วิธีทำให้โทรศัพท์จอสัมผัสที่เสียหายกลับมาใช้งานได้: วิธีแก้ไข เคล็ดลับ และการกู้คืนข้อมูล

เมื่อหน้าจอโทรศัพท์มือถือแตก ผลกระทบที่เกิดขึ้นไม่เพียงแต่สวยงามเท่านั้นนอกจากนี้ยังอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบและบางครั้งอาจขัดขวางการเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าหรือการควบคุมอุปกรณ์โดยทั่วไป แม้ว่าการซ่อมแซมโดยมืออาชีพจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่ก็มีเคล็ดลับและขั้นตอนต่างๆ มากมาย วิธีใช้งานโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอสัมผัสเสียช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำคัญ ใช้งานฟังก์ชันบางอย่างต่อไปได้ หรือแม้กระทั่งยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้

ในบทความนี้ซึ่งมุ่งหวังให้เป็นคู่มือที่ครอบคลุมและทันสมัยที่สุด คุณจะพบทุกสิ่งตั้งแต่ วิธีแก้ไขทันทีและชั่วคราวไปจนถึงกลยุทธ์ขั้นสูงสำหรับการยืดเวลาการเข้าถึงโทรศัพท์ที่เสียหาย นอกจากนี้ยังเจาะลึกถึงการป้องกัน การกู้คืนข้อมูล ความเสี่ยง ความปลอดภัย ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เสริม และรายละเอียดที่ไม่ค่อยมีใครรู้ซึ่งอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการสูญเสียทุกอย่างและการบันทึกข้อมูลหรือการเชื่อมต่อ

วิธีการเหล่านี้ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา รุ่นโทรศัพท์ และการตั้งค่าที่คุณเปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้ รวมถึงการเข้าถึงอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมบางอย่าง เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนด้วยคำอธิบายที่ชัดเจน คำเตือนที่เป็นประโยชน์ และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้คุณไม่พลาดเคล็ดลับ

ประเภทของความเสียหายหน้าจอ: ยังเป็นไปได้ไหมที่จะจัดการกับโทรศัพท์ของคุณ?

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงวิธีการควบคุมโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอสัมผัสที่เสียหายอีกครั้ง สิ่งสำคัญคือ ระบุประเภทของการแตกหัก และระดับการทำงานที่โทรศัพท์ยังคงรักษาไว้:

• หน้าจอสัมผัสมีรอยแตกร้าวบางส่วนแต่ยังใช้งานได้: คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์ได้แม้ว่าการมองเห็นหรือความสวยงามจะได้รับผลกระทบ ฟังก์ชันการสัมผัสส่วนใหญ่ตอบสนองได้ดี ทำให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าหรือติดตั้งแอปสนับสนุนได้
• หน้าจอมืด/ดำ แต่ระบบสัมผัสใช้งานได้: แม้ว่าจะมองไม่เห็นอะไรเลย แต่ทัชแพดอาจตอบสนองได้ ในกรณีนี้ ฟังก์ชันบางอย่างอาจถูกเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือผ่านคำสั่งเสียงหรือการเชื่อมต่อภายนอก
• หน้าจอมองเห็นแต่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส: จอแสดงผลจะแสดงข้อมูล แต่ไม่มีการตอบสนองเมื่อสัมผัส คุณสามารถใช้เมาส์ USB คีย์บอร์ด หรือวิธีอื่นๆ ได้ที่นี่
• หน้าจอดับสนิท (ดำและไม่ตอบสนอง): ในสถานการณ์นี้ ตัวเลือกจะจำกัดอยู่ที่การถอดส่วนประกอบทางกายภาพ การกู้คืนข้อมูลโดยใช้ฮาร์ดแวร์ภายนอก หรือบริการจากมืออาชีพ

ก่อนที่จะใช้โซลูชันใด ๆ ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากฟิล์มกันรอยหน้าจอหรือไม่ หรือความเสียหายผิวเผินของกระจกนิรภัย หากเป็นเช่นนั้น การถอดและเปลี่ยนใหม่อาจช่วยให้ใช้งานได้อีกครั้ง การใช้แผ่นกันรอยหลังจากกระจกแตกยังช่วยป้องกันการบาดหรือเศษกระจกร่วงหล่นลงมาอีก

