จัดการช่องทางการชำระเงินและระบบการสมัครสมาชิกด้วย RevenueCat

ภูเขา จัดการระบบเก็บค่าบริการและช่องทางการชำระเงินด้วย RevenueCat อาจดูสับสนเล็กน้อยในครั้งแรกที่ลองใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยใช้โซลูชันแบบ "เสียบปลั๊กแล้วใช้งานได้เลย" เช่น Superwall มาก่อน แต่หากคุณต้องการรากฐานที่มั่นคงสำหรับการขยายขนาด การวัดรายได้ที่แม่นยำ และการควบคุมเหตุการณ์การสมัครสมาชิกอย่างละเอียด การใช้เวลาทำความเข้าใจว่า RevenueCat เข้ากับระบบแอปพลิเคชันของคุณได้อย่างไรนั้นคุ้มค่า

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการใช้งาน RevenueCat สร้างระบบเก็บค่าบริการแบบง่ายๆ จัดการระบบสมัครสมาชิก และเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ากับระบบวิเคราะห์และการตลาดของคุณ (ตัวอย่างเช่น กับ Pushwoosh) โดยใช้ประโยชน์จากบทบาทของมันในฐานะ "แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียว" สำหรับข้อมูลการชำระเงินของคุณ เราจะมาดูตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการรีวิวร้านค้า วิธีการจัดโครงสร้างระบบเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงิน และวิธีการใช้ประโยชน์จากกิจกรรมต่างๆ ของแพลตฟอร์ม

เหตุใด RevenueCat จึงเป็นศูนย์กลางของระบบการสมัครใช้งานของคุณ?

หลายบริษัทได้ลงเอยด้วยการวางตำแหน่ง RevenueCat เป็นแกนหลักของโครงสร้างพื้นฐานการสมัครใช้งานเหตุผลหลักคือ มันเป็นจุดรวมศูนย์ที่เก็บข้อมูลการชำระเงินและการต่ออายุทั้งหมด ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะมาจาก iOS, Android หรือเว็บไซต์ก็ตาม ซึ่งช่วยแก้ปัญหาใหญ่ที่พบได้บ่อยอย่างหนึ่ง นั่นคือ การมีข้อมูลที่แตกต่างกันในแต่ละ App Store ในระบบแบ็กเอนด์ และในเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ

เมื่อใช้ RevenueCat คุณจะได้รับ แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียวเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินจากนั้น คุณสามารถกระจายข้อมูลนั้นไปยังเครื่องมืออื่นๆ ในระบบของคุณ (เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล, CRM, ระบบการตลาดอัตโนมัติ, การแจ้งเตือนแบบพุช ฯลฯ) ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟหรือผ่านเว็บฮุค ความสม่ำเสมอนี้เป็นกุญแจสำคัญเมื่อคุณต้องการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ ดำเนินการแคมเปญเพิ่มยอดขาย หรือทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้สมัครรับข้อมูลของคุณอย่างแท้จริง

ในทางปฏิบัติ หมายความว่า การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการตลาดของคุณนั้นขึ้นอยู่กับ... กิจกรรมการสมัครสมาชิกที่สม่ำเสมอและเป็นหนึ่งเดียวการซื้อครั้งแรก การต่ออายุ การยกเลิก ปัญหาการชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้สามารถเชื่อมต่อกับโซลูชันอย่าง Pushwoosh เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติที่มีรายละเอียดสูงได้

RevenueCat เทียบกับ Superwall: ความเรียบง่ายเทียบกับการควบคุม

หากคุณเคยใช้เครื่องมืออย่าง Superwall มาก่อน ก็เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกแบบนั้น RevenueCat มีความซับซ้อนกว่าSuperwall เน้นหนักไปที่การตั้งค่าระบบเก็บค่าบริการแบบเห็นภาพได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้แนวทางแบบเสียบปลั๊กแล้วใช้งานได้ทันที ในทางตรงกันข้าม RevenueCat เน้นไปที่ชั้นธุรกิจ ได้แก่ การจัดการผลิตภัณฑ์ ตรรกะการสมัครสมาชิก เหตุการณ์ และข้อมูล

