วิธีทราบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกสอดส่องหรือไม่: คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและตรวจจับสปายแวร์

คุณเคยรู้สึกไหมว่ามีคนกำลังสอดส่องโทรศัพท์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว? ความกลัวที่จะสูญเสียความเป็นส่วนตัวเพิ่มมากขึ้นตามจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น และไม่ใช่เรื่องไร้เหตุผล มีวิธีการและสัญญาณต่างๆ ที่สามารถบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณถูกบุกรุก Android เป็นระบบปฏิบัติการที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแม้จะมีการอัปเดตเป็นประจำ แต่ก็ยังคงเสี่ยงต่อช่องโหว่และการโจมตีทางไซเบอร์ ดังนั้น การทำความเข้าใจอย่างละเอียดถี่ถ้วนว่าจะบอกได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของคุณถูกสอดส่อง วิธีตรวจจับ และสิ่งที่ต้องทำจึงมีความจำเป็นต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะช่วยให้คุณทราบถึงวิธีระบุสัญญาณการสอดส่องโทรศัพท์ของคุณ (ทั้งระบบ Android และ iPhone ในระดับที่น้อยกว่า) ขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลใดบ้างที่สามารถดึงออกมาได้โดยใช้สปายแวร์ วิธีใช้เครื่องมือและโค้ดเฉพาะเพื่อตรวจจับและปิดการใช้งานสปายแวร์ และแอปและการตั้งค่าใดบ้างที่คุณควรตรวจสอบ คู่มือนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการรักษาความปลอดภัยให้กับโทรศัพท์และข้อมูลส่วนตัว โดยรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับการตรวจสอบและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับหัวข้อนี้

เหตุใดใครบางคนจึงสามารถสอดส่องโทรศัพท์ของคุณได้ และมีความเสี่ยงอะไรบ้าง?

โทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคุณไปแล้ว เพราะโทรศัพท์มือถือมีข้อมูลติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ รายละเอียดธนาคาร และรหัสผ่าน ทำให้โทรศัพท์มือถือกลายเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจสำหรับอาชญากรทางไซเบอร์ คู่ค้าที่อิจฉา บริษัทที่ประสงค์ร้าย หรือผู้ติดตามที่คอยติดตามข้อมูลและกิจกรรมของคุณ การสอดส่องสามารถส่งผลต่อผู้ใช้ทุกคนเนื่องจากเทคนิคในการดำเนินการดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้และมีความก้าวหน้ามากขึ้น

• สปายแวร์ หรือ "สปายแวร์" สามารถบันทึกการโทร ข้อความ ตำแหน่งที่อยู่ ประวัติการท่องเว็บ ข้อมูลประจำตัว และแม้แต่เนื้อหาของเครือข่ายโซเชียลหรือการแชทเช่น WhatsApp และ Telegram
• การสอดส่องยังสามารถเกิดขึ้นได้ผ่าน แอปพลิเคชั่นที่ดูเหมือนไม่เป็นอันตรายซึ่งขอการอนุญาตที่มากเกินไปหรือติดตั้งอยู่ภายนอก Google Play Store
• บางครั้งการเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ (โดยสมาชิกในครอบครัว คู่ครอง หรือคนรู้จัก) จะทำให้การติดตั้งสปายแวร์หรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยทำได้ง่ายขึ้น
• การเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นอาชญากรรมในประเทศส่วนใหญ่ซึ่งควบคุมโดยกฎหมาย เช่น ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล และประมวลกฎหมายอาญาท้องถิ่น

บทความที่เกี่ยวข้อง:

การตั้งค่าที่ซ่อนอยู่บน Android: วิธีปลดล็อคคุณสมบัติขั้นสูงเพื่อให้ใช้โทรศัพท์ของคุณได้เต็มประสิทธิภาพ

สัญญาณหลักที่บ่งบอกว่าโทรศัพท์ของคุณอาจถูกสอดส่อง

การตรวจจับการสอดส่องอาจดูซับซ้อน เนื่องจากมัลแวร์พยายามที่จะไม่เปิดเผยตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณใส่ใจ จะพบว่ามี ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนและรูปแบบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ที่ควรแจ้งเตือนคุณ:

• ประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าหรือการชะลอตัวที่ไม่คาดคิดหากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้ากว่าปกติมากหรือค้าง อาจเป็นเพราะกระบวนการที่ซ่อนอยู่ซึ่งใช้ทรัพยากรเพื่อบันทึกและส่งข้อมูลของคุณ
• การใช้พลังงานแบตเตอรี่มากเกินไปสปายแวร์มักทำงานอยู่เบื้องหลัง ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ การตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่ในการตั้งค่าสามารถให้เบาะแสเกี่ยวกับแอปที่น่าสงสัยได้
• โอเวอร์โหลดข้อมูลมือถือการใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุอาจบ่งบอกว่าไฟล์ ภาพหน้าจอ เสียง หรือวิดีโอกำลังถูกถ่ายโอนจากโทรศัพท์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
• อุปกรณ์ร้อนเกินไปหากโทรศัพท์ของคุณร้อนแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งาน มักเป็นอาการของกระบวนการที่ทำงานผิดปกติ
• ข้อความ SMS หรือการแจ้งเตือนแปลกๆ:การรับข้อความที่มีสัญลักษณ์ ลิงก์ หรือคำขอรหัสที่คุณไม่ได้ร้องขอ
• เสียงรบกวน เสียงสะท้อน หรือสัญญาณรบกวนในการโทรแอปสอดแนมบางตัวสามารถบันทึกการโทรของคุณ ทำให้เกิดเสียงรบกวนหรือทำให้คุณภาพเปลี่ยนไปเมื่อมีการแตะสาย
• เปิดหรือปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดและรีบูตแบบสุ่ม:โทรศัพท์มือถือดำเนินการด้วยตัวเอง เช่น รีสตาร์ท ปิดเครื่อง หรือเปิดเครื่อง
• การปรากฏตัวของแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก:โปรแกรมที่คุณไม่เคยติดตั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรมที่มีชื่อทั่วไป (เช่น “System Service” หรือชื่ออื่นที่คล้ายกันและมักเป็นภาษาอังกฤษ) อาจซ่อนฟังก์ชันการสอดส่องไว้ได้
• การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือประวัติการเรียกดู:โทรศัพท์ของคุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าโดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ หรือแสดงประวัติการเรียกดูที่คุณไม่รู้จัก
• การแก้ไขอัตโนมัติและภาพหน้าจอทำงานผิดปกติ:ความยากลำบากที่ไม่คาดคิดในการเขียนหรือบันทึกหน้าจออาจเกิดจากโปรแกรม keylogger หรือสปายแวร์ที่ซับซ้อน
• จุดสีส้มหรือสีเขียวในแถบการแจ้งเตือน (โดยเฉพาะบน Android/iOS เวอร์ชันล่าสุด) บ่งชี้ว่าแอปกำลังใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณโดยที่คุณไม่ทราบ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

วิธีทราบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกสอดส่องหรือไม่: สัญญาณ อาการ และการป้องกันขั้นสูง

พวกเขาสามารถรับข้อมูลอะไรได้บ้างจากการสอดส่องโทรศัพท์มือถือของคุณ?

สปายแวร์สามารถดึงข้อมูลแทบทุกประเภทจากโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ:

• บันทึกการโทร (หมายเลขที่โทรออก, หมายเลขที่รับสาย, ระยะเวลา, จำนวนครั้ง)
• ข้อความ SMS และการแชท ของทุกแพลตฟอร์ม
• อีเมล (รวมถึงเนื้อหา ข้อมูลติดต่อ และไฟล์แนบ)
• ตำแหน่งตามเวลาจริง ด้วยการสามารถเข้าถึง GPS
• ภาพถ่าย วิดีโอ เอกสาร บันทึกบัญชีธนาคาร และรหัสผ่าน.
• ประวัติการเข้าชม (เว็บไซต์ การค้นหา บันทึกกิจกรรม)
• เนื้อหาการสนทนาผ่านแอพและโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, WhatsApp, Telegram หรือ Instagram
• รีโมทคอนโทรลของไมโครโฟนและกล้อง ที่จะบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและบัตร เก็บไว้ในแอปทางการเงินหรือบริการการชำระเงินผ่านมือถือ

ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้สำหรับ การแบล็กเมล์ การฉ้อโกง การขโมยข้อมูลส่วนตัว การกรรโชก การคุกคาม และอาชญากรรมอื่นๆความเสี่ยงนั้นมีจริงและเพิ่มมากขึ้น

การตรวจสอบแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งอย่างครอบคลุม

ขั้นตอนพื้นฐานแรกในการตรวจจับการสอดส่องคือการตรวจสอบแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างละเอียดวิธีที่พบมากที่สุดในการสอดส่องคุณ คือ การใช้แอปควบคุม ติดตาม หรือตรวจสอบโดยผู้ปกครองโดยเฉพาะ ซึ่งมักจะซ่อนอยู่ภายใต้ชื่อที่ไม่ชัดเจนหรือปลอมตัวเป็นเครื่องมือของระบบ

• ไปที่เมนู "แอป" ในการตั้งค่าของคุณแล้ววิเคราะห์แต่ละแอป สังเกตชื่อทั่วไป ไอคอนแปลกๆ หรือแอปที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งไว้
• แอปที่เป็นอันตรายมักติดตั้งจากภายนอก Google Play Store (APK จากแหล่งที่ไม่รู้จัก) ตรวจสอบแหล่งที่มาของแต่ละแอปโดยใช้ข้อมูลโดยละเอียด
• ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่น่าสงสัยทันทีหากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ให้ค้นหาชื่อแอปใน Google เพื่อดูว่าเป็นแอปจริงหรือไม่
• ใช้เครื่องมือออนไลน์เช่น VirusTotal เพื่อวิเคราะห์ไฟล์ APK ก่อนที่จะติดตั้ง

สำคัญ: แอปพลิเคชั่นสอดแนมที่ล้ำสมัยที่สุดสามารถพรางตัวได้ดียิ่งขึ้น โดยแอบอ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบ หากแอปพลิเคชั่นอนุญาตให้ถอนการติดตั้ง (และไม่ใช่ส่วนหนึ่งของระบบ) ก็มีแนวโน้มว่าจะน่าสงสัย

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ช่องโหว่ของ Android: แอปที่บันทึกวิดีโออย่างลับๆ และสอดส่องโทรศัพท์ของคุณ

ควบคุมการอนุญาตและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนสำคัญคือการตรวจสอบ การอนุญาตที่ติดตั้งแอพมีโดยเฉพาะโปรแกรมที่เข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน ที่เก็บข้อมูล ตำแหน่ง หรือรายชื่อติดต่อ โปรแกรมสปายแวร์จำนวนมากต้องการสิทธิ์เหล่านี้จึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

1. ไปที่การตั้งค่า > แอป > การอนุญาตของแอป
2. ตรวจสอบว่าแอปใดบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรที่ละเอียดอ่อน เพิกถอนสิทธิ์จากแอปที่คุณไม่รู้จักหรือไม่ควรต้องเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
3. ถอนการติดตั้งแอปใด ๆ ที่คุณไม่สามารถรับรองได้หรือใช้การอนุญาตที่มากเกินไป
4. กำหนดค่าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าความปลอดภัยบนแอปส่งข้อความและโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

La การจัดการใบอนุญาตเชิงรุก ทำให้สปายแวร์ทำงานได้ยากขึ้นและเพิ่มการป้องกันของคุณ

เปิดใช้งานและตรวจสอบ Google Play Protect เพื่อการปกป้องของคุณ

Google Play Protect เป็น การป้องกันที่ครอบคลุมแบบบูรณาการใน Android สแกนแอปของคุณแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนคุณถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น หากปิดใช้งาน โทรศัพท์ของคุณจะเสี่ยงต่ออันตรายมากขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานและใช้ประโยชน์จากมัน:

