ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การติดตั้งแอปพลิเคชันที่ให้คำสัญญาต่างๆ กลายเป็นเรื่องที่ได้รับความนิยม ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณ ประหยัดแบตเตอรี่ และเพิ่มประสิทธิภาพฟังดูน่าดึงดูดใจ: เพียงแค่แตะไม่กี่ครั้ง สมาร์ทโฟนของคุณก็จะทำงานได้อย่างราบรื่นและมีพื้นที่ว่างมากขึ้น แต่ความเป็นจริงที่ผู้เชี่ยวชาญกำลังค้นพบนั้นแตกต่างออกไปมาก และค่อนข้างน่ากังวล
เบื้องหลังรูปลักษณ์ของเครื่องมือที่มีประโยชน์นั้น แอปพลิเคชันเหล่านี้จำนวนมากซ่อนเร้นสิ่งซับซ้อนเอาไว้ มัลแวร์ ระบบติดตามข้อมูลขนาดใหญ่ และการขอสิทธิ์ในทางที่ผิด แอปเหล่านี้เปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณให้กลายเป็นขุมทรัพย์สำหรับอาชญากรไซเบอร์และบริษัทโฆษณา รายงานจากองค์กรต่างๆ เช่น INCIBE และการวิเคราะห์จากบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แสดงให้เห็นว่า "โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพ" เหล่านี้จำนวนมากถูกออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลหรือเงินของคุณ หากคุณติดตั้งแอปเหล่านี้ไว้ คุณอาจต้องอ่านต่ออย่างระมัดระวัง
คำสัญญาที่ผิดพลาดของแอปทำความสะอาด: ปัญหามากกว่าวิธีแก้ปัญหา
แอปทำความสะอาดส่วนใหญ่และสิ่งที่เรียกว่า "ตัวเร่งประสิทธิภาพ" มักถูกขายในฐานะวิธีการแก้ปัญหาแบบมหัศจรรย์สำหรับ... เพิ่มพื้นที่ว่าง ปิดกระบวนการทำงานเบื้องหลัง และปรับปรุงความเร็วของอุปกรณ์มือถือเรื่องราวก็เหมือนเดิมทุกครั้ง: โทรศัพท์ของคุณช้าเพราะเต็มไปด้วยไฟล์ขยะ และพวกเขาก็มีปุ่มมหัศจรรย์ที่แก้ไขได้ทุกอย่าง
อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แสดงให้เห็นว่า ในหลายกรณี กลับเป็นไปในทางตรงกันข้าม แอปเหล่านี้มักจะ... ทำงานอยู่ตลอดเวลาในพื้นหลัง กินหน่วยความจำและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว และยังอาจทำให้โทรศัพท์มือถือเต็มไปด้วยโฆษณาที่รบกวนอีกด้วย แทนที่จะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ สิ่งที่พวกเขาทำคือการเพิ่มภาระให้กับระบบด้วยกระบวนการและโมดูลโฆษณาเพิ่มเติม
ทาง INCIBE เองก็ออกมาเตือนแล้วว่าพฤติกรรมประเภทนี้เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ หนึ่งในสัญญาณเตือนแรกๆหากแอปพลิเคชันที่ควรจะช่วยลดภาระการทำงานของโทรศัพท์ กลับใช้ทรัพยากรมากกว่าเดิม แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ และโดยปกติแล้ว ความผิดปกตินั้นก็คือ นอกจากฟังก์ชันการทำงานอย่างเป็นทางการแล้ว มันยังทำงานแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับการติดตาม หรือการแสดงโฆษณาจำนวนมากอีกด้วย
แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ที่ช้าลงเท่านั้น อันตรายที่แท้จริงอยู่ที่สิ่งที่คุณมองไม่เห็น: โค้ดที่เป็นอันตรายซึ่งออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคล ติดตั้งมัลแวร์ และเปิดช่องทางให้เกิดการโจมตีทางไซเบอร์ในหลายกรณี การปรับแต่งประสิทธิภาพเป็นเพียงข้ออ้างในการเจาะลึกเข้าไปในกลไกการทำงานภายในของอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
กลลวงขออนุญาตง่ายๆ: กับดักที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสอดแนมคุณ
เมื่อคุณติดตั้งแอปทำความสะอาด แอปมักจะขอสิทธิ์บางอย่างเพื่อให้สามารถทำงานได้ วิเคราะห์ไฟล์ ตรวจจับข้อมูลที่ไม่จำเป็น หรือดูว่าคุณมีแอปพลิเคชันอะไรบ้างจนถึงตอนนี้ อาจดูเหมือนสมเหตุสมผล ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อรายการสิทธิ์การเข้าถึงขยายใหญ่ขึ้นและเริ่มรวมการเข้าถึงที่ไม่มีเหตุผลทางเทคนิคใดๆ รองรับ
พนักงานทำความสะอาดหลายคนเริ่มต้นด้วยการขอว่า เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ กล้อง ไมโครโฟน ประวัติการโทร รูปภาพ วิดีโอ และตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำของคุณรายงานของ INCIBE และการวิเคราะห์อิสระอื่นๆ ยืนยันว่า การให้สิทธิ์มากเกินไปเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินการสอดแนม การติดตามอย่างรุกล้ำ และการควบคุมกิจกรรมของผู้ใช้
ถ้าลองคิดดูสักนิด คำถามนี้ก็ไร้ความหมายในตัวมันเอง: ทำไมแอปทำความสะอาดถึงต้องรู้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เห็นรูปถ่ายส่วนตัวของคุณ หรือดักฟังไมโครโฟนของคุณ? สิทธิ์การเข้าถึงเหล่านี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการล้างแคชหรือลบไฟล์ชั่วคราวแต่อย่างใด สิ่งที่สิทธิ์เหล่านี้อนุญาตให้เกิดขึ้นคือการสร้างโปรไฟล์ของคุณอย่างละเอียด และอำนวยความสะดวกในการขโมยหรือขายข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณยอมรับสิทธิ์เหล่านั้น (ซึ่งส่วนใหญ่มักแทบไม่ได้อ่าน เพราะระบบจะแจ้งให้คุณคลิก "อนุญาต" โดยอัตโนมัติ) ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายก็จะสามารถเข้าถึงระบบได้ ได้รับไฟเขียวให้ดำเนินการเบื้องหลังและเริ่มรวบรวมข้อมูลนับจากนั้นเป็นต้นไป พวกเขาสามารถดักจับรหัสผ่าน ดึงข้อมูลบัญชีธนาคาร ตรวจสอบเอกสารส่วนตัวของคุณ และเชื่อมโยงข้อมูลทั้งหมดเหล่านั้นเข้ากับตัวระบุเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณได้
ออกแบบมาเพื่อขโมย: นักวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กล่าวอย่างไร
รายงานทางเทคนิคที่จัดทำโดยหน่วยงานภาครัฐและบริษัทรักษาความปลอดภัยต่างชี้ไปในทิศทางเดียวกันอย่างชัดเจน: แอปทำความสะอาดหลายแอปมีการแฝงมัลแวร์ เช่น โทรจัน แอดแวร์ และสปายแวร์ไว้ในโค้ดนี่ไม่ใช่ผลข้างเคียงหรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ในกรณีส่วนใหญ่ มันเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ
INCIBE ถึงกับอธิบายแอปพลิเคชันเหล่านี้ว่า โปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการฉ้อโกงและการดึงข้อมูลโครงสร้างภายในของเครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากถูกสร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อแสวงหาผลกำไรจากข้อมูลของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นผ่านแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่ การขายข้อมูลให้กับตัวกลาง หรือการโจมตีบัญชีธนาคารโดยตรง
หนึ่งในวิธีการที่อันตรายที่สุดที่ตรวจพบคือการใช้ มัลแวร์ประเภทโทรจันที่โจมตีระบบธนาคาร โดยจะแสดงหน้าจอปลอมซ้อนทับบนแอปพลิเคชันของธนาคารของคุณกระบวนการนี้ร้ายกาจแต่เรียบง่าย: เมื่อคุณเปิดแอปธนาคาร มัลแวร์จะแสดงอินเทอร์เฟซที่เหมือนกับของจริงทุกประการและขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คุณคิดว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบธนาคาร แต่ในความเป็นจริง คุณกำลังพิมพ์ข้อมูลประจำตัวของคุณลงในแบบฟอร์มที่ควบคุมโดยผู้โจมตี เพื่อลดความเสี่ยง โปรดตรวจสอบวิธีการใช้งานแอป การจัดการธนาคารด้วยแอปพลิเคชัน.