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างงานด้วย RevenueCat ได้ ระบบเก็บค่าบริการที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพแต่เครื่องมือนี้เน้นไปที่การควบคุม "อะไร" และ "เมื่อไหร่" ของการสมัครสมาชิก ในขณะที่ "วิธีการ" ของระบบเก็บค่าบริการนั้นขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณเป็นส่วนใหญ่ ในทางกลับกัน คุณจะได้รับความยืดหยุ่นอย่างมากในการผสานรวมระบบเก็บค่าบริการของคุณกับระบบอื่นๆ และจัดการวงจรชีวิตของผู้ใช้ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ RevenueCat ยังกำลังพัฒนาเครื่องมือสร้างระบบชำระเงินแบบ AI ซึ่งช่วยให้ เริ่มต้นจากรายการสินค้า คำแนะนำ หรือภาพอ้างอิง เพื่อสร้างแบบร่างการออกแบบระบบเก็บค่าบริการเบื้องต้น จากแบบร่างนั้น คุณสามารถปรับแต่งการออกแบบ ข้อความ และคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับแต่ละบทสนทนา และทดสอบประเด็นสำคัญก่อนเปิดตัว ซึ่งจะช่วยลดช่องว่างระหว่างส่วนงานธุรกิจและประสบการณ์ด้านภาพได้อย่างมาก

บทความที่เกี่ยวข้อง:

คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการเปิดใช้งานและกำหนดค่าการชำระเงินบน WhatsApp Business

ระบบเก็บค่าบริการแบบเรียบง่าย: โครงสร้างที่แนะนำ

รูปแบบทั่วไปในแอปแบบสมัครสมาชิกคือการมี ระบบเก็บค่าบริการสองแบบที่เรียบง่ายแต่แตกต่างกันอย่างชัดเจน. ตัวอย่างเช่น

• มีการเรียกเก็บเงินเบื้องต้นหลังจากการลงทะเบียน โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ เพื่อนำเสนอคุณค่าโดยรวมของบริการ
• เมื่อผู้ใช้พยายามใช้ฟีเจอร์ระดับพรีเมียม จะมีระบบเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งซึ่งเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันบางอย่าง พร้อมข้อจำกัดต่างๆ ปรากฏขึ้น

ในกรณีแรก ระบบเก็บค่าบริการมักจะมีลักษณะ "มุ่งหวัง" มากกว่า: คุณอธิบายถึงประโยชน์โดยรวม สรุปแผน และเหตุผลในการสมัครใช้บริการในกรณีที่สอง บริบทเป็นตัวกำหนด: ผู้ใช้กำลังพยายามทำบางสิ่งบางอย่างโดยเฉพาะ (ตัวอย่างเช่น เข้าถึงหลักสูตรพรีเมียมหรือฟีเจอร์ขั้นสูง) ดังนั้นคุณจึงต้องการเน้นย้ำถึงคุณค่าที่แท้จริงของฟีเจอร์นั้น และวิธีที่การสมัครสมาชิกจะปลดล็อกการกระทำนั้นได้ทันที

RevenueCat ครอบคลุมส่วนหนึ่งของ การจัดการผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา ระยะเวลาทดลองใช้ และการตรวจสอบสิทธิ์คุณสามารถควบคุมเค้าโครง ข้อความ และลักษณะการแสดงผลของหน้าจอชำระเงินภายในแอปได้ เมื่อผสานรวมกับเครื่องมือสร้างหน้าจอชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณจะสามารถทดลองออกแบบหน้าจอชำระเงินหลักและหน้าจอชำระเงินสำหรับฟีเจอร์เฉพาะได้อย่างรวดเร็ว

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการตรวจสอบการสมัครสมาชิกใน App Store

สถานการณ์ที่ค่อนข้างพบได้บ่อยเมื่อเริ่มต้นใช้งาน RevenueCat (หรือระบบสมัครสมาชิกใดๆ) คือดังต่อไปนี้: คุณส่งแอปของคุณเพื่อขอรับการตรวจสอบ และสมัครใช้บริการภายในแอปเป็นครั้งแรกด้วยแต่การสมัครสมาชิกยังคงอยู่ในสถานะ "รอการตรวจสอบ" ในขณะเดียวกัน ผู้ตรวจสอบของ Apple เข้ามาในแอปของคุณ ไปถึงหน้าจอการชำระเงิน และ... ข้อมูลราคาและผลิตภัณฑ์ไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง เพราะการสมัครสมาชิกยังไม่ได้รับการอนุมัติ