• เปิดแอป Play Store
• ไปที่โปรไฟล์ของคุณ (มุมขวาบน) และเข้าสู่ “Play Protect”
• ไปที่ “การตั้งค่า” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “สแกนแอปด้วย Play Protect”
• บังคับให้สแกนด้วยตนเองเพื่อตรวจสอบแอปที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ

หากตรวจพบแอปที่เป็นอันตราย ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งทันที Play Protect ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุความเสี่ยงใหม่ๆ

ควบคุมการใช้งานแบตเตอรี่และข้อมูลมือถือ

การสอดส่องอย่างต่อเนื่องมักจะทำให้เกิดการใช้ทรัพยากรมากเกินไปเสมอตรวจสอบส่วน "แบตเตอรี่" ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ และดูว่ามีแอปใดที่กินพลังงานมากโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนหรือไม่ ทำแบบเดียวกันกับ "การใช้งานข้อมูลมือถือ" และมองหาแอปที่ส่งข้อมูลจำนวนมากแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม

1. ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การใช้งานแบตเตอรี่ และตรวจสอบแอพทั้งหมด
2. ทำเช่นเดียวกันใน การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > การใช้งานข้อมูล และคอยสังเกตการใช้งานที่น่าสงสัย โดยเฉพาะจากแอปที่ไม่รู้จัก
3. โปรดทราบว่าแอปที่เป็นอันตรายบางตัวจะซิงค์ข้อมูลผ่าน Wi-Fi เท่านั้นเพื่อพยายามไม่ให้ใครสังเกตเห็น

หากคุณตรวจพบการใช้งานที่ไม่คาดคิด ให้ตรวจสอบแอปที่เกี่ยวข้องและลบซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อกิจกรรมปกติของคุณ

ตรวจสอบข้อความและการแจ้งเตือนสำหรับความพยายามในการเข้าถึง

ข้อความแปลกหรือไม่คาดคิดถือเป็นคำเตือนที่ชัดเจนถึงความพยายามจารกรรม- ควรใส่ใจกับ:

• SMS หรืออีเมล์ด้วย รหัสยืนยัน คำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ลิงค์ที่ไม่รู้จัก หรืออักขระแปลกๆ.
• ข้อความจากผู้ให้บริการ ธนาคาร หรือบริการที่คุณไม่ได้ร้องขอ
• การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ (Google, Facebook, Twitter, WhatsApp เป็นต้น)

ในบางกรณี สปายแวร์จะส่งข้อความเพื่อเปิดใช้งานคำสั่งที่ซ่อนอยู่หรือซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ อย่าเปิดลิงก์หรือใส่รหัสที่คุณไม่ได้ร้องขอหากคุณได้รับข้อความประเภทนี้ โปรดเปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย และตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ตรวจสอบสถานะกล้องและไมโครโฟน

แอปสอดแนมที่ล้ำหน้าที่สุดสามารถเปิดใช้งานกล้องหรือไมโครโฟนของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว มีฟีเจอร์และแอปพื้นฐาน เช่น จุดเชื่อมต่อ ที่จะแจ้งเตือนคุณหากแอปใด ๆ กำลังใช้ทรัพยากรเหล่านี้ในเบื้องหลัง

• บน Android และ iOS ให้มองหาจุดสีเขียวหรือสีส้มที่ด้านบนของหน้าจอ
• หากคุณสังเกตเห็นว่ากล้องหรือเสียงของคุณถูกเปิดใช้งานโดยไม่มีเหตุผล ให้ตรวจสอบการอนุญาตและลบแอปที่น่าสงสัยใดๆ
• การใช้ไมโครโฟนหรือกล้องโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นสัญญาณหลักประการหนึ่งที่บ่งบอกว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังถูกสอดส่อง