เมื่อป้อนข้อมูลแล้ว โทรจันจะส่งข้อมูลนั้นไปยังอาชญากรไซเบอร์ ซึ่งสามารถ... เข้าถึงบัญชีของคุณและทำการโอนเงินโดยที่คุณไม่รู้ตัวนอกจากนี้ ควรจับตาดูวิธีการชำระเงินและการโอนเงินต่างๆ เช่น บิซุมเนื่องจากข้อมูลใดๆ ที่รั่วไหลอาจเอื้อต่อการฉ้อโกงทางการเงินได้
กรณีศึกษาจากชีวิตจริง: แอปทำความสะอาดบน Google Play ที่เต็มไปด้วยมัลแวร์
นี่ไม่ใช่ทฤษฎีหรือการกล่าวเกินจริง ในช่วงหลายเดือนและหลายปีที่ผ่านมา มีการเปิดโปงแคมเปญขนาดใหญ่หลายแคมเปญ ซึ่ง แอปทำความสะอาดและรักษาความปลอดภัย มีให้ดาวน์โหลดแม้กระทั่งในร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการ เช่น Google Playปรากฏว่าพวกเขาเป็นหมาป่าในคราบแกะ
มีการค้นพบแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ให้คำมั่นสัญญาไว้ ล้างแคช เพิ่มความเร็วระบบ หรือป้องกันไวรัส...และพบว่าโปรแกรมเหล่านั้นซ่อนไวรัส โทรจัน และแอดแวร์ไว้ บางโปรแกรมมียอดดาวน์โหลดหลายหมื่นครั้งก่อนที่จะถูกลบออก ตัวอย่างเช่น Fast Cleaner 2021 ซึ่งถูกนำเสนอว่าเป็นเครื่องมือทำความสะอาด กลับพบว่ามีไวรัส โทรจัน และแอดแวร์แฝงอยู่ มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากกว่า 50.000 แห่ง เมื่อได้รับการยืนยันแล้วว่ามีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอยู่ภายใน
ผลการศึกษาจาก Cybernews เปิดเผยว่าแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Fancy Booster Cleaner Antivirus & Speed Up, Dr Capsule Antivirus Cleaner, Antivirus – Cleaner + VPN และได้มีการติดตั้งเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายกัน รวมแล้วมากกว่า 918 ล้านครั้ง ทั่วโลก เว็บไซต์เหล่านี้จำนวนมากได้เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ผ่านลิงก์ที่เป็นอันตรายไปยังหน้าเว็บที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัสผ่านที่สำคัญอื่นๆ
ในเดือนกรกฎาคม มีการรายงานชุดแอปพลิเคชันอีกชุดหนึ่งซึ่งประกอบด้วยมัลแวร์และแอดแวร์ โดยปลอมตัวเป็นโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพระบบเช่นกัน รวมแล้วเกือบ... ดาวน์โหลด 10 ล้านครั้งในบรรดาผลิตภัณฑ์เหล่านั้น มีชื่ออย่างเช่น Cashe Cleaner หรือ FastCleaner Cashe Cleaner ซึ่งถูกโปรโมตว่าเป็นผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