ผลที่ตามมามักจะร้ายแรง: ผู้รีวิวไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากติดกำแพงการชำระเงิน และสุดท้ายพวกเขาก็ปฏิเสธแอปนั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า เนื่องจากกระบวนการซื้อนั้นมีปัญหาในมุมมองของพวกเขา นี่จึงสร้างวงจรที่เลวร้ายขึ้นมา โดยที่แอปนั้นต้องพึ่งพาการสมัครสมาชิกที่ยังไม่พร้อมใช้งาน และการสมัครสมาชิกนั้นก็ขึ้นอยู่กับแอปที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

เพื่อลดปัญหาประเภทนี้ ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้ เตรียมแอปของคุณให้พร้อมรับมือกับสถานะระหว่างกลางตัวอย่างเช่น การแสดงข้อความที่เป็นมิตรหากสินค้าไม่พร้อมจำหน่าย การเพิ่มตัวเลือกข้าม หรือการเสนอเส้นทางการนำทางทางเลือกสำหรับผู้รีวิว นอกจากนี้ ควรบันทึกรายละเอียดในบันทึกการรีวิวอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น และหากเป็นไปได้ ให้แนบภาพหน้าจอหรือขั้นตอนในการจำลองพฤติกรรมที่คาดหวังเมื่อการสมัครสมาชิกได้รับการอนุมัติแล้ว

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งคือ อย่าปิดกั้นแอปพลิเคชันทั้งหมดด้วยระบบเก็บค่าบริการที่ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติการปล่อยให้เนื้อหาบางส่วนสามารถเข้าถึงได้ หรือส่วนการทำงานเล็กๆ น้อยๆ สามารถช่วยให้ผู้ตรวจสอบเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์และหลีกเลี่ยงความรู้สึกผิดหวังจากการที่ไม่สามารถทดสอบอะไรได้เลย ในบริบทของ RevenueCat โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณจัดการกับข้อความตอบกลับว่างเปล่าหรือข้อผิดพลาดในการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้องด้วย

RevenueCat คือแพลตฟอร์มการจัดการการสมัครสมาชิก

RevenueCat ถูกกำหนดให้เป็น แพลตฟอร์มที่ช่วยให้การซื้อและการสมัครสมาชิกภายในแอปง่ายขึ้น สำหรับ iOS, Android และเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันนี้จัดการส่วนที่สำคัญที่สุดของตรรกะการสมัครสมาชิก เช่น การตรวจสอบใบเสร็จ การซิงโครไนซ์สถานะระหว่างอุปกรณ์ การกู้คืนการซื้อ การจัดการช่วงทดลองใช้ โปรโมชั่น และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังจัดให้มี เครื่องมือครบครันสำหรับการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของการสมัครใช้งานของคุณซึ่งรวมถึงตัวชี้วัดต่างๆ เช่น รายได้ประจำ อัตราการรักษาลูกค้า อัตราการเลิกใช้บริการ มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า พฤติกรรมกลุ่มลูกค้า และการแบ่งกลุ่มที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแผนใดได้ผลดีที่สุด โปรโมชั่นใดที่สร้างยอดขายได้มากที่สุด หรือผู้ใช้ส่วนใหญ่เลิกใช้บริการในช่วงใดของวงจรชีวิตลูกค้า

ข้อได้เปรียบหลักคือ การรวมทุกอย่างไว้ที่ส่วนกลาง ช่วยให้คุณไม่ต้องเขียนโค้ดตรรกะเดียวกันซ้ำสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม แทนที่จะจัดการกับ SDK ดั้งเดิมของแต่ละร้านค้าโดยตรง คุณเพียงแค่ใช้ส่วนกลาง SDK เดียวที่เปิดเผยโมเดลข้อมูลที่เป็นเนื้อเดียวกัน และให้ RevenueCat จัดการการตีความรายละเอียดของแต่ละร้านค้า

การผสานรวม RevenueCat กับ Pushwoosh: ระบบอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่ม