การติดตั้งและใช้งาน Safe Mode บน Android

โหมดปลอดภัยช่วยให้คุณ บูตโทรศัพท์ของคุณด้วยแอประบบที่จำเป็นเท่านั้นปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณถอนการติดตั้งแอพสอดแนมได้โดยไม่ต้องบล็อกการเข้าถึง

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก "ปิดเครื่อง" และกดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก "เริ่มระบบใหม่ในโหมดปลอดภัย"
2. ยืนยันและปล่อยให้โทรศัพท์บูตในโหมดนี้
3. ไปที่การตั้งค่า > แอป และถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยใดๆ
4. รีบูตเพื่อกลับสู่โหมดปกติ

แอปสอดแนมที่ซับซ้อนบางตัวอาจต้องได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ ให้ปิดการใช้งานก่อนในส่วน ความปลอดภัย > ผู้ดูแลอุปกรณ์

การใช้รหัส USSD เพื่อตรวจจับการเปลี่ยนเส้นทางและการเปลี่ยนเส้นทาง

มีรหัสพิเศษที่คุณสามารถโทรออกจากแอปโทรออกเพื่อตรวจสอบว่าสายของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางหรือถูกดักฟังหรือไม่:

• * # # 21: แสดงว่าคุณมีการโทร ข้อความ หรือการส่งต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่
• * # # 62: แสดงหมายเลขที่สายของคุณจะถูกโอนไปเมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่หรืออยู่นอกระยะ
• 002 ## #: ลบการส่งต่อและการเปลี่ยนเส้นทางทั้งหมดที่กำหนดค่าไว้ในบรรทัดของคุณ
• * # # 06: แสดง IMEI ของคุณ ซึ่งมีประโยชน์ในการตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ (IMEI ที่เปลี่ยนแปลงอาจบ่งชี้ถึงการเข้าถึงทางกายภาพที่ไม่ได้รับอนุญาต)
• * 73: ยกเลิกการโอนสาย.

ป้อนรหัสเหล่านี้และอ่านผลลัพธ์อย่างละเอียด หากคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหมายเลขที่คุณไม่รู้จัก คุณควรปิดการใช้งานทันทีและติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากยังคงเกิดขึ้น

สัญญาณเพิ่มเติมของการจารกรรมขั้นสูง

• การแก้ไขอัตโนมัติทำงานผิดปกติ:โปรแกรมเช่น keyloggers สามารถส่งผลต่อฟังก์ชันการแก้ไขอัตโนมัติหรือทำให้การพิมพ์ช้าลง
• ภาพหน้าจอคุณภาพต่ำสปายแวร์บางชนิดส่งผลกระทบต่อทรัพยากรระบบและขัดขวางการสร้างภาพหน้าจอ
• การเปิดใช้งานใหม่หรือเพิ่มพลังโดยไม่คาดคิด:หากหน้าจอสว่างขึ้นโดยไม่มีสาเหตุ แสดงว่าอาจมีกระบวนการทำงานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• รูทหรือเจลเบรกแอปโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณหากโทรศัพท์ของคุณถูกรูท (Android) หรือเจลเบรก (iOS) โดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ เลย แสดงว่ามีการแอบแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบด้วยแอปเช่น เครื่องอ่านลายนิ้วมือเพื่อความปลอดภัย หรือค้นหาแอพเช่น “Cydia” บน iPhone
• ประวัติการเรียกดูถูกเปลี่ยนแปลง: เช็คอิน myactivity.google.com หากมีกิจกรรมแปลก ๆ

จะทำอย่างไรหากพบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกสอดส่อง

1. รายงานอาชญากรรมหากมีการแอบดูโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย คุณสามารถแจ้งตำรวจได้ (นำอุปกรณ์ที่ปิดเครื่องไว้เป็นหลักฐาน)
2. ลบซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยทั้งหมด: ใช้โหมดปลอดภัยหรือรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหากจำเป็น
3. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทั้งหมด จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย (ไม่ใช่จากโทรศัพท์มือถือที่ถูกบุกรุก)
4. เปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนบนบริการทั้งหมดของคุณ. ชอบแอปตรวจสอบสิทธิ์มากกว่ารหัส SMS
5. อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปทั้งหมด:ติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดเพื่อแก้ไขช่องโหว่
6. อย่าติดตั้งแอปใหม่จากแหล่งที่ไม่เป็นทางการและหลีกเลี่ยงการมอบโทรศัพท์ที่ปลดล็อคของคุณให้กับบุคคลที่สาม.