จะต้องปฏิบัติตัวอย่างไรให้เหมาะกับสภาพหน้าจอ

กลยุทธ์ในการเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งจะขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความเสียหาย ด้านล่างนี้เป็นวิธีต่างๆ เรียงจากง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด เพื่อให้คุณลองใช้วิธีที่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณได้

โซลูชันพื้นฐาน: การเข้าถึงด้วยเสียงและท่าทางอัจฉริยะ

เมื่อหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสแต่โทรศัพท์ยังเปิดอยู่ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ช่วยเสียงในตัวและคุณสมบัติการเข้าถึงบางอย่างได้:

• บน Android: เรียกใช้ Google Assistant โดยพูดว่า “Ok, Google” หากคุณตั้งค่าให้ตอบสนองด้วยเสียงไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถทำได้ โทร ตอบข้อความ ขอเปิดแอป เปิดใช้งานไฟฉาย ตรวจสอบเวลา หรือแม้แต่เข้าถึงการตั้งค่านอกจากนี้ หากคุณติดตั้ง Google Voice Access ไว้แล้ว คุณจะสามารถควบคุมฟังก์ชันต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณได้แทบทั้งหมดโดยใช้คำสั่งเสียงเท่านั้น คุณสามารถติดตั้ง Google Voice Access ได้จากเว็บไซต์ Google Play หากคุณเข้าถึงได้จากอุปกรณ์อื่น
• บน iPhone: คุณสามารถขอการดำเนินการที่คล้ายกันได้โดยใช้ "หวัดดี Siri" ใช้ VoiceOver เพื่อนำทางอินเทอร์เฟซโดยใช้ท่าทางอื่นๆ และรับคำติชมแบบพูดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ
• โซลูชันการควบคุมท่าทาง: โทรศัพท์บางรุ่น โดยเฉพาะรุ่นใหม่ๆ จะมีระบบควบคุมด้วยท่าทาง (เขย่าโทรศัพท์ หมุนโทรศัพท์ ถือไว้ใกล้หู ฯลฯ) ที่ช่วยให้คุณทำภารกิจง่ายๆ ได้แม้ว่าหน้าจอจะเสียหายก็ตาม

โซลูชั่นเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีประโยชน์สำหรับการส่งข้อความหรือโทรฉุกเฉินเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการฟังก์ชันพื้นฐานของมือถือได้โดยไม่ต้องพึ่งทัชแพดอีกด้วย

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง: เมาส์ คีย์บอร์ด และอะแดปเตอร์ OTG

เมื่อคุณสามารถมองเห็นหน้าจอแต่มันไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส เชื่อมต่อเมาส์และ/หรือคีย์บอร์ดภายนอก มันเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ใช้งานได้จริงที่สุด คุณทำได้อย่างไร?

• ผ่านบลูทูธ: หากคุณได้จับคู่เมาส์หรือคีย์บอร์ด Bluetooth ไว้ล่วงหน้า เพียงเปิดใช้งานเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณจดจำได้
• พร้อมสาย OTG: อะแดปเตอร์ OTG (On-The-Go) ช่วยให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB เข้ากับอินพุตการชาร์จโทรศัพท์มือถือโดยตรง (ไม่ว่าจะเป็น microUSB, USB-C หรือ Lightning ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์) ตัวเลือกนี้ไม่ต้องมีการกำหนดค่าไว้ล่วงหน้า:คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ OTG เข้ากับโทรศัพท์ของคุณ เสียบเมาส์หรือคีย์บอร์ด และหากทุกอย่างเรียบร้อยดี ตัวชี้จะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้น คุณสามารถนำทางเมนู ป้อนรหัสผ่าน ถ่ายโอนไฟล์ เปิดใช้งานการตั้งค่า หรือคัดลอกข้อมูล

เคล็ดลับการปฏิบัติ:

• เมาส์บางตัวให้คุณเพิ่มขนาดของตัวชี้ได้โดยการเขย่าอุปกรณ์ เหมาะสำหรับกรณีที่หน้าจอมีการกระจายตัวน้อยมาก
• หากโทรศัพท์ของคุณเสียหายหนัก การใช้เมาส์อาจดูลำบาก ควรป้องกันหากมีเศษกระจกหลุดหรือมีเสี้ยน
• หากต้องการเปิดใช้งานการแก้จุดบกพร่อง USB หรือการตั้งค่าของนักพัฒนา ให้ทำตามเมนูโดยใช้เมาส์ และคุณยังสามารถใช้โทรศัพท์เครื่องที่สองเพื่อแนะนำคุณผ่านอินเทอร์เฟซได้ด้วย

โซลูชันนี้เหมาะสำหรับ สำรองข้อมูล ถ่ายโอนไฟล์ ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ หรือติดตั้งแอปการกู้คืน.