เมื่อไม่นานมานี้ มีการระบุใบสมัครจำนวน 13 ฉบับที่อ้างว่า... ลบไฟล์ขยะและยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่แต่แท้จริงแล้วโปรแกรมเหล่านั้นมีมัลแวร์ HiddenAds แฝงอยู่ โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Junk Cleaner, EasyCleaner, Power Doctor, Super Clean, Full Clean - Clean Cache, Fingertip Cleaner, Quick Cleaner, Keep Clean, Windy Clean, Carpet Clean, Cool Clean, Strong Clean และ Meteor Clean โปรแกรมทั้งหมดนี้แสดงโฆษณาอย่างรุนแรงและซ่อนตัวเพื่อทำให้การถอนการติดตั้งทำได้ยาก
นอกจากนี้ ยังพบเครื่องมืออีกสองชิ้นในเดือนกันยายนด้วย เปรียบเทียบ Mister Phone Cleaner กับ Kylhavy Mobile Securityซึ่งถูกนำเสนอว่าเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมทำความสะอาดมือถือ ทั้งสองโปรแกรมมีมัลแวร์ SharkBot Trojan ซึ่งเชี่ยวชาญในการ... ขโมยข้อมูลประจำตัวธนาคารและข้อมูลทางการเงินรูปแบบเดิมก็เกิดขึ้นซ้ำอีกครั้ง: ความปลอดภัยและความสะอาดที่กล่าวอ้างนั้นกลายเป็นข้ออ้างที่สมบูรณ์แบบสำหรับการนำมัลแวร์เข้ามา
และทั้งหมดนี้ถูกตรวจพบในช่วงเวลาที่ค่อนข้างสั้น เพียงแค่หนึ่งปีเท่านั้น จึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะคิดว่า ยังมีแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอีกมากมายที่ยังไม่ถูกค้นพบและผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังสามารถจำหน่ายได้นอกร้านค้าที่ได้รับอนุญาต ซึ่งการควบคุมยิ่งน้อยลงไปอีก ข้อสรุปจึงชัดเจน: ฉลาก "น้ำยาทำความสะอาด" หรือ "โปรแกรมป้องกันไวรัส" เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันอะไรเลย
การติดตามข้อมูลจำนวนมหาศาล: สิ่งที่การศึกษาของ Surfshark เปิดเผย
นอกเหนือจากมัลแวร์ทั่วไปแล้ว ยังมีอีกด้านหนึ่งที่น่ากังวล: ธุรกิจข้อมูลส่วนบุคคลจากการวิเคราะห์ล่าสุดของ Surfshark ได้ตรวจสอบแอปทำความสะอาดโทรศัพท์ยอดนิยม 10 อันดับแรกใน App Store ของ Apple และได้ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของแอปเหล่านั้นอย่างละเอียด
ผลลัพธ์ที่ได้นั้นเลวร้ายมาก แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ศึกษาล้วนได้รับผลกระทบ พวกเขาติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งนี่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงข้อมูลที่รวบรวมได้จากแอป (ข้อมูลอุปกรณ์ การใช้งาน พฤติกรรม) กับข้อมูลจากบุคคลที่สาม โดยมีเป้าหมายเพื่อนำเสนอโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลหรือวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ หากคุณกังวลเกี่ยวกับการติดตามและการโฆษณาที่รุนแรง คุณสามารถเรียนรู้วิธีการได้ที่นี่ ตั้งค่า Android ให้เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่แสดงโฆษณา.
