ

ความเสี่ยงที่แท้จริงของการตอบรับสายสแปม

การรับสายไม่ได้ปลอดภัยเสมอไป บางครั้งการโทรอาจมีค่าบริการหากเป็นหมายเลขต่างประเทศหรือหมายเลขพิเศษ นอกจากนี้ หากคุณรับสาย แสดงว่าหมายเลขนั้นใช้งานได้ และคุณจะกลายเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจยิ่งขึ้น มีความพยายามในการ บันทึกเสียงของคุณ เพื่ออนุมัติบริการและการฉ้อโกงที่ร้ายแรงกว่าซึ่งพยายามขโมยข้อมูลประจำตัวหรือข้อมูลการธนาคารของคุณผ่านทางวิศวกรรมสังคม

หมายเลขเสมือนและการป้องกันขั้นสูง

หากต้องการแยกบันทึกชีวิตส่วนตัวและบันทึกการใช้งานของคุณออกจากกัน ให้พิจารณาใช้หมายเลขเสมือนสำรองเป็นไฟร์วอลล์ โซลูชันเชิงพาณิชย์บางรายการมี "หมายเลขสำรอง" ที่ส่งต่อสายและข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ และอนุญาตให้คุณ หยุดชั่วคราวหรือสร้างใหม่ หากเต็มไปด้วยสแปม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการลงทะเบียนแอป การชิงโชค หรือโปรโมชัน นอกจากนี้ ยังมีบริการที่ขอให้นายหน้าข้อมูลลบข้อมูลของคุณออกจากฐานข้อมูล ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของ ลดการตลาดทางโทรศัพท์ ในระยะกลาง หากโทรศัพท์ของคุณมีการใช้งานอยู่ในรายการมากเกินไปแล้ว ยังมีโครงการและเครื่องมือต่างๆ เช่น คุณย่าเดซี่ ที่ช่วยให้คุณกำจัดการโทรที่น่ารำคาญได้

จดจำและดำเนินการจากตัวระบุของคุณเอง

เมื่อระบบแสดงข้อความ "สงสัยว่าเป็นสแปม" หรือ "สแปม" คุณสามารถตอบกลับได้หากคิดว่าข้อความนั้นอาจเป็นสแปมจริง แต่ขอแนะนำให้บล็อกและทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยตรง หากคุณทำผิดพลาด โปรดแก้ไขข้อความผิดพลาดด้วยตัวเลือก "มันไม่ใช่สแปม" เพื่อไม่ให้มีการแจ้งเตือนขึ้นบนมือถือของคุณอีก

ด้วยฟีเจอร์ในตัวบน Android และ iOS ตัวกรองของผู้ให้บริการ การเลือกเข้าร่วมรายการยกเว้น และการใช้สิทธิ์ของคุณกับบริษัทต่างๆ คุณจึงมีโอกาสมากมายที่จะหยุดยั้งสายเรียกที่สร้างความรำคาญตั้งแต่เนิ่นๆ เพิ่มนิสัยการป้องกันง่ายๆ ตรวจสอบความยินยอมของคุณ และหากเหมาะสม ประณามการละเมิดผลลัพธ์จะเห็นได้ชัดภายในไม่กี่วัน และโทรศัพท์จะดังอีกครั้งเมื่อคุณต้องการเท่านั้น