มิเรอร์และฉายหน้าจอของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น

หากหน้าจอใช้งานไม่ได้แต่โทรศัพท์ยังเปิดอยู่ (มีเสียง สั่น รับการแจ้งเตือน) มีหลายวิธีที่จะทำ ฉายภาพบนหน้าจอพีซี ทีวี หรือแท็บเล็ต หากต้องการดำเนินการเทอร์มินัลต่อจากตำแหน่งอื่น:

• โดยสาย HDMI: ใช้ตัวแปลงที่เข้ากันได้ (USB-C/HDMI, microUSB/HDMI หรือ Lightning/HDMI ขึ้นอยู่กับรุ่น) เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับจอภาพหรือทีวี เมื่อเชื่อมต่อแล้ว หน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะใหญ่ขึ้น ทำให้คุณสามารถเรียกดู สำรองไฟล์ หรือแม้กระทั่งควบคุมอุปกรณ์ด้วยเมาส์ได้
• การมิเรอร์/แอปพลิเคชันระยะไกล: หากคุณได้กำหนดค่าแอปควบคุมระยะไกลใดๆ ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว คุณสามารถเข้าถึงแอปนั้นจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยใช้โปรแกรมเช่น Vysor, TeamViewer Host, AirDroid, Mobizen, Samsung Flow (พิเศษสำหรับ Samsung) หรือ HiSuite (Huawei)เครื่องมือเหล่านี้ต้องเปิดโทรศัพท์ ปลดล็อค และในบางกรณีต้องเปิดใช้งานการดีบักผ่าน USB เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ดูหน้าจอเท่านั้น แต่ยังโต้ตอบกับหน้าจอจากพีซี จัดการไฟล์ ตอบกลับข้อความ หรือโอนข้อมูลได้อีกด้วย
• AirPlay (ไอโฟน): iPhone ช่วยให้คุณแชร์หน้าจอของคุณกับอุปกรณ์ Apple หรืออุปกรณ์ที่เข้ากันได้อื่นๆ โดยใช้ AirPlay

ในโทรศัพท์บางรุ่น ฟีเจอร์ "Cast Screen" หรือ "Cast" จะอยู่ในเมนูทางลัดโดยตรง มองหาฟีเจอร์ดังกล่าวในม่านการแจ้งเตือนหรือในส่วนการเชื่อมต่อไร้สายเพื่อเปิดใช้งานการฉายภาพบนทีวีที่รองรับ Miracast หรือ Chromecast

เคล็ดลับโบนัส: หากคุณโชคดีพอที่จะติดตั้งแอปควบคุมระยะไกลมาก่อน วิธีนี้มีประสิทธิภาพและสะดวกเป็นพิเศษสำหรับโทรศัพท์ที่มีหน้าจอสัมผัสที่เสียหรือไม่ตอบสนอง โดยช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดหรือเข้าถึงแอปที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านได้

การกู้คืนข้อมูลและการเข้าถึงขั้นสูง: ADB, การ์ด SD และบริการคลาวด์

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาโซลูชันที่เป็นเทคนิคหรือมืออาชีพมากขึ้นก็เป็นไปได้ เข้าถึงเนื้อหาบนมือถือโดยไม่ต้องพึ่งหน้าจอสัมผัส:

• สะพานดีบัก Android (ADB): หากคุณเปิดใช้งาน USB debugging ไว้ คุณสามารถติดตั้งเครื่องมือ ADB บนคอมพิวเตอร์และควบคุมโทรศัพท์ของคุณโดยใช้คำสั่ง ซึ่งจะช่วยให้คุณดึงข้อมูล เปิดใช้งานฟังก์ชัน สำรองข้อมูล หรือติดตั้งแอปพลิเคชันได้ คุณต้องมีสายข้อมูลและทักษะบรรทัดคำสั่งพื้นฐาน (ใช้ได้กับ Windows, Mac และ Linux)
• การถอดการ์ด microSD: หากโทรศัพท์ของคุณบันทึกภาพถ่ายและไฟล์สื่อลงในการ์ดภายนอก ให้ถอดการ์ด microSD ออกแล้วอ่านบนพีซีหรือแท็บเล็ตด้วยเครื่องอ่าน ตัวเลือกนี้จะไม่ทำงานหากข้อมูลอยู่ในหน่วยความจำภายในเท่านั้น
• การกู้คืนด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทาง: โปรแกรมเช่น Dr.Fone หรือ Tenorshare UltData สามารถกู้คืนข้อมูลได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดใช้งานการดีบักผ่าน USB ก็ตาม ตราบใดที่คอมพิวเตอร์รู้จักโทรศัพท์ในฐานะอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหรือผ่านการเข้าถึงเฉพาะ โปรแกรมจำนวนมากมีคุณลักษณะการกู้คืนขั้นสูงสำหรับไฟล์มัลติมีเดีย ข้อความ และรายชื่อติดต่อ
• บริการคลาวด์: หากคุณเปิดใช้งานการซิงค์กับ Google Drive, Google Photos, Dropbox, OneDrive หรือ iCloud ให้เข้าถึงข้อมูลของคุณจากอุปกรณ์อื่นโดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
• การเชื่อมต่อ USB โดยตรงกับพีซี: หากหน้าจอปรากฏให้เห็นแม้เพียงบางส่วนและคุณสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ด้วยเมาส์ได้ ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีและอนุญาตการถ่ายโอนไฟล์เพื่อบันทึกทุกอย่างไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับโทรศัพท์ที่ไม่สามารถเปิดเครื่องหรือไม่ตอบสนองใดๆ เลย ทางเลือกของคุณจะจำกัดอยู่แค่การถอดการ์ดหน่วยความจำหรือโมดูลออกโดยศูนย์บริการเฉพาะทาง

กู้คืนข้อมูลโดยไม่ต้องดีบัก USB หรือหน้าจอใช้งาน

คุณไม่ได้เปิดใช้งาน USB debugging หรือโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองใช่หรือไม่ มีวิธีการอื่น ๆ อีกสองสามวิธีที่คุณสามารถลองก่อนที่จะยอมแพ้:

• เข้าถึงคลาวด์: ตรวจสอบว่าข้อมูลติดต่อ ภาพถ่าย และวิดีโอได้รับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปยัง Google, Apple หรือระบบคลาวด์ของผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ จากคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและดาวน์โหลดไฟล์สำคัญ
• การใช้เครื่องอ่านการ์ดภายนอก: หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ให้ถอดการ์ดออกแล้วใช้ตัวแปลง USB วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงภาพถ่าย วิดีโอ และเอกสารที่จัดเก็บไว้ได้โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์ของคุณ
• ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพ: เครื่องมือที่ต้องชำระเงินสามารถพยายามกู้คืนไฟล์ได้แม้ว่าหน้าจอจะไม่ได้ใช้งาน แต่เครื่องมือเหล่านี้ต้องให้พีซีตรวจจับอุปกรณ์ ซึ่งไม่สามารถทำได้เสมอไปหากหน้าจอดับสนิท

ในสถานการณ์ที่รุนแรง ผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพจะถอดประกอบโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงชิปหน่วยความจำโดยตรง ถึงแม้ว่าวิธีนี้จะมีราคาแพงและแนะนำให้ทำเฉพาะเมื่อข้อมูลนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งเท่านั้น