หนึ่งในการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในบริบทของระบบเก็บค่าบริการและการรักษาฐานลูกค้า คือการผสานรวมระหว่าง RevenueCat ร่วมกับ PushwooshPushwoosh เป็นแพลตฟอร์มสำหรับส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป และการสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมายประเภทอื่นๆ และเมื่อเชื่อมโยงกับ RevenueCat คุณสามารถวางแผนแคมเปญโดยอิงจากเหตุการณ์การสมัครสมาชิกจริงได้

แนวคิดนี้เรียบง่าย: RevenueCat ส่งข้อมูลกิจกรรมการสมัครสมาชิกไปยัง Pushwoosh ด้วยการใช้ Webhooks เหตุการณ์เหล่านี้จะกลายเป็นตัวกระตุ้นสำหรับเส้นทางของลูกค้า ระบบอัตโนมัติ และการแบ่งกลุ่มขั้นสูง ช่วยให้คุณกระตุ้นการต่ออายุ แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าของแผน แนะนำการอัปเกรดเป็นระดับที่สูงกว่า หรือเปิดตัวข้อเสนอพิเศษในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้สูงสุด

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์สามารถ เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการส่งการแจ้งเตือนแบบส่วนบุคคล เมื่อระบบตรวจพบการเปลี่ยนแปลงแผนการใช้งาน ข้อความอาจรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่าน คำแนะนำหลักสูตรที่สอดคล้องกับระดับการสมัครสมาชิกใหม่ และสิทธิประโยชน์พิเศษที่ช่วยเสริมการตัดสินใจของผู้ใช้ในการอัปเกรด

ตัวอย่างการใช้งานเฉพาะของการผสานรวม RevenueCat + Pushwoosh

ขอบเขตการใช้งานเมื่อนำมาผสมผสานกัน กิจกรรมสมัครสมาชิกพร้อมแคมเปญส่งข้อความ มันใหญ่มาก ตัวอย่างสถานการณ์ทั่วไปบางส่วนได้แก่:

• อย่าลืมตรวจสอบการต่ออายุและกู้คืนการเรียกเก็บเงินที่ไม่สำเร็จ
• เปลี่ยนการซื้อครั้งเดียวให้เป็นการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง
• โปรโมตการอัปเกรดเป็นแพ็กเกจพรีเมียมด้วยข้อความที่เหมาะสมกับบริบท
• ควรแนบเนื้อหาให้ความรู้หรือคำแนะนำเพิ่มเติมประกอบการเปลี่ยนแปลงแผนงานด้วย

ลองนึกภาพบริการสตรีมมิ่งที่ตรวจจับ... ปัญหาการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกด้วยการผสานรวมนี้ คุณสามารถเรียกใช้การแจ้งเตือนแบบพุชที่ตรงเป้าหมายซึ่งอธิบายข้อผิดพลาดและให้คำแนะนำที่ชัดเจนในการแก้ไข เช่น การอัปเดตวิธีการชำระเงิน ซึ่งจะช่วยลดการยกเลิกบัญชีโดยไม่ตั้งใจและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

อีกตัวอย่างหนึ่ง: บริการส่งอาหารสามารถใช้กิจกรรมช้อปปิ้งเพื่อ... เปลี่ยนคำสั่งซื้อครั้งเดียวให้กลายเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวหลังจากทำการซื้อ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อขอบคุณลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือนำเสนอแผนการสมัครสมาชิกสำหรับการจัดส่งแบบต่อเนื่อง การสื่อสารในลักษณะนี้ช่วยสร้างความภักดี สร้างยอดขายเพิ่ม และอาจเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งเดียวให้กลายเป็นผู้สมัครสมาชิกได้

ในแอปพลิเคชันที่มีระดับการสมัครสมาชิกหลายระดับ เช่น เกมมือถือจำนวนมาก การผสานรวมนี้ช่วยให้ ตรวจสอบระดับของผู้ใช้แต่ละคนและส่งข้อความอัปเกรดส่วนบุคคลตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนที่เน้นข้อดีของระดับพรีเมียม เช่น เนื้อหาพิเศษ เหรียญพิเศษ หรือส่วนลดพิเศษ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการอัปเกรดระดับของตนในเวลาที่เหมาะสมที่สุด