ในหลายกรณี ข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่ถูกนำไปใช้ภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังถูกนำไปใช้ในด้านอื่นๆ อีกด้วย พวกเขาแบ่งปันข้อมูลโดยตรงกับตัวกลาง ตัวกลางด้านข้อมูล และเครือข่ายโฆษณาเมื่อข้อมูลออกจากโทรศัพท์มือถือของคุณและไปถึงตัวกลางเหล่านี้แล้ว ข้อมูลนั้นอาจตกไปอยู่ในมือของบริษัทต่างๆ นับร้อยแห่ง ซึ่งสามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้ในวัตถุประสงค์ของตนเองได้อย่างอิสระ เช่น การแบ่งกลุ่มโฆษณา การสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภค การศึกษาพฤติกรรม หรือแม้กระทั่งการนำไปรวมกับฐานข้อมูลอื่นๆ
จากรายงานพบว่า 90% ของแอปทำความสะอาดที่วิเคราะห์นั้นมีการใช้งานร่วมกัน ตัวระบุเฉพาะ เช่น รหัสผู้ใช้ หรือ รหัสอุปกรณ์70% ไปไกลกว่านั้น โดยนำข้อมูลเหล่านั้นไปรวมกับข้อมูลเพิ่มเติม เช่น สถานที่ตั้ง ประวัติการซื้อ หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง
สิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษคือ แอปเหล่านี้ประมาณ 20% รวบรวมและแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ที่แม่นยำและคำถามเดิมก็เกิดขึ้นอีกครั้ง: การที่โปรแกรมล้างไฟล์จำเป็นต้องรู้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณอย่างแม่นยำนั้นมีประโยชน์อะไร? ฟังก์ชันหลักของมัน (การลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น การจัดการพื้นที่จัดเก็บ) ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณเลย
กรณีที่รุนแรงที่สุดที่ Surfshark รวบรวมได้คือกรณีของแอป "Cleaner Kit" ที่พัฒนาโดย BPMobile ซึ่ง แชร์ข้อมูลผู้ใช้ได้มากถึงเก้าประเภทที่แตกต่างกัน ข้อมูลที่ส่งไปยังบุคคลที่สาม ได้แก่ ตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำและโดยประมาณ รหัสผู้ใช้ รหัสอุปกรณ์ ประวัติการซื้อ การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในแอปพลิเคชัน
โทมัส สตามูลิส ผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยของ Surfshark อธิบายว่า เพื่อ "ทำความสะอาด" โทรศัพท์ แอปเหล่านี้จะขออนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลบางอย่าง วิเคราะห์ไฟล์ ตรวจสอบรายชื่อแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง และเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประวัติการท่องเว็บหรือตำแหน่งที่ตั้ง เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่มักใช้งานแอปเหล่านี้เพียงบางครั้งเท่านั้น แหล่งรายได้หลักจึงมาจากการแสวงหาประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยการขายให้กับผู้โฆษณาและนายหน้า
ด้วยความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาประมวลผลได้ เพื่อวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรม ทำนายความสนใจในอนาคต และสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ ด้วยรายละเอียดในระดับที่ผู้ที่ได้รับผลกระทบมักจะมองไม่เห็น สิ่งที่สำหรับคุณคือ "แอปทำความสะอาดธรรมดา" อาจกลายเป็นหน้าต่างเปิดสู่ชีวิตดิจิทัลทั้งหมดของคุณ
วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณติดแอปพลิเคชันทำความสะอาดที่เป็นอันตรายหรือไม่
หนึ่งในความขัดแย้งของแอปพลิเคชันเหล่านี้คือ เมื่อมันเริ่มก่อให้เกิดปัญหา อาการต่างๆ คล้ายคลึงกับโทรศัพท์มือถือเก่าหรือที่ใช้งานหนักเกินไปนั่นเป็นเหตุผลที่หลายคนไม่สงสัยอะไรเลยและคิดว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ ไม่ใช่แอปที่ควรจะใช้แก้ไขปัญหา
สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณตกเป็นเหยื่อของกับดักนี้บ่อยที่สุด ได้แก่:
- ประสิทธิภาพแย่ลงกว่าเดิมมากโทรศัพท์ทำงานช้าลง ค้างเมื่อเปิดแอป หรือใช้เวลานานมากในการสลับระหว่างแอปพลิเคชัน
- แบตเตอรี่ที่หมดเร็วมากจากเดิมที่ใช้ได้ทั้งวันโดยไม่มีปัญหา กลับกลายเป็นว่าแบตเตอรี่หมดภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง แม้จะใช้งานเพียงเล็กน้อยก็ตาม
- ความร้อนที่ผิดปกติอุปกรณ์ร้อนขึ้นโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน แม้ว่าจะไม่ได้เล่นเกมหรือใช้งานแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากก็ตาม