การป้องกันและคุ้มครองเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

เพื่อลดผลกระทบจากหน้าจอแตกในอนาคต ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• เปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ซิงค์รายชื่อติดต่อ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์กับ Google Drive, iCloud หรือแพลตฟอร์มใดก็ตามที่คุณใช้เป็นประจำ วิธีนี้จะทำให้ข้อมูลของคุณยังคงอยู่ในระบบคลาวด์แม้ว่าโทรศัพท์จะเสียหายทั้งหมดก็ตาม
• สร้างสำเนาภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซีเป็นประจำและบันทึกไฟล์สำคัญ โปรแกรมบางโปรแกรมช่วยให้คุณดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ
• ปกป้องมือถือของคุณ: ควรใช้ฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยคุณภาพดีและเคสทนทานที่มีขอบยกสูงเพื่อดูดซับแรงกระแทก ฟิล์มกันรอยช่วยป้องกันรอยบาดและช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นหากหน้าจอแตกร้าว
• เปลี่ยนฝาครอบเมื่อจำเป็น: เลือกเคสที่มีขอบที่โดดเด่นและวัสดุกันลื่นเพื่อป้องกันการตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ทำประกันหากโทรศัพท์ของคุณมีราคาแพง: ผู้ให้บริการและผู้ค้าปลีกหลายรายเสนอแผนประกันที่ครอบคลุมการซ่อมแซม (รวมถึงการเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด) ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ
• พิจารณาอุปกรณ์เสริม เช่น ห่วงรองรับหรือสายรัด: ช่วยยึดโทรศัพท์ให้มั่นคงและลดความเสี่ยงในการล้ม

การป้องกันย่อมดีกว่าการรักษาเสมอการจัดระเบียบการสำรองข้อมูลของคุณและการปกป้องอุปกรณ์ของคุณทางกายภาพจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดหวังและการสูญเสียที่ไม่สามารถแก้ไขได้

ประเด็นความปลอดภัย: ความเสี่ยงเมื่อจับโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอแตก

การจัดการโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอแตกอาจเป็นอันตรายต่อทั้งตัวคุณและตัวเครื่องเอง:

• ความเสี่ยงในการตัด: หากมีกระจกหลวม ควรสวมถุงมือเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บ
• อันตรายจากไฟฟ้าลัดวงจร : หากการแตกเกิดจากแบตเตอรี่บวม อาจมีความเสี่ยงที่จะเกิดไฟไหม้หรือระเบิดได้เมื่อใช้งานโทรศัพท์หรือเสียบปลั๊กไฟ ในกรณีนี้ อย่าพยายามดึงข้อมูลด้วยตนเอง
• ความเสื่อมถอยแบบก้าวหน้า: แผงที่แตกอาจแตกหักต่อไปจากการใช้งาน ส่งผลให้ส่วนประกอบภายในได้รับความเสียหายมากขึ้น และทำให้การกู้คืนในอนาคตทำได้ยาก
• ความเสี่ยงต่อการเกิดไฟฟ้าช็อตเล็กน้อย: สำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่าหรือชำรุดเสียหายมาก การสัมผัสจุดบางจุดอาจทำให้เกิดแรงกระแทกเล็กน้อยได้ ดังนั้นควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังเสมอ

ซ่อมหรือไม่ซ่อม: การซ่อมหน้าจอจะคุ้มค่าเมื่อใด?

ขึ้นอยู่กับรุ่น ยี่ห้อ และสภาพทั่วไปของโทรศัพท์ ค่าใช้จ่ายในการซ่อมหน้าจออาจแตกต่างกันไป ตั้งแต่ราคาไม่แพงจนถึงจำนวนเงินที่ค่อนข้างสูงตัวอย่างเช่น การซ่อมโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์อย่างของ Apple มักจะมีราคาแพง ในขณะที่การซ่อมรุ่นราคาถูกลงอาจมีราคาค่อนข้างถูก ควรขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการและตรวจสอบว่าการรับประกันครอบคลุมความเสียหายหรือไม่ (การรับประกันมักไม่ครอบคลุมการตกหล่น แต่ครอบคลุมสำหรับข้อบกพร่องในการผลิต)

• ราคาประมาณการให้บริการอย่างเป็นทางการ: สำหรับโทรศัพท์ทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอาจอยู่ระหว่าง 70 ถึง 150 ยูโร ส่วนโทรศัพท์ระดับพรีเมียมอาจสูงเกิน 300 ยูโร
• ต้นทุนแรงงาน: โดยทั่วไปร้านซ่อมจะคิดค่าซ่อมระหว่าง 30 ถึง 50 ยูโร นอกเหนือจากราคาอะไหล่
• ซ่อมแซมตัวเอง: ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถทำได้โดยทำตามบทช่วยสอนเฉพาะและซื้อชิ้นส่วนทดแทนที่ถูกต้อง แต่ก็มีความเสี่ยงและอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะได้
• ชิ้นส่วนปลอม: ระวังอะไหล่ราคาถูกหรือที่ไม่ใช่ของแท้ เพราะอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายมากขึ้นหรือลดความไวต่อการสัมผัสได้