กิจกรรมต่างๆ ที่มีให้ใช้งานในการผสานรวม RevenueCat → Pushwoosh

การเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติใน Pushwoosh เหตุการณ์ต่างๆ ที่ RevenueCat ส่งให้เป็นครั้งแรกแต่ละเหตุการณ์แสดงถึงการกระทำที่สำคัญในวงจรชีวิตการสมัครสมาชิก และหลายเหตุการณ์มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ (เช่น ราคาหรือสกุลเงิน) ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการแบ่งกลุ่มขั้นสูงได้

นี่คือเหตุการณ์สำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นพร้อมกัน:

• RC_INITIAL_PURCHASE – ระบบจะทำงานเมื่อผู้ใช้ทำการซื้อการสมัครสมาชิกครั้งแรก โดยมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ราคา, ราคาในสกุลเงินที่ซื้อ y เงินตรา.
• RC_การซื้อที่ไม่ต่ออายุ – แสดงถึงการซื้อที่จะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีการเข้าถึงจำกัด นอกจากนี้ยังรวมถึงคุณลักษณะด้านราคาและสกุลเงินด้วย
• RC_RENEWAL – หมายถึงการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ หรือการเปิดใช้งานผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งต้องการสมัครสมาชิกใหม่ รวมถึงราคาและสกุลเงินใหม่
• RC_PRODUCT_CHANGE – กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้สมัครใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ เช่น เปลี่ยนจากแผนรายเดือนเป็นแผนรายปี หรือจากระดับพื้นฐานเป็นระดับพรีเมียม
• RC_ยกเลิก – ทำเครื่องหมายการยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือการซื้อที่ไม่สามารถต่ออายุได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการรักษาฐานลูกค้าและการดึงลูกค้ากลับมา
• ปัญหาการเรียกเก็บเงิน RC – บ่งชี้ถึงปัญหาเมื่อพยายามเรียกเก็บเงินจากผู้สมัครใช้บริการ เช่น บัตรหมดอายุหรือมีเงินไม่เพียงพอ
• RC_SUBSCRIBER_ALIAS – จะออกให้ทุกครั้งที่มีการลงทะเบียนใหม่ รหัสผู้ใช้แอป สำหรับผู้ใช้บริการเดิม ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์สำหรับการติดตามอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน
• RC_SUBSCRIPTION_PAUSED – แสดงว่าการสมัครใช้งานถูกตั้งค่าให้หยุดชั่วคราวเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน
• RC_ยกเลิก – แจ้งให้คุณทราบเมื่อการสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกไปแล้วแต่ยังไม่หมดอายุได้รับการเปิดใช้งานอีกครั้ง
• RC_TRANSFER – เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อมีการโอนธุรกรรมและสิทธิ์ระหว่างรหัสผู้ใช้หนึ่งรหัสหรือมากกว่าของแอปไปยังผู้ใช้รายอื่น ซึ่งมีความสำคัญในการย้ายข้อมูลหรือการควบรวมบัญชี
• RC_SUBSCRIPTION_EXTENDED – แสดงว่าการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ได้รับการขยายเวลาออกไป ทำให้วันหมดอายุของช่วงเวลาปัจจุบันเร็วขึ้น
• RC_หมดอายุ – แสดงว่าการสมัครใช้งานของลูกค้าหมดอายุแล้ว ประกอบด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น ราคา, ราคาในสกุลเงินที่ซื้อ, เงินตรา, วันหมดอายุ y ซื้อที่.

กิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้ใน เส้นทางการใช้งานของลูกค้า Pushwooshสินทรัพย์ที่มีคุณสมบัติด้านราคาถือเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าอย่างยิ่งในการนำไปประยุกต์ใช้ การแบ่งกลุ่มลูกค้าตาม RFM (ความใหม่ ความถี่ และมูลค่าทางการเงิน)ซึ่งคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของผู้ใช้ตามมูลค่าทางเศรษฐกิจและกิจกรรมล่าสุดของพวกเขาได้

การซิงโครไนซ์ผู้ใช้ระหว่าง RevenueCat และ Pushwoosh

เพื่อให้กิจกรรมของ RevenueCat จับคู่ผู้ใช้ใน Pushwoosh ได้อย่างถูกต้อง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ จัดเรียงตัวระบุผู้ใช้ข้อแนะนำคือ UserID ของ Pushwoosh ควรตรงกับ รหัสผู้ใช้แอปของ RevenueCat.