ในกรณีที่มีการโจมตีที่ซับซ้อน ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการรับรองเพื่อการสืบสวนขั้นสูงและการเก็บรักษาหลักฐานทางกฎหมาย

การคืนค่าโรงงาน: โซลูชันขั้นสูงสุด

หากยังมีข้อสงสัยอยู่หรือคุณไม่สามารถลบสปายแวร์ได้ การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานถือเป็นทางเลือกที่รุนแรงและมีประสิทธิผลที่สุดอย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนเนื่องจากกระบวนการนี้จะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน)
2. ปฏิบัติตามขั้นตอนและยืนยัน PIN ของคุณหากได้รับการร้องขอ
3. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นใหม่และติดตั้งเฉพาะแอปที่ถูกกฎหมายจาก Google Play หรือ App Store เท่านั้น

การรีเซ็ตจะลบสปายแวร์ส่วนใหญ่ ยกเว้นในกรณีรูท/เจลเบรกขั้นสูง ซึ่งอาจต้องแฟลชเฟิร์มแวร์เต็มรูปแบบ

วิธีป้องกันการสอดส่องมือถือในอนาคต

• หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จักหรือลิงค์ที่น่าสงสัย.
• อัปเดตระบบและแอปของคุณอยู่เสมอ เพื่อปิดช่องว่างด้านความปลอดภัย
• จัดการสิทธิ์การใช้งานแอปอย่างระมัดระวัง (กล้อง,ไมโครโฟน,ตำแหน่ง)
• เปิดใช้งาน Google Play Protect หรือใช้เครื่องมือความปลอดภัยที่เชื่อถือได้.
• อย่ามอบอุปกรณ์ที่ปลดล็อคของคุณให้กับคนแปลกหน้าและควรล็อคหน้าจออยู่เสมอ.
• เปิดใช้งานรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง, PIN, ข้อมูลชีวภาพ และการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน.
• ใช้ VPN ที่มีชื่อเสียงบนเครือข่ายไร้สายสาธารณะ เพื่อปกป้องข้อมูลการรับส่งข้อมูลของคุณ
• ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งเป็นระยะๆ และลบแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้.
• ปิดบลูทูธและ GPS เมื่อไม่ได้ใช้งาน.

แอปพลิเคชันที่มีประโยชน์ในการตรวจจับและป้องกันการสอดส่องมือถือ

• นาฬิกาล็อค:ตรวจจับความพยายามปลดล็อคโดยไม่ได้รับอนุญาตและส่งการแจ้งเตือนพร้อมตำแหน่งและรูปถ่ายของผู้บุกรุกไปยังอีเมล
• WTMP (ใครแตะโทรศัพท์ของฉัน):บันทึกความพยายามปลดล็อคที่ล้มเหลว ถ่ายภาพผู้บุกรุก และจัดเก็บประวัติ เพื่อให้คุณทราบว่ามีใครเข้าถึงทางกายภาพได้หรือไม่
• จุดเชื่อมต่อ:แสดงตัวบ่งชี้ภาพหากแอปใด ๆ เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว
• แอนตี้ไวรัสบนมือถือที่ได้รับการยอมรับเครื่องมือเช่น Avast, Bitdefender, Norton, Kaspersky และ ESET นำเสนอการวิเคราะห์ขั้นสูงและการป้องกันแบบเรียลไทม์ต่อภัยคุกคามสปายแวร์
• เครื่องมือการจัดการการอนุญาต:แอพที่ให้คุณดูและเพิกถอนการอนุญาตที่น่าสงสัยได้อย่างรวดเร็วบน Android