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับแต่ละสถานการณ์

เราสรุปขั้นตอนสำคัญไว้ที่นี่โดยขึ้นอยู่กับประเภทของความเสียหายและตัวเลือกที่มี:

1. จอแตกมองเห็นได้แต่สัมผัสได้:
   • สำรองข้อมูลสู่คลาวด์และพีซีของคุณ
   • ติดตั้งแอปควบคุมระยะไกลและเปิดใช้งานการแคสต์หน้าจอ
   • กรุณาเปิดใช้งานการดีบัก USB สำหรับปัญหาในอนาคต
2. ไม่สามารถมองเห็นหน้าจอได้แต่หน้าจอสัมผัสใช้งานได้:
   • ลองฉายภาพไปยังจอภาพหรือทีวีด้วยอะแดปเตอร์ HDMI
   • ใช้ผู้ช่วยเสียงเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์สำคัญ
3. หน้าจอที่มองเห็นได้โดยไม่ต้องใช้ฟังก์ชั่นสัมผัส:
   • เชื่อมต่อเมาส์และ/หรือคีย์บอร์ดผ่าน OTG หรือ Bluetooth
   • เปิดใช้งานการดีบัก USB สำหรับการเข้าถึงจากพีซี หากเป็นไปได้
   • สำรองข้อมูลโดยเร็วที่สุด
4. หน้าจอและสัมผัสไม่สามารถใช้งานได้เลย:
   • ถอดการ์ด microSD ออก หากมี
   • เข้าถึงระบบคลาวด์จากอุปกรณ์อื่น
   • ไปที่บริการการกู้คืนทางเทคนิคหากข้อมูลมีความสำคัญ

คำถามที่พบบ่อย (FAQs) เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอแตก

• ฉันสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่หากหน้าจอแตก? หากคุณเปิดใช้งาน Smart Lock เครื่องอ่านลายนิ้วมือ หรือการจดจำใบหน้า คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอ หากคุณมีเพียงรหัส PIN/รูปแบบและหน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน คุณจะต้องเชื่อมต่อเมาส์หรือโปรเจ็กต์กับอุปกรณ์อื่น
• การใช้โทรศัพท์ที่หน้าจอแตกจะปลอดภัยหรือไม่? เฉพาะในกรณีที่ไม่มีความเสี่ยงต่อไฟฟ้าลัดวงจรหรือแก้วบาดเท่านั้น หากคุณสังเกตเห็นการบวม ความร้อนสูงเกินไป หรือมีเสียงแปลกๆ ให้ปิดโทรศัพท์ทันที
• ฉันจะทำอย่างไรหากไม่มีสาย OTG หรือเมาส์? คุณสามารถซื้ออุปกรณ์เสริมเหล่านี้ได้ในราคาไม่แพงที่ร้านคอมพิวเตอร์หรือร้านค้าขนาดใหญ่ ระหว่างนี้ ให้ลองเข้าถึงอุปกรณ์เสริมเหล่านี้โดยใช้คำสั่งเสียงหากผู้ช่วยใช้งานอยู่
• การรับประกันครอบคลุมหน้าจอที่แตกหรือเปล่า? โดยทั่วไปแล้ว ไม่ เว้นแต่ความเสียหายจะเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตและผู้ผลิตเป็นผู้กำหนด ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเสมอ ก่อนติดต่อศูนย์บริการ
• จะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกได้อย่างไร? เสริมความแข็งแกร่งให้กับโทรศัพท์ของคุณด้วยฟิล์มกันรอยกระจกนิรภัยคุณภาพดี เคสกันกระแทก และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ พิจารณาทำประกันหากคุณมีอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์

หากใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง หน้าจอแตกก็ไม่จำเป็นต้องหมายถึงการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหรือสิ้นสุดการใช้งานอุปกรณ์ พิจารณาว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างก่อนตัดสินใจว่าควรซ่อมแซมหรือควรอัปเกรดหรือไม่ หากป้องกันอย่างดีและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณจะประหยัดข้อมูลและใช้ประโยชน์จากโทรศัพท์ได้มากที่สุด แม้ว่าจะเกิดการพังร้ายแรงก็ตาม