พฤติกรรมเหล่านี้มักบ่งชี้ถึงกระบวนการที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำงานอยู่ตลอดเวลาในพื้นหลัง ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของมัลแวร์และแพลตฟอร์มโฆษณาที่รุนแรงบางประเภท นอกจากอาการที่เห็นได้ชัดเหล่านี้แล้ว ยังมีเบาะแสอื่นๆ ที่ควรระวังอีกด้วย:
- ปริมาณการใช้ข้อมูลมือถือเพิ่มขึ้นอย่างไม่ทราบสาเหตุหากค่าไฟของคุณพุ่งสูงขึ้นอย่างน่าตกใจโดยที่คุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมใดๆ อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันบางตัวกำลังส่งข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ที่คุณจำไม่ได้ว่าเคยดาวน์โหลดมาโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางตัวใช้ช่องโหว่นี้เพื่อแอบติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- การโฆษณาในสถานที่ที่ไม่เคยมีการโฆษณามาก่อน: แบนเนอร์บนหน้าจอล็อก, การแจ้งเตือนที่เต็มไปด้วยสแปม, ป๊อปอัพที่ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องขณะท่องเว็บหรือใช้งานแอปพลิเคชันอื่นๆ
หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้หลายข้อ และคุณยังมี... แอปทำความสะอาดหรือ "เพิ่มประสิทธิภาพ" ที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักสิ่งที่ควรทำอย่างชาญฉลาดที่สุดคือการระแวงและลงมือทำ: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน และหากเป็นไปได้ ให้สแกนอุปกรณ์ด้วยโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้
เหตุผลที่คุณแทบไม่จำเป็นต้องใช้แอปทำความสะอาดภายนอกเลย
หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ทั้ง INCIBE และผู้เชี่ยวชาญหลายคนย้ำอยู่เสมอคือ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมทำความสะอาดจากภายนอกเพื่อรักษาสภาพโทรศัพท์ของคุณให้ดีอยู่เสมอโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ มีเครื่องมือภายในที่ออกแบบมาเพื่อจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและประสิทธิภาพการทำงานอยู่แล้ว
ในโทรศัพท์ Android หลายรุ่น โดยเฉพาะจากผู้ผลิตอย่างเช่น ซัมซุงหรือเซียมในเมนูการตั้งค่า คุณจะพบส่วนเฉพาะสำหรับการบำรุงรักษาหรือการดูแลอุปกรณ์ จากตรงนั้นคุณสามารถ... ล้างแคชของแอป ลบไฟล์ชั่วคราว จัดการการดาวน์โหลด และถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้งานทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องพึ่งพาแอปพลิเคชันภายนอกที่มีชื่อเสียงน่าสงสัย คุณยังสามารถเพิ่มความปลอดภัยของคุณได้ด้วย แอปป้องกันการโจรกรรมสำหรับ Android ได้รับการยอมรับ
บน iPhone ระบบเองก็มีวิธีการใช้งานที่ง่ายดายอยู่แล้ว กลับมาสู่สถานะเดิมและรักษาระดับประสิทธิภาพโดยปราศจากความเสี่ยงคุณสามารถลบรูปภาพและวิดีโอที่คุณไม่ต้องการแล้วได้เป็นระยะ และที่สำคัญมากคือ ต้องล้างโฟลเดอร์ "ลบไปแล้วล่าสุด" หลังจากนั้นด้วย เพราะพื้นที่ว่างจะไม่ถูกปล่อยคืนอย่างแท้จริงจนกว่าคุณจะทำเช่นนั้น
นอกจากนี้ ควรตรวจสอบด้วยว่าคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใดบ้าง ลบไฟล์ที่คุณไม่ได้ใช้มานานแล้วในเมนูพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone คุณจะเห็นรายการแอปที่เรียงลำดับตามขนาดหรือตามวันที่ใช้งานล่าสุด ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรเก็บแอปใดไว้บ้าง
งานที่ต้องทำด้วยตนเองเหล่านี้อาจน่าเบื่อกว่าการกดปุ่มวิเศษอยู่บ้าง แต่ก็มีข้อดีอย่างหนึ่งที่สำคัญมาก: คุณไม่จำเป็นต้องอนุญาตให้บริษัทที่ไม่รู้จักเข้าถึงข้อมูลของคุณคุณสามารถควบคุมกระบวนการล้างข้อมูลได้ และคุณรู้แน่ชัดว่าอะไรกำลังถูกลบออกไป
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการป้องกันตัวเองจากแอปทำความสะอาดปลอม
เพื่อลดความเสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงประเภทนี้ ควรจดจำหลักเกณฑ์ง่ายๆ บางประการไว้ ประการแรกคือ ควรใช้หลักการต่อไปนี้เสมอ: ข้อควรระวังเมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแม้ว่าร้านค้าอย่างเป็นทางการอย่าง Google Play หรือ App Store จะมีตัวกรอง แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป
ก่อนติดตั้งแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปนั้นให้คำมั่นสัญญาต่างๆ มากมาย ปาฏิหาริย์ด้านประสิทธิภาพหรือแบตเตอรี่ควรใช้เวลาสักสองสามวินาทีในการพิจารณาประเด็นต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลดซอร์สโค้ดหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปจากเว็บไซต์ภายนอก ไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือร้านค้าทางเลือกที่ไม่รู้จัก
- บทวิจารณ์และการให้คะแนนควรระมัดระวังแอปพลิเคชันที่มีผู้ดาวน์โหลดหลายล้านครั้ง แต่มีเนื้อหาทั่วไป ลอกเลียนแบบ หรือมีรีวิวในแง่บวกอย่างน่าสงสัย
- ขออนุญาติหากแอปทำความสะอาดขอสิทธิ์เข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน รายชื่อติดต่อ GPS หรือประวัติการท่องเว็บของคุณ นั่นเป็นสัญญาณที่ไม่ดี
ร้านค้าแอปพลิเคชันเองมีส่วนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ซึ่งคุณสามารถดูได้ แอปนี้เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ข้อมูลนั้นเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณหรือไม่ และข้อมูลนั้นถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือไม่?การตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ก่อนติดตั้งอะไรก็ตาม จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและปัญหาได้มาก
ดังที่โทมัส สตามูลิส ชี้ให้เห็น หากแอปใดเรียกร้องสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณมากเกินไป มันอาจกำลังสะสมสิ่งต่างๆ มากกว่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของมันและหากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว ความเป็นส่วนตัวของคุณก็จะถูกละเมิดโดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ
นอกจากนี้ ยังควรพึ่งพา... คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งมาในระบบปฏิบัติการเอง หรือใช้โซลูชันด้านความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับ แทนที่จะพึ่งพาเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ ผู้ผลิตหลายรายได้รวมโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมสแกนความปลอดภัยของตนเองไว้แล้ว ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมีความน่าเชื่อถือมากกว่าโปรแกรมทำความสะอาดใดๆ ที่มาจากแหล่งที่มาที่น่าสงสัย
เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในสภาพดีโดยไม่ทำให้ตัวเองเสี่ยงอันตราย คุณสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมง่ายๆ ได้ เช่น ตรวจสอบโฟลเดอร์ดาวน์โหลด รูปภาพ ภาพหน้าจอ เอกสาร และไฟล์แอปส่งข้อความของคุณเป็นระยะลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ปลอดภัยและได้ผลดี
ถ้าคุณยังคงตัดสินใจใช้แอปทำความสะอาด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแอปที่ดี จากผู้พัฒนาที่มีชื่อเสียง มีประสบการณ์ยาวนาน และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนถึงกระนั้นก็ควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างละเอียด และปิดการเข้าถึงใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับฟังก์ชันที่คุณบอกว่าต้องการใช้งาน
ณ จุดนี้ สิ่งที่ควรทำคือเลิกมองเครื่องมือเหล่านี้ว่าเป็นเพียงทางลัดที่สะดวกสบาย และเริ่มเห็นคุณค่าของมันในสิ่งที่มันสามารถเป็นได้จริงๆ: หนึ่งในวิธีที่แฮกเกอร์และอุตสาหกรรมการติดตามนิยมใช้เพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณการเข้าใจวิธีการทำงาน การสังเกตสัญญาณเตือน และการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการทำความสะอาดที่โทรศัพท์มือถือของคุณมีอยู่แล้ว จะช่วยให้คุณใช้งานโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น และที่สำคัญที่สุดคือ ปลอดภัย โดยไม่ต้องเสียข้อมูลหรือเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินของคุณ แบ่งปันข้อมูลนี้เพื่อให้ผู้อื่นได้เรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้