ในทางปฏิบัติ หมายความว่าคุณต้อง นำ appUserID ที่ได้รับจาก RevenueCat SDK มาส่งต่อให้ Pushwoosh SDKด้วยวิธีนี้ เมื่อ RevenueCat ส่ง webhook เหตุการณ์มา Pushwoosh จะสามารถเชื่อมโยง webhook นั้นกับโปรไฟล์ที่ถูกต้องและเปิดใช้งาน journeys ที่เหมาะสมได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล

บนระบบ Android การเชื่อมต่อนี้จะสร้างขึ้นโดยใช้การโทรแบบนี้เป็นต้น Pushwoosh.getInstance().setUserId(appUserIDFromRC);ที่ไหน appUserIDFromRC นี่คือตัวระบุที่ RevenueCat ให้มา สำหรับ iOS รูปแบบจะคล้ายกัน โดยใช้บางอย่างเช่น [[Pushwoosh sharedInstance] setUserId: appUserIDFromRC];เมื่อคุณมีข้อมูลการติดต่อครบถ้วนและได้ทำการซิงโครไนซ์ HWID แล้ว การทำงานร่วมกันระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์มก็จะราบรื่นสม่ำเสมอ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ PayPal: ชำระเงินและรับเงินทางออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีค่าธรรมเนียมต่ำ

วิธีเปิดใช้งานการผสานรวม Pushwoosh ในแดชบอร์ด RevenueCat

หลังจากจัดเรียงรหัสผู้ใช้ใน SDK ของคุณให้ตรงกันแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ เปิดใช้งานการผสานรวมจากแดชบอร์ด RevenueCatขั้นตอนโดยรวมค่อนข้างตรงไปตรงมา:

1. ไปที่โปรเจ็กต์ของคุณในแผง RevenueCat แล้วค้นหาส่วนสำหรับ บูรณาการ ในเมนูด้านข้าง คลิกที่ “+ ใหม่” หรือ “เพิ่มการเชื่อมต่อ”
2. ในรายการการเชื่อมต่อ ให้เลือกตัวเลือก Webhooksเนื่องจากการผสานรวมกับ Pushwoosh นั้นอาศัยกลไกนี้เป็นหลัก
3. ตั้งชื่อการเชื่อมต่อให้จดจำง่าย เช่น "Pushwoosh" เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ง่ายในภายหลัง
4. ในช่อง URL ของ Webhook ให้ป้อนเส้นทางที่ Pushwoosh ให้มา เช่น: https://integration-revenuecat.svc-nue.pushwoosh.com/integration-revenuecat/v1/post-event?pwapp=APP_CODE. แทนที่ รหัสแอป โดยดูได้จากรหัสแอปพลิเคชันของคุณใน Pushwoosh ซึ่งคุณจะพบได้ใต้ชื่อแอปของคุณในแดชบอร์ด
5. ในช่องค่าส่วนหัวการอนุญาต ให้วางข้อมูลของคุณลงไป โทเค็น API ของ Pushwooshสามารถรับโทเค็นนี้ได้ในส่วน การตั้งค่า > การเข้าถึง API ภายในบัญชี Pushwoosh ของคุณ
6. ตัดสินใจว่าคุณต้องการส่งกิจกรรมเฉพาะจากหรือไม่ การจัดซื้อเพื่อการผลิตเดี่ยวของ Sandbox (การทดสอบ) หรือทั้งสองอย่าง สำหรับการทดสอบเบื้องต้น มักจะเป็นประโยชน์ที่จะเปิดใช้งานแซนด์บ็อกซ์ก่อน และเมื่อตรวจสอบทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว จึงค่อยเพิ่มการใช้งานจริง
7. ในเมนูแบบเลื่อนลงของแอป ให้ระบุว่าควรส่งเหตุการณ์ webhook ไปยังแอปหรือไม่ แอปเฉพาะแอปเดียว หรือสำหรับแอปทั้งหมดในโครงการใน RevenueCat
8. ในส่วนประเภทกิจกรรม ให้เลือกหากคุณต้องการ ส่งกิจกรรมทั้งหมด หรืออาจเลือกเฉพาะกลุ่มย่อย (เช่น เฉพาะการต่ออายุและการยกเลิก) ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ
9. ตั้งค่าว่าต้องการให้แสดงผลหรือไม่ เหตุการณ์ทั้งหมด เฉพาะเหตุการณ์ที่ประสบความสำเร็จ หรือเฉพาะเหตุการณ์ที่ล้มเหลวความแตกต่างนี้สามารถช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดของการทำงานร่วมกันได้

นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกของ เริ่มการทดสอบ Webhook ดึงข้อมูลโดยตรงจาก RevenueCat ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อตรวจสอบว่าเหตุการณ์ต่างๆ ส่งไปยัง Pushwoosh อย่างถูกต้อง เทมเพลตเหตุการณ์ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และ Customer Journey ถูกเรียกใช้งานตามที่คาดไว้

ใช้ประโยชน์จาก RevenueCat เพื่อปรับปรุงระบบการชำระเงินของคุณ

นอกเหนือจากการตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินแล้ว RevenueCat ยังให้บริการอื่นๆ อีกด้วย บริบทที่อุดมสมบูรณ์มากสำหรับการปรับปรุงระบบเก็บค่าบริการของคุณให้เหมาะสมที่สุดด้วยระบบติดตามเหตุการณ์อย่างละเอียดและความสามารถในการผสานรวมกับเครื่องมือวิเคราะห์และระบบส่งข้อความ คุณจึงสามารถจัดการระบบเก็บค่าบริการของคุณเสมือนเป็นองค์ประกอบที่มีชีวิต ซึ่งจะพัฒนาไปตามพฤติกรรมที่แท้จริงของผู้ใช้งาน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณได้รับจาก RevenueCat เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้: ตรวจจับรูปแบบความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ที่ทำการซื้อกับผู้ใช้ที่ไม่ทำการซื้อข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความโฆษณา ลำดับของสิทธิประโยชน์ จำนวนแผนที่แสดง และแม้กระทั่งนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันไปตามกลุ่มผู้ใช้ คุณสามารถติดตามได้ว่าผู้ใช้เลือกแผนใด ใช้เวลานานแค่ไหนตั้งแต่การติดตั้งจนถึงการซื้อ มีผู้ใช้กี่คนที่เข้าถึงหน้าคุณสมบัติที่จำกัด และอื่นๆ

หากคุณเพิ่มเครื่องมือสร้างระบบเก็บค่าบริการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถใช้เนื้อหาและข้อมูลอ้างอิงด้านภาพจากรายการสินค้าในร้านค้าของคุณเข้าไปด้วย คุณก็จะได้เวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น: คุณสร้างเวอร์ชันเริ่มต้นของระบบเก็บค่าบริการ เปิดใช้งาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยใช้ RevenueCat และปรับแต่งได้อย่างรวดเร็ว ออกแบบข้อความและคำกระตุ้นการตัดสินใจไปเรื่อยๆ จนกว่าจะพบส่วนผสมที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง:

แอปและวิธีการชำระเงินผ่านมือถือที่ดีที่สุด: คำแนะนำที่สมบูรณ์และอัปเดตล่าสุด

เมื่อนำระบบเก็บค่าบริการที่ออกแบบมาอย่างดีมาผสานกับการจัดการการสมัครสมาชิกของ RevenueCat และระบบส่งข้อความอัตโนมัติของ Pushwoosh มาใช้ร่วมกัน จะทำให้คุณมีรากฐานที่มั่นคงมากสำหรับการขยายธุรกิจการสมัครสมาชิก: คุณมี ข้อมูลที่เป็นศูนย์กลางและเชื่อถือได้ โครงสร้างเหตุการณ์ตลอดวงจรชีวิตที่สมบูรณ์ การสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่ตรงเป้าหมาย และความยืดหยุ่นในการทดสอบรูปแบบต่างๆ ของระบบเก็บค่าบริการ.

แม้ว่าในตอนแรกอาจดูน่าประทับใจกว่าโซลูชันที่เรียบง่ายมาก ๆ แต่เมื่อตั้งค่าระบบเสร็จแล้ว มันจะกลายเป็นส่วนประกอบที่มั่นคงและทรงพลังซึ่งใช้สร้างโมเดลรายได้ประจำที่ยั่งยืนได้อย่างแท้จริงโปรดแชร์ข้อมูลนี้ เพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นได้รู้จักเครื่องมือนี้มากขึ้น.